1天《激励心理学》-
1天《激励心理学》-详细内容
1天《激励心理学》-
-532130797560 《激励心理学》
——王静老师
《激励心理学》
——王静老师
-1129665-885825-40195550673002024
2024
-6026158777605课程大纲
【课程名称】《激励心理学》
【课程背景】
这是个“打劫”的时代！互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段，资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。
各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者，商业乱世，一切都在快速变化，相对稳定的战略和组织，根本无法及时做出反应，只有人，才可能根据前线的炮声和战火，即时判断、快速反应。因此，对公司的管理也提出了更多的要求；
变化的世界不变的真理：我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念，认为企业发展的速度与高度，将由企业人才的厚度与广度决定。如何对员工进行有效激励，是企业各级管理者都十分关注的问题，可是员工的行为到底由何种因素控制？如何找到员工的真正动机？激励的过程到底是如何发生的？激励真的能带来绩效吗？这些问题一直在实践中困扰着我们的管理人员。本课程旨在从心理学、管理学的角度帮助管理者理解关于员工态度、员工行为、员工激励的背后作用机制，引导管理者去思考，提升管理成效，提高员工队伍的工作积极性。
【课程时长】1天，6小时/天
【课程对象】企业中/基层管理人员、管理精英、储备干部
【讲师分享大纲】第一单元：从管理学到心理学看员工激励
VUCA时代，企业更需要可持续发展
源自于IBM的“企业可持续发展模型”
什么是管理？管理的本质要解决那些问题？
心理学在起源与发展在现代企业管理中的应用
心理学中的激励理论
动机概述
动机与激励
激励的一般过程
激励理论之间的关系
马斯洛需求层次理论与其实用第二单元：激励心理学-生理与安全需求
激励心理学与薪酬&福利
薪酬的“三个公平原则”
外部公平-吸引作用
内部公平-保留作用
个体公平-激励作用
自助式福利-案例：某公司幸福企业体系
积分制管理-案例：积分制管理的系统架构
第三单元：激励心理学-社交需求
人际关系学说与组织氛围搭建
霍桑研究-人际关系学说
从众效应-团队文化：群体内聚力
影响团队文化搭建的两类现象
基本归因错误
自我服务偏见
组织氛围打造：个人层面&组织层面
竞争氛围打造：优势效应
情绪劳动：情绪的相关知识
情绪的重要性
情绪管理的过去与未来
工作嵌入理论及其应用：工作重新设计
打造小型社会网络
第四单元：激励心理学-尊重需求
尊重需求：赞美的力量
尊重需求：鼓励激励方法
点赞app
情绪与决策
建设性批评
认可激励最常见的方式
集体荣誉
趣味荣誉
特殊荣誉
活动荣誉
案例：某公司的认可激励
卡恩重叠角色组模型：如何处理好工作与生活之间的冲突？
分离角色，加强角色管理的三种方法
压力缓解案例：用EAP提升客服部门员工业绩
第五单元：激励心理学-自我实现
工作特征模型与工作设计——发展阶段
工作特征模型与工作设计与认知评价理论
工作特征模型与工作设计与自我一致性理论
案例分享：公司的内部创业制度
案例分享：某公司的平台孵化制度
案例分享：某公司的小组制
工作特征模型与工作设计与自我一致性理论
激励心理学如何应对“躺平”员工
实践探索：工作重塑
实践探索：内部创业制度
实践探索：内部创业大赛
新公司的利益分配第五单元：激励心理学-激励过程理论
态度概述
态度的构成
态度的特性
态度与行为
态度如何预测行为
行为如何影响态度
态度的转变过程
态度的改变的几种方法
工作满意度
工作满意度的概念
工作满意度的影响因素
工作满意度与绩效
工作满意度与离职
工作满意度与出勤
过程型激励
期望理论及其应用
公平理论及其应用
行为强化型激励
强化理论及其应用
归因理论及其应用
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