“HR业务伙伴”——HR与业务单元协同

“HR业务伙伴”
——HR与业务单元协同
主讲：张剑（2天）

【课程背景】
从企业经营的角度，业务部门是HR的内部客户，如果HR不懂业务、不主动学习主航道
业务，工作时间和业余时间不下战场，他就难以识别业务对HR的真实需求，就容易根据
主观感觉管控行使权力，造成HR管理与业务单元的脱节。
任正非曾在阐述华为超越竞争对手的秘密时说过：客户是华为存在的唯一理由，华为
管理的秘密就是“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”。张剑老师根据多
年工作、培训、咨询实践经验，从理解业务到密联业务，从经营思维到管理创新，帮助
HR建立经营视角，主动与业务单元协同，提升HR管理的价值。


【课程特色】
◆管理实践升华：1200+场公开课/内训、70+企业HR管理咨询、100+场专题论坛经验升华
；
◆标杆案例教学：精选30+家国内外企业人力资源管理案例，对标各行业、各领域HRBP管
理实践；
◆工作经验积累：十八年国企、合资、民企上市公司人才管理痛点理解、成功经验积累
；
◆思维启迪开拓：通过案例的多视角研讨、多维度的分析，启发学员深度思考，让学员
自己找到答案。


【课程收益】
★理解业务：理解企业战略、业务战略、HR战略的关系，领会经营视角的HR管理思路；

★密联业务：理解业务本质，掌握战略与业务视角的HR管理策略方法，职能驱动向业务
驱动转型；
★经营思维：掌握HR与业务单元协同的方法，掌握组织、人才、机制协同的技巧，支撑
业务目标实现；
★组织创新：掌握组织与人才创新的方法，建立自我驱动的组织机制，提升企业组织能
力；
★实践经验：了解优先企业的HRBP管理实践，提升格局与视野，打造HR管理竞争力。

【课程对象】
企业中高层管理者、专业HR管理人员、储备管理人才等


【服务流程】
|阶段 |服务重点 |服务内容 |时间安排 |
|课前 |需求调研、界定问题|线上沟通、调研问卷、资料分析 |课前1~2周 |
| | |注：根据客户要求提供 | |
|课中 |学习方法、改变认知|内容讲授、案例研讨、标杆研习、|课程现场 |
| |、掌握技能/工具， |情境模拟、实战演练、学习点评、| |
| |促进改变 |课程复盘 | |
|课后 |促进行动、答疑解惑|行动计划：531学习行动计划 |课后2个月内|
| |、帮助落实 |布置作业：根据客户实际安排 |（免费） |
| | |线上辅导：点评/答疑、复盘、意 | |
| | |见指导 | |


【课程逻辑图】
[pic]

【课程大纲】
第一讲 理解业务——让HR与业务单元协同共舞
1、企业战略、业务战略与人力资源战略
← 如何看待与理解企业战略？
← 人力资源战略的本质？
← 企业战略落地的根本路径
← VUCA时代的人才战略布局
← 阿米巴业务模式下的企业人才战略
2、人力资源管理变革与突破
← 人力资源管理路径与实践困惑
← 传统人力资源管理模式的短板
← 客户导向的人力资源管理新思路
← 人力资源三支柱模式与HRBP转型
3、HR的业务视角与经营思维
← 商业模式与业务的本质
← 企业战略规划三要站在总经理的角度思考HR问题
【应用工具】SWOT模型、五力模型、人力资源战略分解表、三支柱模型、GSA模型
【案例分析】A公司的战略转型、商业模式流程分析、美团京东商业模式与人力资源管理
分析、
【小组讨论】如何进行由外而内的HR管理变革？HR管理是否必须进行三支柱转型？
【实战演练】基于业务战略的人力资源规划

第二讲 密联业务——有效支撑业务目标的实现
1、业务成果导向的HR管理思路
← HR的核心成果——人才供应链
← 业务成果的核心抓手——关键岗位与关键人才
← 从战略到业务执行的核心框架——BLM工具
2、密联业务，提升组织能力支持业务目标实现
← HR与业务密联的六大方式
← 组织能力提升的五个方向
← 人才赋能的三个维度
← 人才梯队传承的六大策略
【应用工具】人才供应链、BLM（业务领先模型）、斯奈尔矩阵
【案例分析】常见的人才分类方法分析、BLM与BSC的应用分析、人才赋能三个维度分析

【小组讨论】我们更应关注关键岗位还是关键人才？秦军与古罗马军队谁能赢？
【实战演练】游戏标杆企业关键人才培养方式设计

第三讲 经营思维——HR管理价值的提升
1、基于业务战略的人才招聘
← 目标导向——价值导向的人才招聘选拔
← 鲶鱼效应——人才冗余度管理
← 适合就好——人岗匹配的二个方向三个层级
← 深层动机——基于关键行为的人才招聘选拔策略
2、基于企业战略的人才培养
← 人才培养的两种策略：标准化、个性化
← 人才培育的6+1
3、基于价值创造的绩效管理
← 绩效管理的底层逻辑
← 绩效管理的主流方法
← 绩效管理的控制与激励手段
【应用工具】贝尔宾团队的九种角色、球队理论、绩效管控模型
【案例分析】中国古代的选人智慧、华为新员工180天培训计划、华为的人才阻隔策略
【小组讨论】四位项目经理应该推荐谁？五十万礼金怎么花？如何明确人才选拔的目标
？萝卜与坑的关系？如何管理人才冗余度？中西医如何结合？如何培养孙悟空式的人才
？积分管理法与OKR在国内企业如何运用？
【实战演练】关键人才选拔策略设计、基于OKR理念的KPI考核表设计

第四讲 组织创新——支撑业务战略加速实现
1、组织创新加速业务价值链实现
← 流程——客户导向的组织设计原则
← 趋势——职能型组织向平台型组织转变
← 领导——倒金字塔组织为业务赋能
2、机制创新让组织实现自驱动
← 机制的本质与内在逻辑
← 机制设计的要点
← 他组织向自组织的转变
• 企业自组织的经典模式
• 企业自组织的理想特征
• 自组织的核心体现
【应用工具】价值链模型、平台化组织转型的三个阶段、机制运行图
【案例分析】京东的8150原则、餐饮企业的价值链与组织架构、某公司研发与设计部门
职能分析、平台型组织的前、中、后台分析、韩都衣舍的小组制模式、红领的定制化平
台、海尔的SHARP模型、海尔的组织转型与赋能、沃尔玛的倒金字塔结构、华为蓝军与阿
里的中供铁军
【小组讨论】如何看待组织扁平化？组织为服服务？如何有效落实公司的禁烟制度？小
米自组织机制与变革的思考？销售管理难题如何解决？
【实战演练】销售部具体业务流程的自我约束与激励机制设计

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