商务礼仪：如何塑造成功商务形象

 一:授课宗旨：让商务人士了解并结合自身特点学会打造商务人士优质形象。

当然，学会打造商务形象绝对不是一天能够完成的功课，本课程的宗旨是希望各企业界人士能够了解：服装――这个全世界非语言的沟通工具如何在你毫无防备的情况下，向你的商业伙伴或竞争对手准确无误的暴露着你的信息。有人因为良好的形象事半功倍，有人却因为糟糕的形象损失了许多机会。

1:大部分男士了解其重要性，但面对逛商场却望而生畏。如果你觉得买衣服是件让你头疼的事，那末我们的短训也许能够帮助你找到应对的捷径。

2:如果你觉得有必要提升形象，但不知道如何着手，那么我们的课程将会告诉你如何规避体型缺点以及哪些是适合你肤色的色彩。对于男士来讲，这两点是男士形象的重中之重，也是形象提升的捷径。

3:如果你觉得的确需要在商务形象上进行投资，却担心花费巨大或者盲目时尚，我们的课程将告诉你良好的形象其实并不需要花费太多。了解自己天生的形象指数比盲目时尚更能显露不凡的气度与不俗的涵养，让您的形象值得信赖。

四:如果你不想穿着不合时宜的服装出现在商业谈判或社交场合，我们的课程将会告诉你不同场合的国际着装规范，以期帮助你塑造有力的、值得信赖的商务形象。

二：授课内容:

（一）：会面礼仪

1：得体地使用名片

2：这样管理名片更有效

3：握手礼仪

4：拥抱礼仪

5：自我介绍

6：介绍他人

7：称呼对方的学问

8：记住对方的名字

（二）：商务拜访礼仪

1：上门拜访礼仪

2：电话拜访礼仪

3：到私人居所拜访

（三）：商务接待礼仪

1：接待规格

2：迎接礼仪

3：办公室接待礼仪

4：会议室接待礼仪

5：拜访中的会谈礼仪

6：斟茶礼仪

7：陪访礼仪

8：送行礼仪

（四）：位次排列礼仪

1：宴会的桌次与座次

2：乘车的座次

3：乘电梯的次序

（五）：电话礼仪

1：使人电话的礼貌用语

2：拨打电话的礼仪

3：接听电话的礼仪

4代接电话的礼仪

5：手机礼仪

三:授课对象：企业高管、商务精英、政界要人等需要提升公众形象者。

四:授课时间：两天授课，课堂现场答疑。

五:授课方式：

1:交流互动式教学( 采分组讨论，当场测试，演练示范等方式)

2:上课教材系统完整且图文并茂

3:建议二十人以下小班精品课堂

六:准备事项：

1:对于男士形象，最困惑的问题是什么？将在课程中或课后得到解答。

2:请前来培训的学员穿着你认为的成功商务形象的装扮。

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