厅堂一体化

  培训讲师:俞斌

讲师背景:
俞斌老师浙江大学管理学院企业管理硕士;曾任某金融机构高级讲师/银行咨询中心项目总监;“银行标杆网点标准化建设督导咨询项目”研发项目负责人;农业银行总行多年合作营销顾问;多家银行特邀金牌讲师;中国银行业百佳讲师。授课特色:以问题为导向,把握行 详细>>

俞斌
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厅堂一体化详细内容

厅堂一体化

对象

针对银行全体员工

目的

加强网点人员的统一管理,提高服务效率与质量

内容

一、 厅堂一体化改革的必要性分析以及目前存在的主要困惑

二、 定位原理——发展厅堂一体化必须找到适合自己的模式

三、 在竞争中谁先多想一步,谁先多做一步谁就可以赢得竞争的胜利

四、 不进则退、慢进也退——人要有危机感

五、厅堂一体化阵地营销五步曲:立足柜面推荐及赢在大堂

六、 存量客户的电话营销:立足贵宾客户的提升、维护以及存量客户的激活

 

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