线上-3小时-转危为机打造高凝聚力营销团队

  培训讲师:陈松

讲师背景:
陈松老师î讲师背景n国内著名管理实战专家n北大政府管理学院客座教授n哈工大MBA总裁班特约讲师n多家知名企业管理顾问n直播课堂《名师在线》特聘专家依据客户需求,定制课程程î工作经历陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务,后进入民 详细>>

陈松
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线上-3小时-转危为机打造高凝聚力营销团队详细内容

线上-3小时-转危为机打造高凝聚力营销团队

转危为机
——打造高凝聚力营销团队
讲师:陈松
课 程 背 景
一场突如其来的疫情打乱了很多商业银行的工作计划,尤其是作为直接与客户打交道的消费金融团队,更遇到了诸多挑战。马克思曾经说过:“没有哪一次巨大的历史灾难不是以历史的进步为补偿的”。面对危机与挑战,团队管理者此时正要全力转危为机,更好的打造团队的凝聚力。因为,团队凝聚力是检验一个营销团队战斗力的重要指标,是营销团队文化建设的起点,更是营销团队发展长存的基本保障。
那么,面对疫情,营销团队的管理者在具体行为层面,要如何增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员的凝聚力?如何做到1+1>2?如何实现上下同欲呢?
《转危为机——打造高凝聚力营销团队》课程一方面系统讲解团队凝聚力的本质,另一方面还将结合时下的特殊时期,帮助营销团队管理者掌握更多实用技能,提升团队管理水平,强化团队凝聚力。
【课程收益】
掌握凝聚力的本质
掌握提升团队配合效能的四种方法
掌握提升团队成员心理归属的五大因素
帮助学员掌握团队凝聚力建设的思路、方法及工具【课程对象】营销团队管理人员
【授课方式】线上授课
【课程时长】3小时
【课程大纲】
第一单元:团队凝聚力认知
“多难兴邦”给我们的启示
什么是凝聚力?
营销团队凝聚力的三大表征
信赖性
依赖性
服务从
营销团队凝聚力建设的难点
凝聚力的本质
整体配合效能×归属心理=凝聚力
配合效能的定义与范围
归属心理的定义与构成
第二单元:提升配合效能
团队中的角色与职责分工
工作标准的统一
过程管理的控制
过程管理的四大内容
过程控制的五大方法
沟通反馈的机制
高品质沟通模型
营销团队中的四种沟通机制
第三单元:提升心理归属感
什么是心理归属感?
用目的指引员工
工作中的目的与目标
团队中五个方面的清晰目标
如何发挥员工的主动性
化目的为行动的OGSMA工具
信任是心理归属的基础
基于能力的信任
基于动机的信任
情感是心理归属的关键
文化是心理归属的保障
“搞事情”与团队凝聚力建设
第四单元:课程回顾与答疑

 

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