轻松打造快乐课堂－学员管理与氛围调动   02.12

培训课堂上，学员保持精神集中不跑神的最长时间是8分钟左右，吸引学员的注意力除了依靠课堂精彩且专业的课程内容之外，还需要打造轻松趣味课堂，想要营造轻松趣味的课堂，就需要老师做好学习管理和氛围调动。特别是现在的呼叫中心很多都是新生代甚至95后员工，课堂上很容易出现一些学员，或者是比谁都忙的“思雨”型，或者是挑战权威的“牛二”型，或者是喧宾夺主的“宣兵”型，或者是

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后来的我们－总算学会了如何去培训   02.12

如何进行有效的企业培训课程学习有效工作场所培训的技巧和技巧。以下是一些具体的提示和技巧，可帮助您进行有效的培训课程，以愉快和引人入胜的方式为相关人员实现您的目标。　以下是进行成功培训课程的5种经过验证的技术：1.告知学员课程内容。通过简要概述培训主题的要点来介绍您的课程。　在会议的主要部分，解释要点，回顾政策，演示程序，并关联学员需要了解的任何其他信息。最后

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