企业内部案例开发与编写
企业内部案例开发与编写详细内容
企业内部案例开发与编写
企业内部案例开发与编写
课程背景
任正非曾经说过：“华为最大的浪费是对经验的浪费。”
您所在的企业是否常常遇到这样的问题：
Ø “经验都在人的脑子里，人走了经验就带走了”；
Ø “经验掌握在少数人手里，怎么样才能把隐形经验变成显性经验？”
Ø “如何能让经验尚浅员工通过学习前辈经验，快速上手，减少出错，提高工作效率？”
Ø “怎么样才能实现个人和组织经验萃取和沉淀，有效复制推广，让更多人受益？“
您尝试了很多办法，结果发现：
经验总结成内训课程？——设计课件太难！
在企业中，总是有些业务专家们，对于设计课件心生怯意！
——备课太费时间！
课件设计要求系统，时间长，业务专家们实在抽不出那么多时间啊！
——讲课要求太高！
对于业务专家而言，让他们从擅长做到擅长说，实在是个不小的挑战！
经验总结做分享？
——抽象！
——不知从何下手！
有没有一种方法，简单易学，容易掌握，可以快速有效萃取经验，同时又能满足生动有趣的需求了？
开发案例是符合以上需求，能帮助企业解决经验萃取与复制推广问题的利器。
本课程重点传授一套简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法，能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱，快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人/团队经验？如何编写一个符合标准的内部案例？如何让案例在企业得到推广和应用？
课程特色
Ø 实用性强：完全摒弃高深理论，通俗易懂，学员实际水平，高度实用。
Ø 简单易学：有清晰的步骤流程、工具表单，一目了然，容易操作。
Ø 快速出成果：2天时间，边学边做，课程结束每人独立完成案例初稿。
课程对象 企业各岗位有经验的职场人士
课程天数 2天
课程大纲
模块一：基础篇——关于案例那些事儿
【收益】学习案例的基础知识，清晰案例的定义、价值、分类、标准，建立对案例的初步认识。
一、 案例的定义
Ø 什么是案例
Ø 与案例容易混淆的那些“事儿”
二、 案例的价值
Ø 对企业的价值
Ø 对开发者的价值
Ø 对学习者的价值
三、 案例的分类
Ø 最佳实践类
Ø 负面教训类
四、案例的结构
Ø 好案例的标准
Ø 案例的结构
模块二：开发篇——案例开发三步曲
【收益】掌握案例开发的方法，通过三个步骤快速有效的完成选题确定、萃取经验、提炼方法论三个步骤。
一、 确定选题
Ø 聚焦任务
Ø 选择类型
Ø 评估价值
二、 萃取经验
Ø 还原事件
Ø 重现情境
Ø 分析挑战点
三、 提炼方法论
Ø 提炼关键词
Ø 找逻辑
Ø 图型化
模块三：写作篇——案例撰写技巧
【收益】本模块着重训练学员如何按照自己的开发思路把案例编写出来，形成一个文字版本的案例。
一、 案例撰写的常见问题
二、案例撰写的原则
Ø 真实化
Ø 个性化
Ø 中立化
四、 案例各部分的写作技巧
1、 案例正文的写作
Ø 案例主体的编写
l 案例背景
l 问题
l 分析与解决
l 启示与反思
Ø 案例开头的编写
l 直接点题式
l 间接悬念式
Ø 案例结尾的编写
l 精辟总结
l 提出问题
l 不设结尾
2、 案例内容摘要的编写
3、 案例附录的编写
4、 案例标题的拟定
Ø 素描型
Ø 问题提示型
Ø 真知灼见型
Ø 形象比喻型
Ø 以小见大型
模块四：应用篇——案例在企业的应用
【收益】本模块主要介绍案例在企业的各种应用形式，帮助学员打开视野，选择合适企业实际的形式加以运用。
1、 自由借鉴
2、 案例教学
3、 案例分享会
4、 培训素材
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