掌握过程中索赔技巧讲义
掌握过程中索赔技巧讲义详细内容
掌握过程中索赔技巧讲义
《掌握过程中索赔技巧讲义》
一、工程签证的重要点
（一）分类方式：
1、按照签证人有无授权分
2、按照签证人意思真实分
3、有效签证按作用分
（二）工程签证的法律特征
1、工程签证涉及的利益已经确定
2、工程签证是合同双方协商一致的结果
3、工程签证是施工过程中的例行工作
（三）签证＝补充合同
签证是工程施工过程中，承包方与发包方按照合同约定，对费用支付、工期顺延、损失赔偿等所达成的双方意思表示一致的协议；双方互相书面确认的签证，即成为工程结算和结算价增减的凭据。
二、签证应具备哪些要素
1、签证的效力
2、签证的主体要求
3、签证的签章要求
四、签证的时效要求
三、工程索赔的种类
1.发包人违约
2.合同错误
3.合同变更
4.工程环境变化
5.不可抗力因素
四、索赔的主要依据
合同文件是索赔的最主要依据，包括：
（1）本合同协议书；
（2）中标通知书；
（3）投标书及其附件；
（4）本合同专用条款；
（5）本合同通用条款；
（6）标准、规范及有关技术文件；
（7）图纸；
（8）工程量清单；
（9）工程报价单或预算书。
五、施工合同索赔的成立应具备前提条件
（1）与合同对照
（2）造成费用增加或工期损失的原因
（3）承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。
六、索赔报告
（1）总论部分
（2）根据部分
（3）计算部分
（4）证据部分
七、编写索赔报告的一般要求
（1）索赔事件应该真实
（2）责任分析应清楚、准确、有根据
（3）充分论证事件造成施工单位的实际损失
（4）索赔计算必须合理、正确。要采用合理的计算方法和数据，正确地计算出应取得的经济补偿款额或工期延长。
八、工程索赔管理工作存在的问题
1.施工企业缺乏法制观念和合同意识
2.施工企业管理落后
3.施工企业缺乏对索赔的正确认识
4.由于“僧多粥少”，市场过度竞争
5.有的业主工地代表、项目经理业主素质
6.考虑到仲裁或诉讼的成本
九、工程索赔的注意事项
（一）认真履行合同，建好工程项目
（二）熟悉合同文件，充分论证索赔权
（三）采取正确方法，提出合理的要求
（四）适时提出索赔要求
（五）随时申报，力争按月支付
（六）做好公关工作，力争索赔友好协商解决
（七）如遇无理拒绝，可以施加压力
十、工程施工中的索赔技巧
1、要及时发现索赔机会
2、签商好合同协议
3、对口头变更指令要得到确认
4、及时发出"索赔通知书"
5、索赔事件论证要充足
十一、索赔中谈判技巧
一、索赔谈判的原则
1、有理有据原则
2、据理力争原则
3、具体问题具体分析原则
4、求同存异原则
二、索赔谈判的策略
1、先易后难
2、抓大放小
3、软硬兼施
4、目标明确
5、引蛇出洞
6、底线明确
三、谈判策略
（一）谁去谈。
1、谈判人员要有明确授权。
2、谈判人员要掌握谈判底线。
3、在谈判人员的选择
（二）和谁谈
1、业主背景
2、资产状况。
3、运营状况。
4、业主内部情况。
5、业主方的法律纠纷。
6、业主方谈判人员情况。
（三）谈什么
1、明确合同范围
2、合同条件优化
（四）怎么谈
1、谈判时间
2、谈判地点
3、谈判人员
二、谈判技巧
（一）谈判手段
（二）谈判思路
（三）谈判方式
三、谈不成怎么办
（一）另行协商
（二）拖延时间
（三）风险后移
十二、索赔的一些机会
1、业主的行为潜在着索赔机会
2、业主代表的行为潜在索赔机会
3、设计变更潜在着索赔机会
4、合同文件的缺陷潜在索赔机会
5、施工条件与施工方法的变化潜在着索赔机会
6、国家政策法规的变更潜在着索赔机会
7、不可抗力事件潜在着索赔机会
8、不可预见因素的发生潜在索赔机会
9、分包商违约潜在着索赔机会
徐宝州老师的其它课程
招投标中出现的怪象和应对措施讲义 02.13
《招投标中出现的怪象和应对措施讲义》一、投标中常出现的废标点1、废标常出现的点：（一）封面、目录、页码编写方面的错误（二）企业资质、业绩方面的错误（三）法定代表人授权书的错误（四）投标保证金、投标保函方面的错误（五）商务文件编写方面的错误（六）技术文件编写方面的错误（七）财务文件编写方面的错误（八）其他编写内容的错误（九）审核、修改、签字盖章的错误（十）装订
讲师：徐宝州详情
EPC工程总承包应用 02.13
《EPC工程总承包应用》一、工程总承包与EPC的关系（1）什么是工程总承包：（2）什么是EPC总承包：（3）DB即设计—建造模式，（4）施工总承包（5）平行发包模式（DBB）（6）两者关系(7)工程总承包方式为：EPC或D-B二、“发包人要求”理解《发包人要求》含义三、实践中《发包人要求》的编写应重点关注的问题(转页)1、工程总承包项目《发包人要求》的广度2
讲师：徐宝州详情
EPC模式下建设工程项目监理工作管理 02.13
《EPC模式下建设工程项目监理工作管理》一、工程总承包与EPC的关系（1）什么是工程总承包：（2）什么是EPC总承包：（3）两者关系二、EPC的特点1、EPC模式的特点主要有以下几个方面：2、EPC优势主要有以下几个方面：3、EPC劣势主要有以下几个方面：三、“发包人要求”“发包人要求”含义四、实践中《发包人要求》的编写应重点关注的问题1、工程总承包项目《发
讲师：徐宝州详情
F+EPC模式的管理应用 02.13
《F+EPC模式的管理应用》一、理解EPC含义1、EPC含义2、EPC中的各个含义二、EPC的特点（1）早期阶段（2）设计阶段（3）边设计边施工的工程项目（4）EPC模式也有一定的风险三、F+EPC模式的概述1、F+EPC模式是融资建设模式2、F+EPC模式凸显“融资”功能3、F+EPC模式项下的回报机制四、F+EPC模式主体1、F+EPC模式不仅有政府部门
讲师：徐宝州详情
建设工程合同条款的奥秘 02.13
《建设工程合同条款的“奥秘”》为了更加体现造价，应由市场形成计价方式，由市场主体来自主选择改革方向。还必须注意这个法律效力的变化。也就是说如果施工合同明确约定以约定的为准，应按照施工合同约定的计价方式来执行，在未约定或约定不明时则可以采用参考颁布的标准。所以，合同在约定和未约定或约定不明中，我们一定要把握能明确约定的一定要进行约定，（转页）一、合同条款引起纠
讲师：徐宝州详情
建设项目工程总承包合同 02.13
《建设项目工程总承包合同》当今合同在建设工程中越来越重要。尤其最新的建设项目工程总承包合同出台，对今后工程总承包合同有很大指引作用。针对合同协议书、通用条件、专用条件，结合工程建设中呈现的纠纷进行详细的解读。合同示范文本制定到执行由不同角色来完成的，所以编制合同和执行合同中，需要掌握好合同中每项细节，并且需要理解每项条款的解释含义，才能更好的签好合同，以免掉
讲师：徐宝州详情
结算中实际操作技能讲义 02.13
《结算中实际操作技能讲义》一、工程结算编制依据和准备工作（一）工程结算编制依据（二）工程结算资料内容二、工程结算中常见问题及原因1、履行合同不严格，造价控制乏力。2、工程实施中乱签证，人为增加造价。3、设计深度不足，工程造价失控。4、合同条款不规范，工程计价有隐患。5、材料价格跨期高套或认价不及时，工程价款攀升。三、结算纠纷案件常见情形及审判中常见问题（一）
讲师：徐宝州详情
商务谈判 02.13
《商务谈判》一、商务谈判的重要性商务谈判至关重要，我觉得商务谈判是一门艺术，掌握谈判这门艺术确是企业经营成功的一个重要因素与手段二、商务谈判人员组成1、懂建筑方面的法律法规与政策的人员2、二是懂工程技术方面的人员3、懂工程造价方面的人员三、资料收集工作收集整理有关建设单位及项目的各种基础资料和背景材料，做到“知彼知己，百战不殆”，谈判准备工作的重要一环四、对
讲师：徐宝州详情
审计讲义 02.13
《审计讲义》一、工程造价审核与工程审计的概念1、工造价审核2、竣工审计二、工程造价审核与工程审计的区别与联系1、两者针对的对象不同2、两者的依据不同3、两者的执业人员不同4、两者的法律效力不同5、两者的目的不同三、对工程审计和造价审核的认知1、有关各方对审计监督权存在认识偏差2、审计行为的独立性3、工程造价的技术性问题四、审核竣工结算编制依据编制依据主要包括
讲师：徐宝州详情
实操EPC工程总承包中发包人要求编写要点 02.13
《实操EPC工程总承包中“发包人要求”编写要点》一、“发包人要求”理解《发包人要求》含义二、实践中《发包人要求》的编写应重点关注的问题1、工程总承包项目《发包人要求》的深度(1)《发包人要求》的内容对于法律法规规定的积极响应(2)《发包人要求》的内容在合同组成文件中的准确定位(3)《发包人要求》的内容基于不同项目情形的有效细化(4)《发包人要求》的内容基于具
讲师：徐宝州详情
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富]优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富]厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富]经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21185
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20266
- 3行政专员岗位职责 19068
- 4品管部岗位职责与任职要求 16252
- 5员工守则 15480
- 6软件验收报告 15418
- 7问卷调查表(范例) 15132
- 8工资发放明细表 14573
- 9文件签收单 14226