《从恐惧到自信：让职场公众表达随心所欲的心理突破》

从恐惧到自信：让职场公众表达随心所欲的心理突破©
主讲：陈永
【课程背景】
当众开口讲话进行公众表达是每一个社会人、职场人必备人技能，它与沟通、书写并称人的三大基本技能，具备这个优秀技能，可以让职场人在职场竞争中崭露头角，可以让获得一鸣惊人的效果。公众表达能力，它可以帮助你更好地表达自己的想法，使你的观点更加清晰，更加有说服力。良好的公众表达，可以帮助每个人提高自己的自信心，增强自己的领导力，并使你能够更好地与他人沟通。
目前，在职场中很多人都会遇到这样的困境：
不敢上台演讲，不敢面对众人，不敢出现在众人期待的视野
面对着观众心慌意乱，声音颤抖，思路混乱。
面对需求，不知道如何准备，不知道怎么讲，也不知道讲什么。
不知道怎么开始，不知道如何练习
这个课程是专门为职场人员设计的，针对他们面临的不敢上台、对演讲恐惧等核心痛点问题，提供了一套行之有效的解决方案与训练方法。这个课程基于3E三层驱动理论模型和FCSF金字塔模型，将带领学员通过3个现场场景式训练，提供10个工具/方法，辅助35个主题应用场景，从内而外地改变参与者的心态和技能，让他们在各种公众场合都能自如地表达自己。
无论是要做项目汇报、产品推介、商务谈判、客户沟通、团队协作、酒会宴会、公司活动、培训宣讲还是其他任何形式的公众表达，这个课程都能为参与者提供最实用最有效的指导和帮助。只要按照课程安排认真学习和练习，就能在短时间内感受到自己的进步和成长。就能突破自己的内心障碍，建立起演讲的自信和魅力。
公众表达是一项能力，也更是一个操作技能，这个技能的习得不能仅靠听讲授，更多的是要进行训练，辅助以日常练习才能达成。公众表达理论，只是课程的基础，提供现场主题场景式训练是本课程的主要特点，也是达成课程目标的主要手段。
本课程是由近15名不同领域的职业讲师，以及来自电台播音、专业活动舞台主持人和演讲训练专家，在各自课程及专业实践的基础上，针对企业内训师、职场人士、公众表达爱好者，以及未来的商业管理者，历经三年共同研发而成。本课程不断完善，萃取提炼众人的知识结晶，并经过近百场实践，约千名学员的训练检验，得到了一致好评。
非常语咖™是一个国际享有盛名的，专注于口才训练与公众表达训练的系列版权课程品牌，包括《从恐惧到自信：让职场公众表达随心所欲的心理突破》、《公众表达之超级“话”咖成长训练营》与《职场沟通力》三个子课程。
940435171453E公众表达信心突破三层驱动模型
【课程收益】
提供3个公众表达的现场模拟训练场景，让每个人得到现场训练的机会；
让每个学员在实践中完成心理突破，在心理上实现从恐惧到自信；
学会如何在一次公众表达前去准备、去练习；
学会如何在35+个职场场景进行公众表达；
得到10个公众表达工具与方法
【课程提供模型与工具】
2个公众表达突破模型，10个工具/方法，35个主题场景
【课程特色】
<专业性>历时三年，近15名专业老师与行业专家共同研发，百场千名以上学员检验
<实战性>学员全程参与，以职场场景实战训练为中心，少理论，多练习
<接地气>训练及案例均来自每个学员实际职场工作场景，紧贴个人岗位工作实践
<有深度>课程理论、模型、工具与方法，都有一定的心理学、社会学等支撑
【课程对象】
需要提升公众表达、演讲能力的职场人士，企业管理者，有意愿从事讲师、培训师的人。
【课程时间】2天（6小时/天），本课程为体系课程，必须保证2天。
【参课人数】
本课程注重实践能力现场训练，为保证课程效果，原则上每场人数为20-30人，人数如果超过40人，建议分成2个场次。
【课程大纲】
开场与课程概览
开场破冰
课程概览与介绍
课程目标
课程日程安排
学习方法（成人学习、体验式）
一个公众表达真实的例子（视频）
参与原则、要求与学习承诺
活动导入：为什么我们要学习公众表达？（破冰）
公众表达的基本概念与学习要领
公众表达的价值与原则
什么是公众表达：公众表达的四个维度
小组活动：我们经历过的职场公众表达场景
学好公众表达的价值与意义
公众表达的2个误区
学好公众表达应具备的四种意识
影响公众表达呈现的FCSF金字塔模型
学好公众表达应该具备的四种心态
公众表达的痛点与难点
学习者面对公众表达最大的难点分析
演练#1：一分钟即兴随机主题演讲及反思分享
工具1：一分钟即兴演讲反思分析表
人们公众表达的从外至内的状态三层分析
表现层
感受层
内因层：准备、训练、认知、生理、环境
公众表达突破的底层逻辑
五要素与情绪、表现之间的逻辑关系
行为与认知、显意识与潜意识
实现心理突破的3E三层驱动模型3E三层驱动模型
心理压力与自信心的平衡模型
课后作业：三分钟演讲选题
四、公众表达突破两大战略法宝
意愿突破
心理压力与环境关系
意愿突破三句诀与三打开
心理压力与时间曲线
IQRR情绪辩论法
工具：CDS自我暗示训练法
工具：时间缓解压力技巧
工具：IQRR情绪辩论
能力突破
基本心态
3个了解
3-3原则
结构化表达技巧
理性表达与感性表达
无声语言与有声语言
事实与观点
工具：情景预演想像法
工具：开心宝盒
小组活动：3分钟预选主题演讲
工具2：3分钟预选主题演讲反思分析表
演练#2：3分钟预选主题演讲录像观摩与点评
公众表达常用技巧
公众表达时间控制
加长版（故事法、情景法）
急刹车
精简版
工具：故事集与笑话集
特殊场景应急处理（方法）
现场：停电、手机响、问题受众
个人：身体情况、PPT出问题（打不开、比例、链接失效、声音）
设备：麦克风不响、电脑黑屏
个人成长的复盘
两个方法
两大工具
工具3：公众表达复盘表
工具4：公众表达现场调研表
演练#3：5分钟预设场景主题演讲及点评（讲师点评、学员感受、寻找亮点）
课程总结与回顾
课程回顾与总结
根据需要可以增加发放证书及课程奖励

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