课程大纲（3-6课时-协调专项）：《行政综合能力提升-会议管理、督查督办与办事技巧》 --上海：   02.24

课程大纲：新时代行政综合管理能力提升上海王致诚课程背景：自十八大以来，上自中央部委、下至企业生产线，精简会议、高效办事，已经成为一种新风尚，一个团队如不与时俱进，高效利用时间，快速解决问题，终将被团队成员所厌弃，被时代所抛弃。效益、效率，是人心所向，是企业发展所需。同时，职场之效率提升也需要督办质量进一步提升。对行政从业者而言，按程序去做不是问题，“防错治漏

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课程大纲（3-6课时-主任专项）：《办公室主任行政履职能力提升》-（上海）   02.24

课程大纲（特别定制）：办公室主任行政履职能力提升讲师：王致诚授课对象：“两办”（行政部）主任，行政人员、党群工作者课程时间：3-6课时授课方式：案例精析、现身说法、互动问答、视频启发、分组讨论课程内容：一、新形势下的综合行政管理1.总部综合行政管理价值所在习近平总书记的忠告公司治理与国企总部行政效能企业行政管理与政府的区别2.综合行政管理机遇和挑战开放、智能

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课程大纲（1天）：《档案管理：新形势下的归档实践与信息化》（局部更新为《档案法实施条例》、档案清理与利用）——上海：   02.24

课程大纲：与时俱进防患未然——企业档案管理实践与信息化课程背景：现代社会是以互联网为主要载体的信息化社会，未来信息化程度还将加深，信息资产已经成为企业最重要的资产之一，而科研档案尤其因涉及重要技术信息成为重点保密内容，需要严格严谨管理。随着中小企业逐步做大，信息资产累计量快速膨胀，档案形式、载体、传输渠道等的多元化，给档案管理从业人员提出了巨大的挑战，单一的

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课程大纲（1天）：《会议管理：新形势下的高效会议管理与服务》 （工作人员版、秘书版；与“干部版”有别）--上海：   02.24

课程大纲（会议管理-秘书版、通用版）：高效会议组织运作与服务（适用于会务工作）上海王致诚课程背景：“精简会议活动，切实改进会风”是中央“八项规定”精神重要内容。高效办会，开“有效益和有效率的会”，是人心所向、发展所需。行政会务是指围绕领导意图，进行会议的策划、准备、服务、落实等。【注：会议管理（干部版）则是教授会议发起、主持、引导、点评、讲话、督办等，属领导

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课程大纲（1天-通用版）：《新形势下的企业行政管理能力提升》（含办文、办会、印章、接待与礼仪）-上海：(1)(1)   02.24

课程大纲：新形势下的企业行政管理能力提升上海王致诚课程背景：十八大以来，习近平总书记及党中央对干部素质、行政管理提出全新要求；文风会风改革持续深化，中央出台“八项规定”、新《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公务接待管理规定》等，规矩和要求有变；大数据时代、远程办公、合署办公、视讯会议、后疫情时代、营商环境优化……行政管理，今非昔比，企业也须与时俱进。授

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课程大纲（2天-辅佐版）：《决策运筹 高效辅佐——信息调研与决策管理实战赋能》   02.24

课程大纲（特别定制）：卓越运筹高效辅佐——信息调研与决策实战管理技巧赋能讲师：王致诚授课对象：办公室主任，“两办”（行政部），党群部门人员课程时间：2天(共12课时)授课方式：案例精析、现身说法、互动问答、视频启发、分组讨论、实战演练课程特点：基于客观理论总结和企业工作亲历，重在央企国企职场实景应用与实操（如：渗透于授课内容中的标准礼仪与实际职场变通性处理，

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课程大纲（2天-公开课）：《高效办公 游刃有余——行政办公统筹管理综合能力提升》 -- 上海：   02.24

课程大纲（公开课版）：高效办公游刃有余——行政办公统筹管理能力提升上海王致诚注：本课纲的基础——王致诚老师十一年行政文秘工作经历及在上海某人力资源培训机构担任高级行政管理师认证导师所制定的实用性课程。课程背景：近年来，习近平总书记视察中共中央办公厅时，就秘书品质、办公改革等提出了一系列新要求；中央办公厅、国务院办公厅也对办公室工作提出了一系列新的要求，加上当

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课程大纲（2天-内训版）：《运筹帷幄 精益求精——行政管理（办文办会办事）实战能力提升》   02.24

课程大纲（内训版）运筹帷幄精益求精——行政管理（办文办会办事）实战能力提升授课对象：上海王致诚各部门负责人、综合管理部，办公室、行政部，党群部等职能部门相关人员。课程时间：2天(共12课时)授课方式：案例精析、现身说法、互动问答、视频启发、分组讨论、实战演练。课程特点：基于客观理论总结和企业工作亲历，重在央企国企职场实景应用与实操（如：渗透于授课内容中的标准

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课程大纲（1天）：《防患未然 临危制变--舆情管理与声誉危机应对（通信业专版）》（上海：）   02.24

课程大纲（中国移动定制）：防患未然临危制变企业舆情管理与声誉危机应对（通信版）王致诚（上海）课程背景：关系之微，危险所在。网络时代，“爆点”难料，“热点”难控，“焦点”难奈。不同利益诉求、媒介的推波助澜都可能将企业推上风口浪尖。舆情体系建立、与媒体周旋、品牌形象维护，已成为企业必须面对的严峻问题。通信业是信息集中地。任何经营、服务或软硬件上的争议，都可能带来

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课程大纲（1天）：《驾驭危情 化危为机--新形势下的舆情管理与危机公关实战（通用增强版）》（上海：）   02.24

课程大纲：驾驭危情化危为机——新形势下的企业舆情管理与危机公关实战上海王致诚课程背景：关系之危。现代社会“热点”难料、“爆点”难控，信息高速传播，是各种社会关系的调适，热点舆情的个案背后，是不同群体意见表达、利益诉求的寄托、聚焦和发酵，及社会舆论的推波助澜。关系之微，危险所在。舆情之伤。一篇新闻报道毁掉一个品牌，在现代社会毫不稀奇。为了维护品牌、维护形象，企

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