管理者的管理能力提升训练
管理者的管理能力提升训练详细内容
管理者的管理能力提升训练
1、管理的基础
1.1管理的基本概念
1.11管理的内涵
1.12 管理者的角色定位
1.13管理者的情商管理
1.14管理的内容
1.2 组织运作的原则
1.21组织发展的基本形式
1.21职务的明确
1.22职务意识的形成
1.22 职务认知的整合
1.23 授权管理
1.3 管理与基准
2、工作的改善与创新
2.1问题意识与创造力
2.11问题意识
2.12提升创造力
2.2改善创新的实践
2.21 组织的检讨
2.22 职务的分析
2.23 流程的改善
3、业务的管理
3.1 计划管理
3.11 科学的计划
3.12 管理者的时间管理
3.2工作管理
3.21 择人任事
3.22 工作指派
3.3 工作控制
3.31控制的本质
3.32控制不当
3.33控制的方法
3.4 协调沟通
3.41 有效沟通
3.42 有效会议
温会林老师的其它课程
案场高端服务礼仪及技巧 02.12
案场高端服务礼仪及技巧1、服务礼仪的重要性1.1服务礼仪数字化价值1.1.1礼仪如何赋能销售1.1.2形象力的影响1.13服务客户的三重奏1.14管理客户的体验需求2、服务礼仪的概述2.1服务礼仪的含义2.2服务礼仪包含的内容3、如何体现优质的服务礼仪3.1端庄雅致的仪容仪表3.2亲和力3.3支持力3.4会说话的身体姿态语言3.5化妆技巧3.6发型及形象设计
讲师:温会林详情
一切以客户为中心 02.12
1、一切以客户为中心的重要性1.1客户服务的未来发展趋势1.2客户服务的长期价值2、什么是一切以客户为中心2.1谁是我们的客户2.2客户的重要性2.3客户的核心需求是什么2.4为客户服务的禁忌3、用心服务、持续感动3.1三项服务宗旨3.11快捷3.12主动3.13微笑3.2四项核心价值观3.21尊重备至3.22谦恭有礼3.23乐于助人3.24细致周到3.3五
讲师:温会林详情
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [潘文富]中小企业招聘广告的内容完
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21204
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20285
- 3行政专员岗位职责 19087
- 4品管部岗位职责与任职要求 16280
- 5员工守则 15491
- 6软件验收报告 15428
- 7问卷调查表(范例) 15157
- 8工资发放明细表 14590
- 9文件签收单 14250