职业素养培训
职业素养培训详细内容
职业素养培训
《职业素养培训大纲》
【课程简介】:
职业素养是一个人的内在修养,它决定了一个人的人生高度。它包括了一个人的学习能力,人际交往能力,团队协作能力,专业知识运用能力等。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素,因此我们应培养自己有坚韧不拔的毅力、不断进取的精神等,使我们在以后的生活及工作中更加的优秀。职业素养影响着我们的职场生涯甚至是以后的生活,它对于我们每个人来说都是相当重要的。
【课程大纲】:
第一部分 职业人和职业素养
显性的素养--职业行为和职业技能
a:能力的结构--能力三核
b:能力四阶段
C:能力提升清单
隐形的素养--职业道德和职业态度
a:冰山胜任模型
b:洋葱胜任模型
3.职业能力的定义
a:价值体现--九段秘书
b:职员四类象限划分
第二部分 优秀职员应具备的职业素养
1.爱岗敬业:
只有你善待岗位,岗位才能善待你
2.主动积极:
主动不但是一种态度,更是一种责任的担当
3.协作共创:
在获得自己利益的同时懂得关怀他人和组织的利益
4.管时理事:
合理分配精力投放维度,预防象限跳跃,付诸行动
5.目标管理:
建立目标意识,合理制定计划,科学工作
6.高效沟通:
理解沟通视窗原理,提升表达技巧,及时有效的反馈
7.团队思维:
团队不是缩小了自我,而是放大了自我,明确团队价值,实现1+1>2
第三部分 如何提升职业素养
a:谦受益,满招损,保持空杯的心态接纳
b.达克效应
c.保持学习,螺旋式上升
d.人生三大区域
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