企业内训师实战训练营   07.21

企业内训师实战训练营培训助力企业发展TTT让企业内训师成为真正的培训专家新常态下企业的内训工作也发生了巨大变化。在互联网高度发达的今天，专业分工越来越细，企业内部对培训人员要求也更高。如何让一个企业内训师快速成长为一名优秀的培训师，这就是我们“企业内训师实战训练营”的目的所在。这是一个最坏的时代：工作细分的今天，对内训师的要求越来越高这是一个最好的时代：细分

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经销商超级赢利模式   07.21

站在互联网风口：经销商超级赢利模式互联网风口：意味着猪都能飞起来赢利模式：让猪飞得更久更安全互联网的冲击已经震撼到每一位传统行业从业者，从某种意义上讲几乎不存在传统行业，因为在今天似乎所有的企业都必须跟互联网亲密接触，触电是这个时代必须。在信息化越来越普及的今天商业社会一直对互联网有毒中。借用两句话开启今天的话题：这是一个最坏的时代：所有的行业被互联网搅得不

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转怒为喜：客诉处理   07.21

转怒为喜：客诉处理投诉：销售之后的遗留化解：从新销售的开始客户投诉是我们经常遇到的问题，在实际工作中往往比较棘手。怎样才能避免投诉？如何才能化解那些怒气冲天的投诉？考验着我们每一个客服人员。今天我们一起探索如何转怒为喜，让投诉成为满意的开始！课程目标Ø帮助服务管理人员分析抱怨产生的原因Ø掌握投诉处理原则Ø提高投诉处理能力Ø预防用户抱怨的产生课程大纲：号外：1

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新常态新思维大客户管理   07.21

新常态●新思维●大客户管理新形势下大客户管理助力厂家打造精英管理团队互联网冲击不仅仅体现在商业模式的改变上，甚至出现在了管理领域。当移动互联带来了信息更加透明的商业信息时，我们的大客户该怎样管理？面对着那些可能决定着企业命运的大客户，该有怎样的思维与方法进行管理？这是一个最坏的时代：在互联网冲击下，所有的客户关系正在被重新定义这是一个最好的时代：客户关系从传

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提纲挈领：经销商管理   07.21

提纲挈领：经销商管理新形势下经销商管理助力厂家打造精英管理团队互联网冲击不仅仅体现在商业模式的改变上，甚至出现在了管理领域。当移动互联带来了信息更加透明的商业信息时，我们的经销商该怎样管理？如何发挥经销商最大能动力，驱动整个渠道向前发展，这就需要颠覆式新的管理方式。这是一个最坏的时代：所有的行业被互联网搅得不得安宁，因为颠覆总会带来阵痛。这是一个最好的时代：

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汽车及后市场创新思想培训   07.21

汽车及后市场创新思想培训梳理汽车及后市场现状植入互联网创新思维汽车及后市场这些年被互联网吹动，怎样在这个快速崛起的商业时代把汽车这个大产业做大做强？有人说互联网是只小松鼠，而互联网则是都大象，大象反应很慢不能适应快速灵活的互联网，是真的吗？面对汽车利润越来越薄的今天，我们又该怎样抉择？这是一个最坏的时代：所有的行业被互联网搅得不得安宁，因为颠覆总会带来阵痛。

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汽车后市场高绩效团队锻造   07.17

汽车后市场高绩效团队锻造后市场：站在转折的风口后市场管理者：职业生涯的最痛点汽车后市场过了这些年舒服日子，让我们这些从业者如沐春风、感觉世界一片美好。今天市场竞争日趋加剧，不论出口还是内销都遇到了前所未有的困难，面对压力，我们该怎么抉择？如何将过去那支在蓝海中游弋的部队转接到今天的激烈市场？是每一位后市场管理者必须思考和不断学习的问题。这是一个最坏的时代：市

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销售读心术   07.17

销售读心术销售：揣摩心之道也心术：顾客之需求也互联网时代带来了消费习惯的巨大改变，大数据移动时代推演出了新的销售模式。销售从传统的以产品为中心的产品销售转化成以服务为中心的人的销售。而以人为中心最主要的是揣摩消费者在购买前后的心理变化，本课程将为你开启消费者的心门。课程目标了解O2O形式下服务的真谛树立销售员全新服务意识掌握销售读心之法应用读心之术课程大纲：

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