工匠精神【1天版】

工匠精神
课程大纲
（1天版）


课程背景：
　　在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克
强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是
政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感
。
　　经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。　中
国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入
官方指导性文献的现实语境。
另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主
战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。


课程收益：
1. 帮助学员明确何为“工匠精神”；
2. 帮助学员向内思考，找到未来职业化发展方向；
3. 帮助学员树立正确的职业观，做真正的职业人；
4. 帮助学员深刻认知稻盛和夫的管理精髓；
5. 帮助学员掌握树立工匠精神的方法。


课程时间：1天
授课对象：企业管理层、骨干员工
授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具


课程大纲：
第一讲：何为“工匠精神”
一、故事：伟大的建筑者
何谓工匠精神？唤醒沉睡的匠心。大师凭天赋，工匠靠精神。
所谓“工匠精神”就是手工生产者对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神理念
。有人总结为，从容独立、踏实务实；摒弃浮躁、宁静致远；精致精细、执着专一
。“工匠精神”就是一种情怀、一种执着、一份坚守、一份责任。
二、工匠精神的三大特点：
1、【笨】“工匠精神”是一种“笨”精神。
1> 肯花“笨功夫”，偷奸耍滑练不出“真本事”
2> 勤勤恳恳，笨鸟先飞也可成雄鹰。
“笨功夫”练成“真本事”
2、【轴】“工匠精神”是一种“轴”精神。
1> 不急于求成，慢工更能出细活。
2> 功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘诀。
“拗轴子”变为“大工匠”。
3、【苦】“工匠精神”是一种“苦”精神。
1> 扔掉“花架子”，假招式只会害自己苦。
2> 严格自律，从字典里删除“懈怠”二字。
寂寞“苦行僧”举杯“再相会”
工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；
三、工匠精神的五个硬伤——五种从业“心脏病”
1、糢糊的目标----心态消极【心太懒】
2、缺失的激情----标准低下【心太浮】
3、消沉的意志----毅力衰弱【心太弱】
4、迟缓的行动----拖延磨唧【心太赖】
5、不畅的沟通----模糊不清【心太粗】

第二讲：工匠精神是怎样炼成的
一、工匠精神的三个纬度
1. 【国家工匠精神】“制造大国”变为“制造强国”
2. 【企业工匠精神】深耕细作，提升质量。
3. 【个人工匠精神】认真敬业，一丝不苟。
二、坚守信念的“一根筋”思想
1. 【信条一】咬定目标不放的简单；
2. 【信条二】一条道走到黑的坚定；
3. 【信条三】把事做到极致的认真；
三、以业为大的“一件事”行动
1. 【摒除掉杂念】多一分专注事半功倍。心无旁骛，一心盯紧自己的工作；
2.
【耐得住寂寞】板凳能坐十年冷;十年磨得宝剑锋。专心致志一生只做一件事。
3. 【经得起诱惑】功名利禄不动心。
宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来


第三讲：做真正的“工匠”——树立正确的工作观
一、案例：“寿司之神”告诉我们何为“工匠”；
1. 【痴迷于你所做的事】
1> 工匠不为钱而工作------热爱工作，胜过工作所带来的钱；
2> 把工作当“作品”而非“作业”；
2. 【做不可或缺的你自己】
1> 问题的价值在于解决问题；
2> 我能贡献什么——注重贡献；
3. 【只有结果是真实的】
1> 用“结果”说话；
← 做了≠执行；
← 员工：确认结果、承诺后果、创造成果；
← 领导：讲清结果、讲清因果、讲清后果。
2> “工匠精神”的核心在于为客户创造价值。
站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果，是执行的方向。
二、工匠之道的三个基本行为
1.
【多一些纯粹，少一些浮躁】办事脚踏实地，绝不投机取巧。让每一个当下做到
极致。迷上你所做的事。
2.
【做事专注持久，不急功近利】合理分配时间，做时间的吝啬鬼。要有十年如一
日、反复磨炼方成器的信仰，把梦想当信仰，用信仰累积生命的厚重？
3.
【我的产品就是我的人品】做优品精品，杜绝粗制滥造，胜人之处在于精微、要
有不追极致不罢休的气派，彰显你的人格魅力，让你的客户感动。
三、稻盛和夫的“六项精进”：稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？
1. 付出不亚于任何人的努力；
2. 要谦虚，不要骄傲——谦卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 积善行，思利他——工匠精神就是双赢；
6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。
五、工作必做于细，管理必做于简
1. 【细节主义】
1> 天下大事必做于细；
2> 胡适的《差不多先生》启示我们如何精确管理；
3> 如何将工作细致到位。
2. 【简单主义】
1> 天下难事必始于易；天下难事必成于易；
2> 漂亮的极简主义：看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；
3> 现地、现物、现实——三现主义；
3. 【勤能主义】
1> 3个“不要”远离问题：
← 不要等灾难发生后才开始重视；
← 不要等失误造成之后才后悔；
← 不要等问题成堆了才知道反思
2> 3个“万一” 减少问题：多问几次“万一”
3> 7个“不放过”处理问题；
← 找不到问题的根源不放过；
← 找不到问题的责任人不放过；
← 找不到问题的解决方法不放过；
← 改进方法落实不到位不放过；
← 问题责任人和员工没有受到教育不放过；
← 没有长期的改进措施不放过；
← 没有建立档案不放过。

胡魏峰老师的其它课程