厅堂一体化
厅堂一体化详细内容
厅堂一体化
对象
针对银行全体员工
目的
加强网点人员的统一管理,提高服务效率与质量
内容
一、 厅堂一体化改革的必要性分析以及目前存在的主要困惑
二、 定位原理——发展厅堂一体化必须找到适合自己的模式
三、 在竞争中谁先多想一步,谁先多做一步谁就可以赢得竞争的胜利
四、 不进则退、慢进也退——人要有危机感
五、厅堂一体化阵地营销五步曲:立足柜面推荐及赢在大堂
六、 存量客户的电话营销:立足贵宾客户的提升、维护以及存量客户的激活
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