优秀企业内训师塑造
优秀企业内训师塑造详细内容
优秀企业内训师塑造
优秀企业内训师塑造
主讲:凌洁冰
课时: 一天(客户自定)
受训对象:
企业高层管理者
企业内部培训师
课程目标:
1.达到优秀讲师应具备的综合素质
2.克服因紧张、恐惧等带来的负面效应,使表达更有说服力
3.运用演说及控场技巧,提升教学效果
4.使您成为拥有个人魅力的培训师
课程大纲:
引言:
1.做内部培训师的意义
使工作更加从容自信
获得更多的支持与个人魅力
获得更多的晋升空间
2.内部培训师角色的定位
演讲者,引导者 ,训练者。
立场和角度
内部培训师是专家吗?
第一节:内部培训师必备心态及情绪调整
1.内训师必备几大心态——正人先正己
空杯 谨慎 归零 学习 自信 给予 共赢 主动
2.如何调整自己的心态?——对心态进行自我调节的技巧
莫被暗示
综合的比较
经营长处
3.如何让紧张为自己工作
紧张的规律
克服紧张的方法
第二节:内部培训师必须储备的各种能量——提升实力的不二法门
1.形象的能量——内训师外在应有的职业形象
形象的误区
服饰,
身体姿势,
手势,
表情的演绎
2.快速转化的能量——知识技能转化的方法与技巧
学习的三个层次
自我转化的催化剂
3.人性洞察的能量——成年人的学习心理的把握
性别差异
希望参与
希望平等
喜欢互动
希望务实
第三节:如何开展培训工作?
1.如何制定培训课题——快速了解本部门及员工问题的技巧
各种培训课题的内涵
培训调查表的制定
反馈问题的定性与归纳
2.课程的准备——素材及案例的选择
课程设计的误区
大纲的制定
案例素材的误区
搜集素材的途径
经典案例的来源
PPT的制作要点及意义
3.如何进行开场白——有力的吸引
三种开场白的比较
正确开场白的结构
张力的把控
4.如何对培训内容进行演绎——多重演绎的方法(整体课程的重点)
理论,讲解,互动的比例
课程进行中的注意事项
故事讲解的要点
游戏如何应用
小组研讨法
角色扮演的方法
5.如何进行互动——互动而非乱动
互动的误区
问题提问的技巧
问题学员如何处理
6.如何进行收尾——结尾的力量(效果达成的重点)
总结的益处
课程回顾的影响
7.培训考核的重要性——日常应用的跟进(效果达成的难点)
走动式跟进
询问式跟进
会议式跟进
第四节:演讲如何讲
1.科学发声
腹式呼吸
多部共鸣
2.调整声调
高音,中音,低音
方言普通话的快速调整法
3.速度变化
忽快忽慢
快中有慢
慢中有快
情节变而变
4.音量控制
音量的原则
加大音量的利弊
5.抑扬顿挫
表达的变化
表达的节奏
第五节:内训师的影响要素
1.表情的威力
表情的要求
精神状态的表现
说服和打动
2.眼神的魅力
眼神的影响
视角的变换
3.动“手”演讲
位置
速度
幅度
力度
4.以“身动”制造“生动”
距离
移动
快慢
课程总结。
凌洁冰老师的其它课程
销售团队管理技能 10.31
销售团队管理技能培训——打造铁血销售团队主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:销售团队管理者课程背景与收益:竞争越来越激烈,销售团队的建设与管理是企业的重中之重,会带兵的将军才是好将军,好将军就一定要激发团队成员的潜力,销售团队才能具备血性发挥战斗力。课程就如何培养血性、如何组建铁血销售团队、铁血销售团队如何分工协作、如何管理铁血销售团队等问题,用案例、情景模拟、
讲师:凌洁冰详情
压力与情绪管理技能 10.31
压力与情绪管理技能培训主讲:凌洁冰课时:1-2天培训对象:企业全员课程背景:有效管理压力,激发自身活力,提升工作绩效,是一个全新的挑战,21世纪是一个充满竞争的世纪,员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时,我们可以判断他们面临极大的压力让其失去活力。因此,重视压力管理,已
讲师:凌洁冰详情
预防与降低员工流失率 10.31
预防与降低员工流失率培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:中高层管理人员课程收益:减少流失损失、降低员工流失率、规避流失风险课程大纲:第一部分员工流失现状及其规律一、现状及其分析1、一般来讲,员工流失的特点2、员工的流失给企业发展带来的影响3、设法控制和挽留员工辞职的出发点二、流失规律的剖析1、按照员工与企业之间的隶属关系来划分,流失的类别及其特点2、员工流失
讲师:凌洁冰详情
员工危机意识与驱动力 10.31
员工危机意识与驱动力培训——成功从优秀员工做起主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:企业员工 课程收益:课程以员工如何建立危机意识、积极态度、自我提升为核心,从危机认知建立、着眼未来、做公司的主人翁、责任与敬业、行动落实、正能量传递六个方面深入阐述解析如何成为优秀员工!授课形式:案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评测、小组讨论、第一节:优秀员工必备危机意识——八大
讲师:凌洁冰详情
中层实战管理技能 10.31
中层实战管理技能培训主讲:凌洁冰课时:1天课程受众:企业中层管理人员课程意义:☆对企业而言,中层管理者无疑是关乎企业兴衰的中坚力量。对中层管理者而言,职业能力不仅关乎个人的发展,也决定着你在企业中存在的价值。你能否贯彻上司意图?能否与同僚协同作战?能否带领下属实现团队目标?能否激发下属的潜能?在这些关键能力上,你表现如何?事实上,在多数管理者身上,都有着不同
讲师:凌洁冰详情
中层执行力提升 10.31
中层执行力提升培训主讲:凌老师课时:1-2天受众:管理人员,骨干员工课程背景:在任何企业里,那些具有协作意识、团队凝聚力,目标坚定,对内外部客户热爱、对工作尽职、彻底执行的骨干几乎都能得到好的回报,上级的信任、职位的晋升,绩效的提升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒
讲师:凌洁冰详情
主动服务与顾客忠诚度提升 10.31
主动服务与顾客忠诚度提升培训主讲:凌洁冰课时:1-2天课程背景:现在市场中,从卖方市场到买方市场,到信息化,网络化时代,做好服务是我们争取客户的方法。如何面对客户管理,做好客户服务,传递价值,做到人无我有,人有我全,人全我精,进行卓越的服务成为目前迫切需要的转变!第一节:成功服务营销人员应具备哪些特质:1、光明思维:积极地解释一切事件2、归因于内:积极正确的
讲师:凌洁冰详情
高效团队建设与管理技能 10.31
高效团队建设与管理培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:管理人员课程背景:在任何企业里,那些具有协作意识、团队凝聚力,目标坚定,对内外部客户热爱、对工作尽职、热爱学习的管理者几乎都能得到好的回报,上级的信任、职位的晋升,绩效的提升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒领导
讲师:凌洁冰详情
管理心理学 10.31
管理心理学培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众对象:企业管理人员课程背景:时代需要英雄,但更需要优秀的管理者。只有优秀的管理者,才能造就勤勉,诚信,团结,高效,自律的员工队伍,使一个组织,一个企业,一个团队朝着更高更远的目标不断迈进课程收益:课程收益:加强对个性和人性的认识,理解人的关键心理活动规律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心
讲师:凌洁冰详情
管理者高效沟通技能提升 10.31
管理者高效沟通技能提升培训主讲:凌洁冰课时:2天课程受众:中高层管理人员课程意义:☆对一个组织而言,管理者无疑是关乎系统单位兴衰的主导力量。对管理者而言,职业沟通能力不仅关乎个人的发展,也决定着你在系统组织中的价值。你能否贯彻上司意图?能否与同僚协同作战?能否带领下属实现团队目标?能否激发下属的潜能?在这些关键能力上,你表现如何?事实上,在多数管理者身上,都
讲师:凌洁冰详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14184