领导用人艺术

  培训讲师:陈松

讲师背景:
陈松老师î讲师背景n国内著名管理实战专家n北大政府管理学院客座教授n哈工大MBA总裁班特约讲师n多家知名企业管理顾问n直播课堂《名师在线》特聘专家依据客户需求,定制课程程î工作经历陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务,后进入民 详细>>

陈松
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领导用人艺术详细内容

领导用人艺术

领导的用人艺术
——人岗匹配与组织效能提升
讲师:陈松
课 程 纲 要
【课程名称】领导的用人艺术——人岗匹配与组织效能提升
【课程背景】
商业银行能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上也取决于中高层管理人员的领导力的高低。在银行的实际运营中,有领导力的管理者是如何识人用人的?为什么有些员工岗位匹配度高,而有的却不适应岗位需要?领导者要如何通过对人与事的管理来提升组织的效能?
《领导的用人艺术---人岗匹配与组织效能提升》课程是专门提升中高层管理者用人艺术的实操性管理课程。本课程一方面深入讲解领导识人用人的技巧,另一方面还将结合案例讨论和实际操作,系统的剖析组织效能提升的具体方式,将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法,从而有效帮助中高层领导人员提升用人水平。
【课程收益】
掌握基于战略的员工胜任力模型构建方法
掌握人才识别的具体技巧
掌握人员委派的原则与技巧
掌握影响组织效能的两大因素
掌握提升人员配合效能的方法
掌握提升人员心理归属的方法
【课程对象】企业中基层管理人员
【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练
【课程时长】1-2天,6小时/天
【课程要求】
分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
白板纸每个小组至少需要2张,三色白板笔各一支。
【课程大纲】
第一单元:领导角色与用人艺术
案例讨论:什么是领导?
领导者的三大要务
立旗
控势
用人
用人艺术的两大核心
慧眼识人
人岗匹配
第二单元:建立人才的标准
案例研讨:发展战略与人才标准
什么是胜任力模型?
案例研讨:某银行的通用胜任力模型
胜任力模型的两大来源
战略分解
企业文化
胜任力模型的构建方法
划分胜任力等级
划分等级
分级描述
实操演练:划分某岗位的胜任力等级
第三单元:基于胜任力的人才识别
影响人才效能发挥的四大要素
工作意愿
工作能力
工作状态
才干特质
人才识别的技巧
七观识人法
基于胜任力的能力识别技巧
才干特质识别技巧
实操演练:运用行为访谈法识别人才能力与特质
第四单元:什么是组织效能?
小组讨论:组织的特性有哪些?
组织效能的现状
新形势下组织效能的挑战
影响组织效能的主要因素配合效能因素
配合效能的定义与范围心理归属因素
归属心理的定义与构成
第五单元:提升配合效能
团队成员的分工
案例研讨:世间万物自我功用
团队中的角色与职责分工
协作流程的衔接
什么是协作?
跨职责的流程衔接
工作标准的统一
同一标准下的团队绩效
工作标准的三个方面
过程管理的控制
过程管理的四大内容
过程控制的五大方法
沟通反馈的机制
团队高品质沟通模型
团队中的四种沟通机制
第六单元:提升心理归属感
什么是心理归属感?
共同价值观是心理归属的前提
什么是共同价值观?
团队中五个方面的清晰目标
价值观中的立场和角度
信任是心理归属的基础
塔西佗陷阱与团队信任
基于能力的信任
基于动机的信任
情感是心理归属的关键
中国人际关系的特点
情感决定立场
文化是心理归属的保障
什么是文化?
“搞事情”与团队文化建设

 

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