工作效率提升与执行力
工作效率提升与执行力详细内容
工作效率提升与执行力
工作效率提升与执行力
讲师:陈松
课 程 纲 要
【课程名称】 工作效率提升与执行力
【课程背景】
在企业的日常管理过程中,各级管理人员的工作效率与执行力直接影响着组织目标的实现。在实际工作中,管理人员经常出现以下问题:不清楚工作应该如何进行工作推进与执行;管理者脱离本职,不意图解决问题,反而“制造问题”;各部门推诿扯皮,山头主义严重;管理者经常当老好人,把矛盾交给上级领导……类似这样的问题和现象一直影响着企业工作效率的提升。
那么,在实际的运营和管理过程中,企业要通过哪些方向的调整来提高工作效率,从而进一步的提升执行力呢?
《工作效率提升与执行力》课程一方面解析影响工作效率提升的因素与改进方法,另一方面还将结合小组讨论、案例分析、模拟实操等方式深入的讲解打造高绩效执行团队的具体方式和技巧,从而使管理者成为真正的管理高手。
【课程收益】
掌握组织效率的概念和作用
掌握影响工作效率的四大因素
掌握提升工作效率的基本方法
掌握提升团队执行力的四大系统
有效帮助管理者提升团队工作效率与执行力
【课程对象】中高层管理者
【授课方式】小组讨论+案例研讨+现场演练
【课程时长】2天,每天6小时
【课程要求】
分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要4张,三色白板笔各一支。
【课程大纲】
第一单元:工作效率认知
什么是工作效率?
高效率工作的基本特征
小组讨论:高效率工作的特征有哪些?
高效率工作的五大基本特征
影响组织效率的三大因素
外部环境因素
政策因素
市场因素
组织内部因素
组织结构因素
组织职能因素
工作流程因素
企业文化因素
个人管理因素
第二单元:个人管理因素与改进方法
计划管理
案例研讨:计划没有变化快?
计划管理的核心五要素
质量是计划管理的前提
资源是计划管理的基础
进度是计划管理的核心
人员是计划管理的根本
预案是计划管理的保障
管理工具:一页纸计划管理表
现场演练:一页纸计划管理表的应用
时间管理
小组讨论:时间都去哪了?
案例研讨:重要不紧急VS紧急不重要
效能VS效率
麦肯锡时间管理七法
案例研讨:张经理的一天
授权管理
自我评估:我需要授权吗?
授权的五个层次
授权的四种类型
案例分析:这样的工作要授权吗?
实操演练:制定授权清单
执行管理
小组讨论:什么是执行?
执行就是有结果的行动
案例分析:有苦劳不是执行
案例分析:履行职责不是执行
案例分析:完成任务不是执行
执行是对自己百分百负责
高绩效执行团队的基本模型
基于目标的团队执行系统:执行的基础
基于人本的团队激励系统:执行的动力
基于文化的团队管理系统:执行的氛围
基于行为的团队沟通系统:执行的保障
第三单元:基于目标的团队执行系统
什么是目标管理?
案例讨论:目标分解从SMART到SAIL
路径管理
路径:让员工明确如何执行
案例研讨:小心路径依赖
标准管理
标准要高些还是低些?
案例研讨:小和尚敲钟
控制管理
过程控制的四个方向
过程控制的五个方法
第四单元:基于人本的团队激励系统
什么是人本管理?
案例研讨:人是管理中最大的变量
人本管理的三大要素
全面的非物质性激励方案
案例研讨:从动机到绩效
案例研讨:从绩效到结果
案例研讨:从结果的满意
第五单元:基于文化的团队管理系统
团队发展阶段与管理方式
团队管理的四大要诀
什么是团队文化?
竞争策略与团队文化选择
案例研讨:让团队文化从“文”到“化”
团队文化建设的流程
现场演练:团队文化落地
第六单元:基于行为驱动的团队沟通系统
团队沟通体系的构成
团队例会体系
绩效辅导体系
指令追踪体系
问题反馈体系
管理沟通的两个层次
案例研讨:为什么沟通过很多次还是出错或是不行动?
行为驱动的四大要素
案例研讨:执行命令还是救人?
案例研讨:塔西佗陷阱
案例研讨:员工想要的是什么?
案例研讨:情感决定立场
第七单元:课程回顾与答疑
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