PDCA持续改进管理课程大纲

  培训讲师:刘小明

讲师背景:
刘小明讲师个人简介【资历背景】企业管理博士,工商管理硕士。十多年中高层企业实战管理工作经验,先后在拓璞电器集团担任生产/质量经理;美的集团担任供应链管理中心经理;中国超人集团担任生产/质量总监兼管理者代表职务。同时兼职在认证公司对国际标准化 详细>>

刘小明
    课程咨询电话:

PDCA持续改进管理课程大纲详细内容

PDCA持续改进管理课程大纲

PDCA持续改进管理

课程背景
◆PDCA循环是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A.
Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards
Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过
程中。
◆PDCA是企业管理所应遵循的科学程序,是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的
工作程序。也是一个改善循环,在每个循环之后把进行标准化,并启动另一个PDCA循环
的程序作为持续不断改善的工具。
◆对PDCA的程序作全盘了解,应用它在日常的业务中,同时和其它解决问题的工具结合,
可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。


课程收益
◆PDCA基本概念。
◆PDCA程序化作业步骤。
◆PDCA应用范例:问题管理,目标管理,日清管理,激励管理。

课程对象
企业中高层管理人员,质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管
员、生产经理、生产主管、班组长等相关人员。

课程形式
老师讲授,情景演练,小组讨论,案例分析,视频教学,角色演练,现场诊断,学员分
享,老师点评等。

培训时长
一至两天(6至12小时)

课程大纲
一、哲理故事开篇——启发
1、思路决定出路
2、目标决定高度
3、态度决定深度
4、心动不如行动
二、PDCA的基础理论
1、美国重量管理专家戴明博士提出PDCA管理循环
2、当时时代PDCA重视发展过程
3、为何日本二战后经济位于世界前列
4、PDCA各行各业之运用
三、什么是PDCA
1、PDCA之涵义
1. P(Plan)--计划
2. D(Do)--执行
(3)C(Check)--检查
(4)A(Action)—反馈处理
2、PDCA之适用领域
3、PDCA简介
4、PDCA图示(戴明管理环)
四、运用PDCA解决问题
1、公司有哪些问题
2、部门有哪些问题
3、个人有哪些问题
4、改善的概念
五、PDCA的实施步骤
1、P-界定问题
(1)什么是问题
(2)问题分类
(3)问题量化
2、P-原因分析
3、P-确认要因
(1)观察
(2)测量
(3)查记录
4、P-制定对策
(1)5W1H
(2)方案选择
5、D-实施计划
6、C-检查结果
7、A-总结经验
(1)标准化
(2)文件化
9、案例分析:世界500强运用PDCA法进行各工作方面的改进
六、PDCA五大明显特点
1、大环带小环
2、PDCA循环中的A是关键环节
3、阶梯式上升
4、统计的工具
5、持续改进永无止境
七、PDCA在职场上的运用
1、员工的职业生命周期
2、风格——风格鉴定
3、员工上岗培训
4、行动计划
5、案例分析:有效管理的八个步骤
6、目标管理案例
7、写在后面的话
(1)时间
(2)执行力
(3)专注
(4)态度
(5)改进
八、运用PDCA解决绩效问题
1、P-战略确定
2、P-营运目标设定
3、P绩效指标确定
4、D-绩效执行
(1)绩效合约
(2)绩效统计
(3)绩效监控
5、C-绩效考核
(1)直接上司绩效指导
(2)绩效决策
(3)人事组织
6、A-绩效考核运用
7、案例分析:美的集团运用PDCA解决绩效问题
九、各部门运用PDCA做好日常工作改善
1、P-工作检查清单
2、P-工作日志
3、P-日事计划
4、D-日事日做
5、C-日事日清
6、A-日事日高

 

刘小明老师的其它课程

中级质量工程师课程背景◆在进入新世纪之初,我们将引来全国质量专业技术人员资格考试。广大质量工作这盼望已久的一件大事,在记过数年的论证后终于启动了。◆质量水平的高低,反映一个国家的综合经济实力,质量问题是影响国民经济和社会发展的重要因素。在我国经济发展到了一个新阶段的今天,无论是经济运行的总体质量,还是产品质量、工程质量和服务质量,都比以往任何时候更需要人们的

 讲师:刘小明详情


卓越班组六脉神剑【课程背景】当有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?”丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的班组长”。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康。班组长承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任,他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行

 讲师:刘小明详情


质量信得过班组建设课程大纲【课程背景】实施质量信得过班组建设培训,结合公司轨道行业特点和《公司“质量信得过班组”建设实施方案》,对公司内车体、转向架、总装区域的班组进行理论培训和建设辅导,并辅助公司建立内部评委专家组,实现内部自评。【课程收益】1、信得过班组现场检测主体:掌握信得过班组建设要点,学习如何开展,如何取得相应成效。2.相关部门评委:掌握信得过班组

 讲师:刘小明详情


智能制造-数字化工厂技术及应用实践课程背景◆党中央、国务院高度重视信息化工作,习近平总书记强调,没有信息化就没有现代化。信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇,必须敏锐抓住信息化发展的历史机遇。“十四五”时期,信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。近日,中央网络安全和信息化委员会印发《“十四五”国家信息化规划》(以下简称《规划》),对我国“十四五”时

 讲师:刘小明详情


质量零缺陷与TQM全面质量管理课程背景◆费根堡姆提出了“全面质量管理”的概念,发展至今企业已经达成共识——“质量是企业的生命”,企业推行TQM,是质量管理的根基,又是质量管理提升重的要支柱,本课程系统讲授了全面质量管理的发展特点,全面管理在企业推行应用、相关分析统计工具的使用及全面质量管理与ISO9001质量管理体系的结合。◆价格竞争是暂时的,质量竞争是永恒

 讲师:刘小明详情


质量免费-零缺陷质量管理课程大纲课程背景◆《质量免费》是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的必读物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个

 讲师:刘小明详情


质量问题分析与解决课程背景◆质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO9001质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。 ◆您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?◆您是否为下属缺

 讲师:刘小明详情


制造业高效仓储与物流配送课程课程背景根据目前制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新快,BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;工厂缺少物流规划、物流作业成本高,效率低;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、物料配送不顺畅、缺料扯皮题。通过培训

 讲师:刘小明详情


项目管理培训课程大纲课程背景:随着国家企业数字化、互联网、工业4.0的蓬勃发展,企业发展已经从过去的大公司吃小公司过渡到现在快公司吃慢公司的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本,那么项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。本课程不仅教授项目管理的工具和方法,更通过沙盘模拟形式让每一个学员学会项目管理的核心技术。课程特点:1、项目管理的十大知识体系

 讲师:刘小明详情


质量4.0-质量精细化与自动化管理课程背景◆工业4.0,这个源自德国的热词是“第四次工业革命”的简称。工业4.0将是智能生产通过信息物理系统的应用,打通所有生产环节的数据壁垒,无线网掌控一切。中国提出中国制造2025,在中国目前业销售、设计、采购、仓储物流、生产和质量管理面临前所未有的挑战。◆顺应这种竞争态势,质量4.0的核心将是质量管理走进战略职能。企业关

 讲师:刘小明详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有