大客户营销实战训练营——1—2天版
大客户营销实战训练营——1—2天版详细内容
大客户营销实战训练营——1—2天版
大客户营销实战特训营
——营销不是卖产品而是满足客户需求
营销理念篇
对营销理解
1)什么是营销?
2)销售与营销区别?
3)营销特点?
2、对客户理解
1)客户分类
2)客户购买动机
3、对市场理解
1)采购观:从信任人手里买东西
2)销售形式:理性与感性结合
3)销售目的:从卖出去到满足需求转变
4、对营销人员要求
1)知识面要宽,知识层次要深2)高水平人际沟通技巧3)正确的态度
二、营销人员职业化篇
1、你的形象就是第一印象
2、系统思维彰显专业形象
3、口碑皆市场
1)不抱怨公司及产品
2)不诋毁同行
4、营销人员礼仪训练
1)见面礼仪
2)电梯礼仪
3)酒桌礼仪
5、营销人员核心价值——创造结果
什么是结果?
为什么做结果?
做结果3223法则
结果保障5步系统
三、营销步骤篇
客户分析与资料准备
客户需求分析
客户行业背景分析
客户购买角色分析
竞品分析客户信任度建立
客户获取信任三种途径
获得客户信任讲三头
获得客户信任要素
客户需求挖掘
客户需求来源:痛点、盲点、痒点
客户需求挖掘:问、听、看
可会需求层次划分:需要、想要
问话、倾听技巧
专业问话四大问题:背景、探究、暗示、解决
产品卖点解析
总分总方式
FAB利益转化式
卖点对应客户需求
客户异议解决
客户异议步骤
客户异议处理策略
客户促成
利益汇总法
限制成交法
第三者促成法
假设成交法
7YES成交法
营销实战技能篇
1、成功销售模型
信任、价格、价值、需求、体验
营销过程中四个关键人
教练
使用者
技术把关者
决策者
客户不同类型及针对策略
力量型(虎)
分析型(猫头鹰)
和平型(考拉)
活泼型(孔雀)
客户问话次序技术
说
听
问
五、客户服务篇
1、客户服务理解
1)客户服务谁来做?什么时候做?
2)好的服务价值体现
3)差的服务结果体现
4)服务铁律标准
5)服务层次体现
2、客户服务流程
1)积极态度应对客户
2)识别客户真正需求
3)满足客户关键(需要)需求
4)让客户成为永久回头客
3、客户关系管理
1)处理好客户关系10大法宝
2)如何使用——小恩小惠
3)如何处理客户投诉及抱怨
尤龙涛老师的其它课程
高效团队建设——训练篇1天 03.20
高效团队打造——训练篇课程收获:1、领袖如何带领团队打破世界纪录2、通过训练每个人表现是日常工作的完美体现3、通过训练让员工懂得换位思考4、通过训练让团队更懂得感恩文化5、通过训练让每位伙伴更懂得捍卫团队的荣誉6、通过训练掌握团队领袖的责任与担当7、通过训练让员工清晰每个人都是团队的“发动机”8、通过训练传递“我们是一个人”团队文化增强凝聚力提升企业战斗力课
讲师:尤龙涛详情
结果执行力:打造做结果的高效执行团队1天版 03.20
结果执行力——打造做结果的高效执行团队课程收益:帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能通过新理念输入帮助受训者转变思维模式,统一思想通过执行文化落地案例实施协助企业打造和谐团队文化通过结果文化指导帮助企业打造一直全员对应目标全员结果导向高效团队课程大纲:第一节:团队结果执行理念概述执行的意义定义:什么是执行?什么是执行力?源动力vs执行力商业中的三
讲师:尤龙涛详情
领导修养与技能提升 03.20
《领导修养与技能提升》一、角色定位认知与基本修养1、管理与领导区别管理VS领导管理与领导区别管理者与领导者区别2、角色认知与定位领导者职责角色错位角色排位3、领导者基本修养放低自己停止抱怨控制情绪有效表达主动担责二、领导力提升技巧——魅力提升型老虎型孔雀型考拉型猫头鹰型行有结果有希望有成长形形象与气质穿着与打扮幸人文关怀解决困难“保护”战友三、领导力提升技巧
讲师:尤龙涛详情
目标管理与计划执行 03.20
目标管理与计划执行[课程背景]1)作为管理者,如何设定目标?如何将团队目标与战略规划相匹配?如何让员工清楚的了解团队目标?如何帮助团队员工建立合理的目标?这些都是需要管理者不断思考的2)理解和清晰目标的同时,需要运用方法与工具设计达成目标的策略与计划,计划是为了应对在工作中的变化,计划不是一成不变的,计划是根据目标的完成情况不断动态调整的。在目标与计划的管理
讲师:尤龙涛详情
优秀人才的七个习惯 03.20
《优秀人才七个习惯》——做企业最有价值职业人——课程收益:了解习惯,使用习惯,复制习惯掌握积极主动思维和行为,提升心智成长模式掌握要事第一的方法,提升工作效率掌握双赢思维增强团队协作基础促使团队和谐发展增强目标意识,清晰结果定义,培养为目标而工作团队氛围养成不断更新习惯和方法,增强团队持续发展基因和动力课程方式:理念导入+课堂互动+小组研讨+情景模拟+复盘总
讲师:尤龙涛详情
卓越团队职业化赋能——1天 03.20
卓越团队打造——职业化赋能【课程背景】面队新时代的产品、市场、团队做为企业管理者我们面临共同的问题就是如何提升员工能力增强企业核心竞争力,作为今天的管理者你是否也感觉自己的员工在看管下工作质量会高效一点,缺乏自动自发的工作意识;你是否意识到员工缺乏责任感,每天只是在做工作缺乏结果意识,每天都很忙但是无法做到企业要求的结果;作为今天的管理者你是否也会感觉到今天
讲师:尤龙涛详情
做新时代的管理者——七维管理 03.20
做新时代的管理者——七维管理{课程收益}1、了解新时代特性和新生代特质赋能管理者有效管理2、掌握管理本质增强角色定位与素养提升管理者责任担当与魅力提升3、明确问题职责打造自动自发高度负责的卓越团队4、培养团队结果意识打造做结果高效团队5、掌握目标管理和时间管理基本逻辑和方法让增强团队工作效率6、掌握高效的沟通和有效激励的技巧增强企业核心竞争力7、通过系统管理
讲师:尤龙涛详情
做新时代管理者——高效管理七大杠杆 03.20
做新时代的管理者——高效管理七大杠杆课程背景:1.为什么过去的管理经验针对今天新生代员工没有作用反而更加痛苦?2.为什么你的团队能奖不能罚,奖会开心,罚就带情绪?3.为什么团队中部分员工自驱力很弱,总是“在等待解决方案”?4.作为管理者为什么每天都在救火,永远都有烧不完的火?5.管理者必备技能就是团队激励,但是在激励过程中员工行动力按钮是什么?6.为员工赋能
讲师:尤龙涛详情
《管理七剑—中层管理者第一课》 03.20
《管理七剑—中层管理者第一课》{课程收益}帮助管理者区分角色定位与管理误区提升管理修养帮助管理者掌握时间、会议管理技能和方法提升管理效率帮助管理者掌握团队建设核心要素提升管理技能帮助管理者掌握团队激励、人才培养方法打造高绩效团队基因帮助管理者系统掌握管理工具和技能提升管理综合素质{课程方式}理论导入+案例解析+团队共创+结果产出{课程受众群体}中层管理者、基
讲师:尤龙涛详情
《新晋管理者素养与技能提升》 03.20
《新晋管理者素养与技能提升》第一篇:管理者角色认知与素养提升管理图像及现状分析1、管理困惑及现状2、管理图像分析二、管理者角色认知与基本素养1、管理者角色认知管理定义管理者角色定位管理者四大角色误区管理者五大任务管理者技能转变管理者自我认知测评2、管理者基本素养放低自己停止抱怨控制情绪有效表达主动担责第二篇:管理者技能提升篇高效管理——文化杠杆什么是文化?文
讲师:尤龙涛详情
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21144
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20153
- 3行政专员岗位职责 19026
- 4品管部岗位职责与任职要求 16204
- 5员工守则 15442
- 6软件验收报告 15379
- 7问卷调查表(范例) 15100
- 8工资发放明细表 14534
- 9文件签收单 14178