激励下属与用人艺术
激励下属与用人艺术详细内容
激励下属与用人艺术
课程名称
激励下属与用人艺术
课程时间
1-2 天
讲师
洪剑坪
培训目标
充分认识培育下属、提高管理能力的重要意义;
了解如何认识人,有针对性地开展培育和管理;
了解下属行为不佳的原因,学习培育下属的方法和技巧,了解教练技术;
学习管理下属的原则和方法,提高管理能力和水平。
充分认识激励的重要意义,提高激励意识;
了解激励的机理,认识激励的过程;
学习激励的最新研究成果以及这些成果的具体运用方法;
学习激励的一些实用的具体的原则和方法;
学会如何留住优秀员工,如何鼓舞士气。
课程大纲
第一部分:管理者的管理精要
一. 什么是有效的管理
二. 几种错误的管理方法
三. 影响员工绩效水平的因素分析
四. 员工行为影响因素分析
第二部分:如何培育下属
一. 认识你的下属(了解你的下属是属于哪种类型的人)
二. 下属表现不如主管期望的原因分析
三. 培育下属的原则
四. 培育下属的方法和技巧
五. 教练技术
六. OJT技术
七. 人才阶梯计划、职业生涯技术等其他培育技巧介绍
第三部分:激励的目的和意义
一. 企业为何要重视员工的激励
二. 激励的一般原理和方法
三. 激励理论在工作中的应用
四. 17个激励方法介绍
五. 经理人对激励常见的错误观点
第四部分:管理者的激励手段
一. 了解下属需要的方法
二. 激励方案设计的程序
三. 中高层经理人常用激励菜谱介绍
四. 学会PMP---对下属的认可与赞美 及要点分析
五. 根据人格类型进行激励(对指挥型、关系型、智力型、工兵型人的激励技巧及忠告)
六. 惩罚激励的有效运用和实施
七. 如何留住关键员工
八. 如何提升员工的士气
第五部分、管理者者的定位
管理者四个层次
一、 让下属去做工作
二、 让下属把工作做好
三、 让下属心甘情愿地把工作做好
四、 下属不仅心甘情愿地把工作做好,还积极主动帮助管理者出主意,做得更出色。
第六部分、管理者的四大基本功 ―― 个人修身
一 说-有效的沟通
二 沟通的背后是什么?
三 如何把话说到别人心里去?
四 沟通最大的障碍在哪里?
五 做-以身作则的能力
六 教-带领下属的能力
七 想-思考的能力(劳心者才能治人)
第七部分、根据下属成长阶段的领导方法
一 陌生期——特点:态度好、能力差,适用命令式
二 成长期——特点:态度差、能力差,适用教练式
三 熟练期——特点:态度不稳定、能力较好,适用支持式
四 成熟期——特点:态度好、能力好,适用授权式
第八部分:目标管理能力
一 目标管理解决那些问题
二 SMART原则
三 工作追踪
四 设定目标的七个步骤。
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