《工作微创新-团队绩效持续提升的四个引擎》 (2)

-1682751152525 工作微创新
——团队绩效持续提升的四个引擎

讲师：王 彦
课 程 纲 要
【课程名称】《工作微创新-团队绩效持续提升的四个引擎》
【课程背景】
环境越来越多变、市场越来越饱和、竞争越来越激烈、客户越来越挑剔……在这个快速变化的环境中，只强调执行力显然是不够的，面对变化我们必须要及时调整工作思路、快速创新工作方法才是当务之急。企业如果无法推动工作创新而一味的依靠经验，一味的延续原来的工作方式，必然无法适应新的市场环境。最终造成企业市场受阻、绩效下滑、客户流失……。更可怕的是这种趋势会不断加速，最终导致企业失去竞争力。
因此，当我们感受到，因难越来越多、工作越来越不顺畅、绩效压力无法提升的时候，往往其背后的原因，就是我们的工作方法已经无法适应外部变化了，这就意味着我们必须要推动工作创新了。
那么，工作创新该如何推动呢？
工作创新是个复杂的问题，决不是出个小主意，想个小办法所能解决的，它需要一套科学的、行之有效的具体方法才能达成真正有价值的效果。《工作微创新-团队绩效持续提升的四个引擎》课程，将“工作创新”的整套系统，分解为4个管理环节，并将这4个环节的管理全部进行了工具化。使工作创新变得容易掌控、简单易行，方便操作。《工作微创新-绩效持续提升的四个引擎》课程结合管理者的实际工作，提供一整套实操管理工具，帮助团队打破“固有的、方便的、习惯性的”工作思维，释放团队活力，在工作中实现“思维、资源、方法”三个维度的突破，从而在原有的工作方法中找到突破点，在原有基础上“开发新角度、找到新路径、搭建新方法”，帮助管理者打破困局，推动绩效的再次提升。
【课程收益】
帮助管理者跳出思维定势，改善管理思路；
帮助管理者掌握激发团队智慧的方式方法；
建立团队持续改进、持续优化的工作路径；
建立团队持续工作微创新的氛围和文化。
【课程对象】中层管理者 中层后备 基层管理者
【授课方式】理论讲解+案例分析+工具演练+互动讨论
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程大纲】
课题引导：为什么我们实现绩效越来越难？
工作微创新能够有效解决绩效难题
工作绩效提升难的四个障碍。
管理的清晰度不够精准
经验能力无法应对现状
团队绩效结果必须实现
团队能量无法主动释放
案例分析：张经理究竟做对了什么？
工作微创新的四个推动引擎
思维引擎让管理发现新可能
动力引擎让团队参与更主动
推进引擎让管理过程更简便
氛围引擎让团队发挥更持续
工作微创新的关键词：更简易，更主动，更有效，更持续。
发现新可能的思维引擎
案例解析：年轻人为什么不吃老一套？
从命令者转变成为倾听者
从我要说变成你先说
相信他可以说的很好
管理工具：工作任务布置三步法
实操演练：运用三步法布置某项实际工作任务
从指挥者转变成为引导者
案例研讨：李主任是如何走“群众路线”的
放弃事无巨细的指挥思想
运用引导技术让团队成员提高参与感
如何运用集体智慧解决问题
课堂练习：用引导者身份解决沟通障碍
从决策者转变成为贡献者
放弃自我决策，承担结果责任
提供层级视角，解读贡献方向
分享经验心得，促使成果更好
案例解析：这块“宝贝”要怎么挖？
从管理者转变成为赋能者
支持团队用行动验证想法
提供资源使团队绩效达成
复盘迭代使团队能力提升
案例研讨：稳坐中军的余行长
三、让员工主动的动力引擎
清晰描述持续微创新的目的意义
挖掘微创新行为背后的动力
将微创新行为与工作成果进行关联
案例解析：李工的车间为啥能持续提升良品率？
清晰建立持续微创新的机制流程
我们可不可以进行微创新
微创新的边界在哪里
清晰明确持续微创新的奖惩制度
案例研讨：薛主任的“小本本”
清晰赋予持续微创新的能力技巧
让团队成员主动思考的两个小妙招
让团队成员主动参与的三个关键
持续精进背后的两招三式
提升工作动力的四个小“套路”
案例研讨：如果你是马经理，你的选择是？
四、让过程更便捷的推进引擎
工作微创新的实施路径
推动工作微创新的六步法
案例研讨：今年的开门红为什么这么成功？
实操练习：运用工作微创新六步法设计真实管理难题
五个工作微创新的便捷工具
探索创新可能工具
团队聚焦对话法
多视角思考问题工具
团队共识达成工具
让全员参与问题解决的五步法
案例解析：某公司的工作微创新全景呈现
实操演练：运用微创新工具，对某项工作进行具体创新
五、让微创新更持续的氛围引擎。
人人参与的文化
人人都有自己的长处（团队成员的优势经验盘点）
人人都有自己的视角（业务角度or财务角度）
人人都可以贡献智慧
案例研讨：“外行”是如何成功帮助“内行”的？
良性冲突的文化
什么是良性冲突
案例研讨：如何将破坏性冲突变成良性冲突？
依据原则而非个人意愿进行判断
更重视集体的结果而不是个人感受
案例分析：晨会多一条迎宾支行
敢于试错的文化
试错不是鼓励员工犯错误
试错的原则与铁律
敢比会更重要
案例研讨：先开枪还是先瞄准？
实操演练：在某个工作实践上允许试错
团队中的四个“慢一点”文化
案例研讨：某公司的“一停二让三通过”
思考要慢下来，考虑完整全面
过程要慢下来，尝试多种可能
落地要慢下来，评估各种风险
复制要慢下来，契合适用边界
实操演练：设计团队微创新的氛围要素
六、课程回顾与答疑

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