课程大纲(1天):《会议管理:新形势下的高效会议管理与服务》 (工作人员版、秘书版;与“干部版”有别)--上海:
课程大纲(1天):《会议管理:新形势下的高效会议管理与服务》 (工作人员版、秘书版;与“干部版”有别)--上海:详细内容
课程大纲(1天):《会议管理:新形势下的高效会议管理与服务》 (工作人员版、秘书版;与“干部版”有别)--上海:
课程大纲(会议管理-秘书版、通用版):
高效会议组织运作与服务
(适用于会务工作)
上海 王致诚
课程背景:
“精简会议活动,切实改进会风”是中央“八项规定”精神重要内容。
高效办会,开“有效益和有效率的会”,是人心所向、发展所需。
行政会务是指围绕领导意图,进行会议的策划、准备、服务、落实等。
【注:会议管理(干部版)则是教授会议发起、主持、引导、点评、讲话、督办等,属领导艺术范畴,课堂重在演练。两个版本课程80%内容有别。】
科时设定: 6小时
授课对象:行政人员;各层级管理人员,职能部门人员;党务工作者
授课方式:深度解读、案例分析、模拟演练、视频启发、学员互动与点评
课程内容:一、当今会议管理面面观会议的涵义与目的 会议的范围与种类
会议的频率与成本
会议效率预防性管理
高效会议的八大特征 中央“八项规定”精神与企业会议实际差距
二、会议(活动)项目策划
必要性、可行性分析和决定
会议成本与费用预算
确定会议要素(时间、议程、人员、资料、用品、座位等) 确定主持人与主讲者角色、职责、仪表、资料
起草会议方案并进行流程化运作
起草会议通知并确保通知实效
三、 典型会议组织策略实用性、专业性会议筹备:人财物
单位年会、综合性会议筹备:人机料法环
会议筹备组织要素制度化、清单化
大会筹备六大专业技巧
“互联网+”时代的会议模式
四、会务管理礼仪与服务
陪同礼仪:“迎三送七”及其他
乘坐礼仪:陪同上下车与电梯
最佳行为:符合规范、表现得体
会议现场座位排序密码
会见、会晤、会谈、拜见与接见
讨论:领导开会时,秘书干什么?
五、会后秘书工作要点
记录者功能和胜任条件
会后扫尾的六大要点
会议事项执行、跟进与汇报
会议管理难点专题
难点之一:议题调研、选择与策划(适于决策性会议、研讨性会议)
难点之二:会议通知的精准拟定(如何提高预通知、通知的“效力”)
难点之三:会议费用管理与成本控制(适于租用场地等非内部常规会议)
难点之四:会议核心环节防错治漏(如颁奖、剪彩、揭牌等)
难点之五:会议应急响应
......
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