《沙漠掘金之管理者角色定位与技能提升》

《沙漠掘金之管理者角色定位与技能提升》
主讲：蔡山老师
【课程背景】
在企业组织中，你的管理者是否存在或遇到过这样的问题：
经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想
为什么管理者的协同越来越难，而更多的是相互推诿
为什么管理者的定位总不精准
管理者不知道如何用有限的资源来实现团队业绩目标的最大化
管理者在对上沟通、对下沟通、平行沟通中经常会出现偏差，甚至产生冲突
管理者在企业组织内与其他团队总是竞争多于合作，达不到双赢的目的
等等这一系列的问题都成为束缚企业顺利实现业绩目标，阻碍团队快速发展的坎，为了解决这些坎，有些企业只注重个人能力的提升，注重个人行为的改变，但是都解决不了根本问题，也起不了根本作用。其实，这些问题的核心本质都源于团队协同力出问题，只有致力于为员工的“观-为-得”三个方面建设，形成团队最大协同力，企业才能稳定地、成功地迈向目标。
本课程透过游戏的体验引导，通过沙盘演练有效针对性地解决管理者在发展过程中的一道道坎，特别是团队协同不力时，团队运作可能出现的执行不力、合作不畅、沟通不利、竞争加大、压力加大等问题，进行深度挖掘、分析，并找出相应的解决方法，最终形成团队强协同力，实现团队目标。本课也是一门高度深入体验的课程。
【课程收益】
经历高仿真模拟的商战环境，体验和回味管理者的经营思维优势与盲区；
掌握管理者带领团队获胜的GROWAY模型
掌握管理者的重要性与管理者的四大角色错位
系统掌握中层管理者的三个核心习惯养成
掌握提升管理者协同力的操作5大步骤，以及SMART原则、DISC沟通技巧
【课程特色】
实战有趣，经典沙盘演练，学之能用；体验式教学，体验中掌握技能方法；案例多，案例中对标现实情景；
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程对象】
中层管理者、基层管理者、核心骨干员工、以及入职新员工
【课程大纲】
一、什么是沙盘？沙莫掘金对于团队协作有什么作用？
破冰：四种不同类型的学习状态决定学习收获大小
1、沙盘的介绍
沙盘的由来
沙盘模拟课程的由来
沙漠掘金模拟课程介绍
2、沙盘模拟课程---沙漠掘金
组建团队（队徽、队名、队歌、口号、团队造型）
沙漠地理环境介绍
沙漠天气环境介绍
小组讨论掘金目标
小组讨论掘金方案
掘金物资的采购
25天的沙漠掘金过程演练
总结成绩公布排名
3、沙莫掘金对于团队协作的作用
沙漠掘金与企业经营因素对照分析
从沙漠掘金沙盘演练中总结出团队协作的三大作用
对比沙漠掘金六大决策点分析，阐述团队获胜六步法
工具：“观-为-得”循环模型、GROWAY模型
呈现方式：讲授分享、沙盘演练、小组讨论
二、【团队建设与分工协作】组建探险队，各个成员正确认知角色扮演
（一）正确理解“管理”
1. 管理的定义
2. 中层管理者的重要性
1）纽带：链接高层管理层与基层员工
2）组织者：日常工作的管理者和生产活动的主要负责人
3）中坚力量：企业的中坚和脊梁
视频案例解析：李经理的一封邮件
（二）如何进行管理者的角色转变？
讨论：骨干员工与管理者的区别
工具：管理者与骨干员工能力坐标图
难点突破：角色转变的困难的原因
（三）管理者四大角色错位
1. 过度强势：土皇帝
2. 没有主见：民意代表
3. 唯我独尊：领袖
4. 不会转化：传声筒
情境沙盘演练——探险队团队角色扮演：
1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任
2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
4. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
5. 骆驼骑士——具体事项执行
三、【管理战略准备与执行】沙漠掘金规则解读，养成良好管理习惯
习惯一：精准沟通
1. 沟通的逻辑
2. 沟通的目的
3. 沟通的三大类别
1）对上沟通——要有胆
互动1：与上司同乘电梯时，说什么？
互动2：如何巧妙地向上司提意见/建议？
2）水平沟通——要有肺
案例研讨：新员工的生产订单
3）对下沟通——要有心
案例研讨：任正非如何处理贪污的下属
习惯二：做一名教练式的管理者
1. 教练式管理者的角色认知
1）团队任务的接受者
2）赋能员工的培训者
2. 教练式管理者的六个核心能力
1）感知能力
2）与员工建立良好关系的能力
3）灵活应变能力
4）沟通能力
5）前瞻性思维能力
6）控制力
习惯三：抓大放小，有效授权
1. 授权的作用
1）领导者时间需求
2）员工成长需求
3）团队建设的必要
2. 授权的种类
3. 授权原则1）对被授权人有要求：被授权者要能达到所授权工作的能力与品行
案例研讨：曹操的创业团队
2）对权力有约束：授权必须明确职责范围及权限
3）对授权有准备：授权前，对被授权者施与职前的训练和协助
案例研讨：吕布为什么离开了董卓
4. 授权的四类好处
1）节省精力
视频案例赏析：采购部的采购清单
2）减少瓶颈
3）激励员工
4）发展员工
情境沙盘演练——探险队成员执行，推演体验【战略执行】
1. 体验团队目标的制定原则和流程
2. 团队成员角色分工与协作
3. 深刻体会绿洲、村庄、古墓、沙漠老怪、宝山是工作生活中的内涵实质
4. 对外沟通与谈判思维，共赢才是王道
四、复盘总结【总结提升，管理工具模型使用】
1. 为什么没有获得最大收益？原因是什么？
2. 有没有最大限度的收集和分析信息？
3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？
4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制？
5. 团队成员有没有最大限度的贡献？
6. 面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的工作有些什么启发和联想？

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