《高效能职场--管理团队赋能型沟通力》精华版「1天」
《高效能职场--管理团队赋能型沟通力》精华版「1天」详细内容
《高效能职场--管理团队赋能型沟通力》精华版「1天」
课程背景:
沟通是一门技术,更是一门艺术!工作中,一个好的管理者,首先应该是一个好的沟通者!生活中,搭建人脉、与人打交道的能力直接决定了幸福感与社会成就!美国著名的学者奈斯比特指出:“未来竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”没有经过过专业训练,不能感受他人的感受、不知道如何了解他人的需求的人在社会当中所面临的压力也可想而知!
课程收益:
通过体验,感悟有效沟通的核心,应用于工作与生活
改善人际关系,从人性的角度把握沟通与管理之道
掌握说话艺术以及筑基技巧
培养管理层的职业内核,提高个人影响力与号召力
掌握沟通的基本形式(肢体、语言)、工具和方法
课程模式:场景模拟与案例互动为主,课程幽默风趣,训练与模拟充分,课后训练保障
课程时长:1天(6H/天)或1天+1晚(加入七巧版、管理金字塔等经典沟通训练类体验及关联工作的复盘讨论与分享)
课程工具清单:
二元分析法(可控角度分析)
快乐沟通法
赋能型沟通
感受性沟通“二纬四象限”
正向反馈技巧—BIA
三欣会
3R倾听
冲突化解
课后线上强化课
课程核心思想:
我们经常说的2/8法则,沟通中的80%是技巧,如何倾听、提问、赞美、回应、提建议等等技巧,但另外的20%才是核心,关于责任、担当、感恩、付出等心态!如果把不同场景的呈现比喻成钻石64个面的光彩夺目,而核心则是钻石经历亿万年挤压所具备的成色!
课程框架
课前导入
课程破冰
关注圈&影响圈的应用
案例:职场晋升中如何有效、正向的竞争
技能类课程学习的方法
第一印象
影响第一印象的关键要素
第一印象中的可控因素
有效沟通的基本原理
沟通的难点
思考:人是在「听明白&没听明白」对方的话才会产生误会
大脑接收与处理信息的删减、扭曲、归纳
案例:误会的产生与规避
沟通过程中存在的干拢因素与处理
如何使用大脑的规律
大脑接收与处理信息的基本原理
快乐沟通的四项基本原则
案例:
升职&加薪的另类沟通呈现方式
发放意外奖励如何沟通更有效
人性的开关与人类共性需求
需求的变化特点
如何把握人性的开关(视频导入)
赋能式沟通的三大步骤
案例:下属对工作产生抗拒怎么办
感受性沟通的“二纬四象限”
马斯洛需求理论
人际沟通技法训练
好感之花—赞美的技巧
行为背后的三股推动力量--情绪力量的应用
悦行—正向反馈的最终目的
情绪价值的意义—七年之痒「负面情绪意义与解读」
职场管理者的心理调剂--情绪快调的方法[ABC原则与应用技巧]
赞美与正向反馈的作用
改变一个是最好的场景:犯错后的要求与惩罚&做对时的鼓励?
约束身份
塑造行为
激励
赞美的三大基础原则
赞美的四个焦点方向
赞美的八大具体方法
赞赏体验(三欣会)
开心之钥—倾听与回应
讲解前体验:充耳不闻的“牛B”
倾听的层次与基本准则
倾听过程中常犯的错误
3R倾听法则与注意事项
案例:孩子(或下属)叛逆不想上学(或不想工作)怎么办?
倾听过程中常见的回应动作、回应语言与回应句式
[回应指责、回应拒绝……]
深入之门—提问的艺术
提问的力量
常见提问方式
强有力的提问原则
共识之路—如何提建议
提建议的三个原则
提出建议的六大角度
提出建议的二项禁忌
结业汇报
分组总结
互动答疑
附:本课程学员反馈
蒋宝熙老师的其它课程
《人际沟通》标准版#「2天」 02.14
课程背景:沟通是一门技术,更是一门艺术!工作中,一个好的管理者,首先应该是一个好的沟通者!生活中,搭建人脉、与人打交道的能力直接决定了幸福感与社会成就!美国著名的学者奈斯比特指出:“未来竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”没有经过过专业训练,不能感受他人的感受、不知道如何了解他人的需求的人在社会当中所面临的压力也可想而知!课程
讲师:蒋宝熙详情
传统文化--感悟传统智慧,悦享智慧人生 02.14
课程背景:国学是中华民族的文化瑰宝,2013年习总书记称:中国这样一个大国,这么复杂的国情,领导者要有“如履薄冰,如临深渊”的自觉,要有“治大国如烹小鲜”的态度,国家领导人引用传统文化经典名句至少有三点意义:第一,它表明中国古代传统的优秀文化在今天仍具有旺盛的生命力;第二,领导人引用传统诗文名句来表达自身观点的做法,表明了对传统文化的尊重;第三,习近平总书记
讲师:蒋宝熙详情
高效能团队复制#标准版「2天」 02.14
高效团队复制课程背景:在今天,我们面临着前所未有过的变化,外部到内部,竞争和压力都越来越大如何提高企业的核心竞争力企业的竞争关键在于人才,无论是战略的制定还是计划的执行,都离不开高效能的人才,如何打造一支高战斗力、高凝聚力的销售团队如何提升团队当中人员的执行能力如何使企业能够真正的从优秀到卓越培训学时:2天1晚(6H/天+3H/晚)培训对象:此课程建议公司全
讲师:蒋宝熙详情
《结构为王-即兴表达速成》 02.14
《结构为王-即兴表达速成》■课程背景:工作和生活中,总有些特定的些场合需要你发言,甚至有一些需要即兴发言,那么你的准备时间就特别有限,甚至没有时间来准备。你可能会面临以下问题:1.知识精验萃取与整理能力有限,工作经验无法复制给团队2.语言没有影响力,一站上讲台就紧张哆嗦,无法轻松走上讲台3.获奖时:登上领奖台,除了老掉牙的感谢,你就词穷了?4.会议发言:领导
讲师:蒋宝熙详情
《魅力演说与表达》1天版 02.14
课程背景在社交上总是信奉沉默是金而错失了很多展现自我的机会?在与客户的沟通中总是无法让对方达成共识?工作汇报总是无法达到领导预期的效果每当上台演讲就容易忘词?商务提案准备得诚意满满,却丝毫没有打动客户?别着急,从暗淡无光的表达者到点亮职场的佼佼者,从默默无闻到出类拔萃,你需要的,仅仅是演讲与表达的六个引擎。本课程通过表达的基本功演练到上台演说的实战,不仅提供
讲师:蒋宝熙详情
《总裁演说--打动人心的商务演讲》1天版 02.14
课程背景丘吉尔说:“一个人能面对多少人讲话,他的成就就有多大”,过去沉默是金的思想让很多人在社交上错失了很多展现自我的机会?你是不是也有过上台演讲就容易忘词?在与客户的沟通中总是无法让对方达成共识?面对员工的发言无法建立自己的影响力商务路演准备得诚意满满,却丝毫没有打动客户?别着急,从暗淡无光的表达者到点亮职场的佼佼者,从默默无闻到出类拔萃,你需要的只是一次
讲师:蒋宝熙详情
即兴演讲公开课3H课纲 02.14
1.课程特色本课程通过对即兴演讲、逻辑思维、沟通技巧、表达心理等进行内在解析,同时结合具体的表达场景和沟通场景,讲解即兴演讲的实战技巧与方法,帮助学员构建对演讲表达、思维逻辑等概念的正确认知,从而助力演说思维的转变与即兴表达能力的提升。2.培训对象职场精英、企事业单位领导、公司中高管理者3.培训目标a)认知层:建立对“演讲”“沟通”“即兴表达”“逻辑”“思维
讲师:蒋宝熙详情
演说致胜--魅力演讲与表达1天版 02.14
课程背景在社交上总是信奉沉默是金而错失了很多展现自我的机会?在与客户的沟通中总是无法让对方达成共识?工作汇报总是无法达到领导预期的效果每当上台演讲就容易忘词?商务提案准备得诚意满满,却丝毫没有打动客户?别着急,从暗淡无光的表达者到点亮职场的佼佼者,从默默无闻到出类拔萃,你需要的,仅仅是演讲与表达的六个引擎。本课程通过表达的基本功演练到上台演说的实战,不仅提供
讲师:蒋宝熙详情
《4~15天导师班》 02.14
课程背景:演说能力是其它所有能力的放大器,导师身份是影响力的放大器《影响力导师班》取法乎上,以高阶演说、导师呈现能力训练为载体、授课技巧为主线,辅以课程设计逻辑结构与层次,以全员训练的课程模式,围绕“生动演绎、情绪影响”打造导师身份,实现“讲清楚,听明白,做得到”的培训目的,全面提高受训人员的影响力课程时间:27H(3天2晚)[人数限制:12人25人]授课模
讲师:蒋宝熙详情
《当众讲话》24H版 02.14
课程背景有人形容当今的职场是“辛辛苦苦干一年,不如年终发个言”,小到上岗竞骋,大到总统选举,无不体现出公众表达能力的重要,一对多讲话的能力是今天职场人士的必须的软实力!在社交上是否也有总是信奉沉默是金而错失了很多展现自我的机会?在与客户的沟通中总是无法让对方达成共识?工作汇报总是无法达到领导预期的效果每当上台演讲就容易忘词?商务提案准备得诚意满满,却丝毫没有
讲师:蒋宝熙详情
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富]厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富]经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21185
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20266
- 3行政专员岗位职责 19068
- 4品管部岗位职责与任职要求 16252
- 5员工守则 15480
- 6软件验收报告 15418
- 7问卷调查表(范例) 15132
- 8工资发放明细表 14573
- 9文件签收单 14226