高效团队辅导

  培训讲师:杨海英

讲师背景:
杨海英老师阿里巴巴集团-领导力培训专家,负责阿里各层级管理干部培养国际特许连锁加盟体系-21世纪不动产-历任培训总监/运营总监/执行总裁新加坡中华总商会企业管理学院-TPC培训中心培训主管主讲课程:《领导力与沟通智慧》《绩效管理》《高效团队 详细>>

杨海英
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高效团队辅导详细内容

高效团队辅导

高效团队辅导

概述:本课程结合案例学习/情境演练/视觉引导工具等多种方式,详细阐述:leader在团队中进行辅导的机会,可能遇到的三种情境,帮助学员理解三种情境下辅导类型的目的与重心,方法与工具,掌握辅导过程循环图,更好地应用在团队中,有效地帮助团队成长。

授课时长:1天

课程纲要:

一.CHECK IN

(共同约定)

二.辅导在管理工作中的重要性

在开门七件事中的重要性

三.什么是辅导——指南针/镜子/钥匙

四.辅导的机会-员工状态四象限图

五.辅导的三种类型(区别与联系)

六.辅导的循环过程-三要素(观察/辅导/支持)

七.观察——发现我团队中的辅导机会

结合组织要求

结合个人状态

分析辅导需求-ASKTE

八.辅导——有效辅导的方法

三种辅导类型的要点(结合管理沟通密码的实际应用)

i.TPAP沟通原则-关注辅导中的个人需求

ii.示范辅导16字诀

iii.有效反馈STAR

iv.有效指导ASK/TL

v.有效复盘GDD

vi.U型沟通法(重点)

确保辅导效果的5要素

i.可达成的要求

ii.可达成的期限

iii.可达成的方法与评估

iv.可落地的行动计划

v.主管持续的支持

案例学习与演练

九.支持——确保辅导效果落地

明确责任/提供资源/扫清障碍

十.回顾与总结:

知识点回顾大图

十一 . CHECK OUT——leader

 

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