目标管理和计划落实
目标管理和计划落实详细内容
目标管理和计划落实
课程大纲:
第一讲:目标管理的概要
1.目标的重要性和种类
2.目标管理的思维:以终为始
3.目标管理的流程:WHCE
4.目标设定的原则 (SMART)
5.目标设定的特征
(1) 上下共同参与制定
(2) 下级的目标与上级的一致
(3) 关注结果
(4) 及时的反馈和辅导
(5) 以事先设定的目标评价绩效
6.MBO与PDCA循环
第二讲:目标制定与分解
1. 目标制定的三大法则
(1) 黄金法则(二八法则)
(2) SMART法则
(3) 承诺法则
2. 目标制定的工具:平衡计分卡
3. 制定出符合SMART原则的目标
(1) 检验目标是否与上司的目标一致
(2) 列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法
(3) 列出实现目标所需要的技能和知识
(4) 列出必要的合作对象和外部资源
(5) 确定目标完成的日期
4.目标分解
5.目标体系图
6. 高层、中层、基层的目标沟通
7. 目标的冲突问题
第二讲:计划制定
1.计划与目标的关系
2.年度经营计划与战略目标的实现
3.制定有效计划的步骤
4.计划的实施与跟进
5.工作计划的表格化、工具化、量化
6.计划工具-推移图表、甘特图、计划管制卡
第三讲:基于业绩提升的目标管理
1.目标管理为龙头的经营模式
2.提高业绩型目标管理
3.提高业绩型目标管理制定目标的步骤
4.如何运用提高业绩型目标管理法
5. 目标管理与组织权责
6.目标管理与流程设计
7. 提高业绩型目标管理的技巧
第四讲:选择适合本企业的目标管理方式
1.选择目标管理方式的原则
2.企业如何选择目标管理方式
3.企业管理的四类形态
4.目标管理的基本模式
5.选择管理方式时需要考虑的因素
第五讲:如何从目标到计划?
1.上级授权、分权、支持、沟通协调及例外管理
2. 分配工作任务的技巧
3.制订目标的行动计划
4.利用计划检查和考核目标管理的执行
5.执行人自主管理并及时反馈
6.逐级控制、检查及考核
7.以目标追踪卡跟进目标的执行
8.“交办事项”和“重点事项”的跟踪检查办法
9.跟踪检查成果报告
第六讲:评估执行成果
1.按“目标和计划完成程度”来评估
2.计算目标各项目的实际完成程度
3.按“困难度、努力度、完成程度”来评估
4.按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估
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