一线呼唤炮火的LTC 销售流程&铁三角组织运作
一线呼唤炮火的LTC 销售流程&铁三角组织运作详细内容
一线呼唤炮火的LTC 销售流程&铁三角组织运作
学华为系列——一线呼唤炮火的LTC 销售流程&铁三角组织运作
课程目标:
价值一:学习分层分类客户关系经营的方法,让订单水到渠成——聚焦价值靶心,进行饱和攻击;
价值二:学习建立面向客户的“铁三角”作战单元的方法——让听得见炮声的人来决策;
价值三:学习大客户销售,打通任督二脉的管理之道——提升项目成功率,让更多的线索真正转化为现金价值;
课程对象:企业经营管理团队、营销团队、中层干部、核心骨干等;
课程时间:2 +1天(授课2天,工作坊1天),6 小时/天;
课程大纲Day 1 第一篇 华为铁三角变革的故事
1、对客户销售组织的调研发现;
2、华为的实践摸索;
3、组长问题的理论模型;
4、以客户为中心的解读;
5、从销售成功公式到销售铁三角的设计;
第二篇 铁三角 HYPERLINK "http://www.consulting-china.cn/train/t71.html" \t "https://www.consulting-china.cn/traning/_blank" 销售团队的方法(C3R)
1、一线销售铁三角的职责定位:
1.1、 HYPERLINK "http://www.consulting-china.cn/" \t "https://www.consulting-china.cn/traning/_blank" 管理客户需求;
1.2、管理客户关系;
1.3、管理管理项目;
1.4、管理客户满意度;
2、让听得见炮声的人来呼唤炮火;
3、构建大平台下的精兵作战体系;
4、有效授权和行权;
5、如何通过 PBC 来牵引一线销售团队;
6、销售团队的激励手段
LTC 流程架构与流程
1、为什么需要 LTC?
1.1、销售方面的典型问题;
1.2、华为营销变革的流程;
1.3、LTC 的价值和作用;
2、LTC 流程架构与流程
2.1、LTC 流程架构;
2.2、ML 流程;
2.3、MO 流程;
2.4、MCE 流程;
2.5、管理授权与行权;
2.6、销售管道管理;
Day 2 第四篇 学习华为销售项目运作
1、咬定项目目标不放松;
2、项目要素:4+X;
3、要素分析:有效策略的基础;
3.1、项目决策流程和决策链;
3.2、决策链上客户支持度评估;
3.3、解决方案要素分析;
3.4、服务要素分析;
3.5、商务要素分析;
4、从要素要策略:识别关键路径,成功前提下约束成本;
4.1、SMART 原则对策略制定时的重要性;
4.2、掌握 SWOT、雷达图等分析工具;
4.3、围绕客户关系、解决方案、服务、商务的攻防策略示例;
5、从策略到执行:C3R 项目队形拥有巨大优势;
5.1、统一的策略、统一的语言;
5.2、客户覆盖无死角,打破看客户内部墙;
5.3、一切都是资源,一切都是信息来源;
第五篇 客户档案分析(CP)与竞争对手档案分析(VP)
1、客户概要(基本信息、大事件、股权结构、行业地位);
2、从客户经营分析中找机会(客户市场份额、增长变化、P/L、投资、资质储备);
3、客户组织和流程(组织概况和变化、决策链、业务流程);
4、客户行业环境和竞争 环境(宏观环境变化、最终用户、竞争);
5、对标客户战略规划、客户痛点;;
第六篇 客户关系管理 MCR
1、MCR 架构
1.1、理解客户战略;
1.2、客户关系规划;
1.3、客户接触管理;
1.4、客户期望和满意度管理;
1.5、客户信息管理;
2、构建立体客户关系管理
Day3 铁三角实战工作坊,老师辅导与学员动手相结合,输出符合企业和业务实际的销售业务流程和组织优化,输出业务与项目流程体系、客户关系管理制度、营销团队管理架构、团队绩效考核制度四项内容
——课程总结——
陈锐老师的其它课程
营销体系构建 05.27
构建一线呼唤炮火的营销体系(陈锐老师3天2晚)【课程背景】市场就是公司的龙头,公司要运营,龙头必须舞起来。华为早期的成功,是市场营销的成功。从“呼唤英雄”到“人人争当英雄”,再到“不做昙花一现的英雄”,直至“遍地英雄下夕烟”。30多年来,华为高度重视市场队伍与市场能力建设,打造出一支敢作战、能作战、善作战、战必胜的商业部队,充满活力的同时拥有井然的秩序,保障
讲师:陈锐详情
学习华为系列~大客户营销的九招制胜 05.27
华为大客户营销的成功密码——九招制胜陈锐老师(2天)课程背景这是一门战略营销课程,适合开拓全球市场的总经理和区域总经理学习。业内讲营销的培训课程比较多,但以华为成功经验为主要内容而总结出来的本套课程,更适合于国内大型高科技企业学习参考。华为成立30多年来一直保持着惊人的高速增长,华为的主营业务——运营商网络业务,则主要是以BtoB模式开拓市场,依靠LTC、铁
讲师:陈锐详情
学习华为系列——大客户营销与铁三角运作 05.27
大客户营销和铁三角运作学标杆企业系列课程(2天)课程背景公司每个客户的订单都构成了公司的销售收入,但是否每一个订单都能为公司带来利润呢?很显然,综合考虑各种因素并不是这样的。公司的人力和物力有限,不可能对所有的客户都一视同仁,不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。那么如何精准聚焦价值客户,如何有效管理自己的客户呢?意大利经济学家维尔弗雷多帕雷托提出的帕雷
讲师:陈锐详情
营销管理培训 05.27
现代企业营销管理讲师:陈锐(共2天)课程背景管理学大师彼得•德鲁克指出:企业有且只有两个基本功能——营销与创新。营销与创新能够创造经济成果,企业其余的活动则都是成本。现代企业在面向市场、面向客户和面向竞争当中,急需掌握相关的营销理念和实践技能。企业通过对行业、市场、客户的深入解读,结合自身的品牌战略和产品战略,来制定企业的营销战略,再一步步将营销战略分层分解
讲师:陈锐详情
企业年度经营计划与执行 05.27
企业年度经营计划与执行陈锐老师(2天)课程背景如今全球新经济的迅猛发展正改变着整个社会的运行模式和人类的生产生活模式,而环境的变化也迫使企业重新审视传统的经营管理理念,予以改革和创新。让企业的业务经营走上流程化、制度化的管理轨道是当前重要的企业战略,很多企业的管理人员都意识到制定年度经营计划的重要性,但在执行时又往往有一些困惑:1.做了多年的年度经营计划,为
讲师:陈锐详情
驱动价值创造的绩效与激励管理 05.27
驱动价值创造的绩效与激励管理(1天)课程背景:很多企业绩效激励管理面临着以下问题:把绩效管理等同于KPI和打分,考评流于形式,主管没动力,员工没感觉;公司业绩增长缓慢,人均效率低下,薪酬没有竞争力,不足以吸引和保留人才;奖金分配强调公平而不是效率,大锅饭倾向严重,没有拉开差距;实施长期激励方案,老员工不奋斗,新老员工分配矛盾加剧课程目标:本课程系统介绍了HW
讲师:陈锐详情
向华为学客户关系管理 05.27
市场竞争的终极武器—客户关系管理秘籍陈锐老师(1天)课程背景在激烈的市场竞争中,顾客是企业生存的前提和基础,如今市场竞争日益激烈、 顾客对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。“促进客户满意”进而“实现客户忠诚”已成为现代企业的经营哲学。客户满意是客户需求被满足后的愉悦感,是客户
讲师:陈锐详情
向华为学营销文化 05.27
向华为学营销系列——狼性营销文化的构建陈锐老师(1天)课程背景狼的一生,是战斗的一生,战斗是狼的生存基调,赋予了狼强悍、智慧、顽强的品性,而这正是成功的营销人员必备的品格。将狼性文化深入骨髓,发挥到极致的华为,是一个创造奇迹的企业。自1988年创立以来,华为以爆炸的速度成长为世界通信行业翘楚,2017年,销售收入已经突破6000亿元。华为人,是一群眼睛泛着绿
讲师:陈锐详情
向华为学增长--战略规划到战略解码 05.27
《向华为学增长--战略规划到战略解码》——战略制定到解码的方法论适合对象:董事长、总裁、总经理(董事长、总经理带队)学习方式:采用讲师讲授、现场研讨、讨论分享等互动式教学课时:两天一晚(白天上课、研讨,晚上演练、辅导)课程价值1、运用科学的方法战略管理工具,使企业能够看清方向、做正确的决定、进军行业先驱者;2、BLM战略方法论知识,掌握市场洞察、战略意图、创
讲师:陈锐详情
国际市场营销与业务拓展的关键路径 05.27
海外市场拓展战略——国际市场营销与业务拓展的关键路径陈锐老师(2天)课程背景2000年,在深圳市五洲宾馆,华为召开了第一次海外出征誓师大会,欢送市场员工去海外拓展市场,华为波澜壮阔的国际化序幕就此拉开。16年后,华为召开了第二次海外出征誓师大会,没有第一次风萧萧兮易水寒的悲壮,这次有的只是激情和豪情!2000名在华为工作十年以上的技术专家与高级干部将奔赴海外
讲师:陈锐详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16224
- 5员工守则 15463
- 6软件验收报告 15398
- 7问卷调查表(范例) 15114
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14200