差异化竞争策略培训大纲   02.13

差异化竞争策略培训大纲课程背景：二次世界大战之后，由于生产力的发展和管理的巨大成就，在短短几十年里，人类迅速从之前“稀缺经济”的生存状态过渡到“过剩经济”的“幸福”状态。以至于在任何一个功能领域，你都可以看到一大群管理良好的组织在展开激烈的竞争，这是一次史无前例的社会巨变。毛泽东有《读史》词：“人世难逢开口笑，上疆场彼此弯弓月，流遍了，郊原血。”在这样一种竞

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大客户销售与管理培训大纲   02.13

大客户销售与管理培训大纲课程背景：市场竞争日益激烈，营销环境越来越复杂，特别是在移动互联浪潮冲击下，买者可以轻松获得需要的信息，不仅销售很难再靠我有信息而赢得先机，甚至客户掌握的信息可能比销售更多，也更专业。特别是大客户销售，产品本身差异越来越小，买方越来越成熟，客户需求越来越标准，传统营销方式和关系营销手段已很难适应如此复杂的环境，如何提高销售人员的专业能

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客户异议处理技巧培训大纲   02.13

客户异议处理技巧培训大纲课程背景：在现代商业活动中，从接近客户、调查、产品介绍、示范操作、提出建议书到签约的每一个步骤中，客户都有可能提出异议。面对客户的异议，客服和销售人员必须懂得基本的异议处理的方法，掌握的异议处理技巧愈多，愈能冷静、坦然地化解客户的异议，每化解客户的一个异议，就摒除了与客户的一个障碍，就愈接近客户一步。在市场竞争激烈，客户期望值越来越高

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面对面顾问式销售培训大纲   02.13

面对面顾问式销售培训大纲课程背景：顾问式销售式近年来盛行于销售界的一种新型销售方式，用简朴的文字来诠释这种销售方式就是：诚心诚意地了解客户和客户的需要，甚至比客户了解得更透彻，专注关键问题及彼此间的顾虑，寻求彼此都能接受的结果，并商讨出达成结果的各种可能方案，实现“双赢”。概念人人都能说的头头是道，实践起来却是各行其道，各显神通。当然最后的结果也就有好有坏、

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渠道营销与管理培训大纲   02.13

渠道营销与管理培训大纲课程背景：任何一个企业在产品通向消费则的过程中，都是无法独自承担这中间一切事务的。因为生产者相对集中，消费者相对分散，生产者直供消费者费用极高，管理难度极大，管理、资金成本也高，了解并适应消费者的成本很高，因此需要有个中介机构。协助生产者将产品转移至消费者手中的所有中间环节叫分销渠道，这是企业提升经济效益，实现专业化分工管理的必然结果。

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如何做好市场调研培训大纲   02.13

如何做好市场调研培训大纲课程背景：在新商业大势所趋下，随着市场竞争的加剧以及多样化、个性化、体验化、数字化的消费升级，企业如何在激烈的竞争中及时有效地收集、处理和分析有用的信息，为营销决策服务赢得主动权，变得越来越重要。市场调研和数据分析是企业了解市场、掌握客户需求的重要手段。对于企业营销管理者而言，掌握市场调研、大数据分析等的方法和工具是进行营销战略决策的

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