解题之道——顶级咨询公司在用的实战方法论2天

  培训讲师:邹世文

讲师背景:
邹世文老师商业增长教练通用管理与领导力发展项目顾问引导式训练师·某互联网宠物品牌联合创始人·平安集团,历任:寿险总部主管训练室经理、集团总部通用培训项目组经理、企业大学运营负责人、学习数字化转型项目咨询总监·恒大产业集团商学院负责人专业背景 详细>>

邹世文
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解题之道——顶级咨询公司在用的实战方法论2天详细内容

解题之道——顶级咨询公司在用的实战方法论2天

解题之道——顶级咨询公司在用的实战方法论
一、课程导入
破冰:寻找解题达人
职场中问题分析解决的障碍与挑战
问题分析解决策略与方法的重要性
案例:西天取经路上的问题分析与解决
问题分析解决的四个关键步骤
问题界定 Define Problem
工具1:一张表格掌握问题全貌
问题诊断应遵循的SMART原则
练习:运用SMART原则定义问题
案例:多行业应用一张表格诊断问题实践
练习:老别墅旅馆的经营困境
总结:如何做好问题诊断的建议
二、聚焦关键 Focus Key Point
体验活动:飞行竞赛
问题拆解与聚焦的重要性
工具2:逻辑树的两种常见运用
案例:多行业应用逻辑树拆解问题实践
逻辑树拆解的五种常见维度
逻辑树拆解应遵循的MECE原则
练习:破解大闸蟹养殖难题
80/20法则与问题解决
工具3:优序矩阵定焦关键问题
练习:锁定大闸蟹养殖难题的关键问题
总结:如何做好定焦关键问题
三、计划分析 Plan & Analysis
工具4:利用工作计划表制定计划
快速提出假设并验证
假设的重要性及什么是好的假设
工具5:利用策略分析表规划假设验证
案例:企业降本增效可行路径的假设及验证
练习:销售团队人员优化的策略分析
定性分析与定量分析
工具6:“五个为什么”帮助找到根本问题
案例:“五个为什么”应用的正反案例
总结:分析中应遵循的原则和避免的问题
呈现提案 Present Proposal
案例:两种汇报的对比
工具7:结构化整理成果并提炼洞见
练习:电商部门提案的洞见提炼
工具8:PDCA故事线引起对待解决问题的关注度
练习:应用PDCA陈述实际问题
盘点呈现提案的3W(WHO/WHY/WHAT)
取舍内容、突出重点
总结回顾
不同问题类型与相应的解决方法侧重
Action Walk 我的收获、反思与行动

 

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