大型企业集团质量管理行动级教程

【课程总目录】             

第一部分  热身与必备基础

第二部分  大型企业集团管理/管控再认识

第三部分  ISO9000族质量体系标准再认识

分组游戏：有限沟通实验

第四部分  集团质量管理体系

第五部分  集团质量管理的骨骼 —标准化

第六部分  集团质量管理的血液 —质量管理信息化平台

第七部分  集团质量管理的肌肉 —现代质量管理工具

第八部分  集团质量管理的拳头 —精益6σ方法

分组游戏：品味团队 品味质量

第九部分  现代集团质量管理行动深度实践

第十部分  研讨总结/互动互勉

【课程细化大纲】

序  言

第一部分  热身与必备基础

全球化视界

现代管理技能

现代管理精髓 —行动部

企业非财务成本

决策铁三角

本课程的研修方法

第二部分  大型企业集团管理/管控再认识

十五大要素

时代顺风车

三大板块

三种形式

集权与分权

集团总部定位

集团管控流程四大操作点

第三部分  ISO9000族质量体系标准再认识

ISO详细解读

ISO质量管理八大原则

新版ISO9001解析

ISO官方认可的新版ISO9001三大不足

新版ISO9001五大实战问题

新版ISO9001 审核难点

ISO9000族标准认证

第四部分  集团质量管理体系

集团质量管理

集团质量体系

ISO9000-2015质量目标确定

ISO9000-2015质量目标实现

自主能力   

世界500强集团质量管理体系

世界500强：大型集团质量管理的三十五宗原罪(行动雷区)

世界500强集团强化质量管理五大实战经验

第五部分  集团质量管理的骨骼 —标准化

大型集团标准化工程

国际/区域/国家/行业/地方/企业 

集团标准化途径路线

制定标准 → 形成体系 → 占领制高点

大型集团标准化管理半径   

两个变量    六个因素    五个步骤

世界500强集团标准的层次划分

集团企业标准层次划分 (中英文对照)

标准化工程的固有雷区

第六部分  集团质量管理的血液 —质量管理信息化平台

研讨：大型集团企业“上下博弈”与“横向壁垒”如何消除？

信息化平台五要素   

智能商务

企业运营诊断分析    企业自我诊断

风险管理    冲突管理    创新与时代顺风车

集团企业信息化平台

情报与反情报    IT与保密

信息化平台的作用

世界500强集团信息化平台GPMS赏析

第七部分  集团质量管理的肌肉 —现代质量管理工具

研讨：目前采用的质量工具汇总，应用问题分析，

          根据企业一线学员实际情况和需求，确定讲解各种工具的时间和详略，

          强化夯实一线行动力。

同步工程

案例：跨国500强是如何“零”成本收购竞争对手的？

APQP

案例：为什么很多企业觉得APQP严重拖延新产品交付期？

FMEA

案例：500强企业集团DFMEA流程赏析

MSA

可靠性分析基础

案例：MSA工具应用实例

SPC

研讨：不熟悉产品和工艺的质量人员如何管控产品质量与改善流程？

PPAP

PPAP的十八项要素精解

在线100%检测设备与检具管理

案例：世界500强在线100%检测设备与检具管理赏析

常规质量工具应用的盲区误区和雷区

案例：一些日常见怪不怪，细思极恐，触目惊心的质量工具“变异”案例

一线质量团队行动的盲区误区雷区

第八部分  集团质量管理的拳头 —精益6σ方法

6σ方法论能够为企业带来什么？

流程改善和DMIAC方法

流程创新和DMEDV方法                   

精益6σ深度解析

制造业金三角    精益6σ金三角

研讨：一线质量骨干如何判断，不应该做什么？应该做什么？

赏析：世界500强制造巨头的现场情怀、现场"范儿" Style on Site/気風がある

第九部分  现代集团质量管理行动深度实践

契合时代脉搏的集团质量管理

强化风险管理    强化变革管理    强化创新工程    强化标准化工程

强化危机管理    强化冲突管理    强化供应链管理    强化标准化应用

集团质量管理体系的出发点

时代顺风车   

现代供应链整合优化基础

可行/最优/最佳方案   数据/模型/刀手  

中国企业集团质量管理存在主要问题 —分析与对策

民营集团生存环境和主要问题    五大软肋    行动对策

国有集团生存环境和主要问题    五大软肋    行动对策

新版ISO9001的盲区 —大型集团质量管理

大型企业集团质量管理的广度和深度    八大盲区甄别

冲破新版ISO9001集团行动盲区的八大行动

建立健全夯实三维立体质量管理体系

大型集团的纵向壁垒与横向壁垒

六大落实方向

研讨：突击检查的利与弊？突击检查的目的和方法？

大型集团质量团队提升总路线

实践实现 “行政型”→“业务型”→“教练型”→“智能型”转变

研讨：跨国500强集团狼性质量团队实战案例

中国企业集团质量管理三十个实际操作手筋/技巧/窍门

第十部分  研讨总结/互动互勉

                  就企业实际问题现场研讨答疑

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