《新生代员工管理》
《新生代员工管理》详细内容
《新生代员工管理》
成为最“666”的领导
——新生代员工管理
主讲老师:刘钰
【课程背景】
数据研究表明,新生代员工的在职时间比前辈们有着大幅度的缩水,95后员工平均第一份工作的服务时长为7个月,而70后员工该数字为51个月。过于频繁的人员流动会给企业带来以下问题:
耗费大量的时间、人力与资源成本在新人培养上;
过于频繁的人员流动造成现有员工的心态浮动;
人员流失过快导致部门的招聘需求优先级被下调;
过多关于招聘、工作体验的负面信息导致雇主品牌受影响;
团队缺少后备力量,导致发展受限。
新生代员工并非难以管理,而是更需要被理解,在新生代职场人中流传着一句话,“宁可被大神虐,不愿被领导骂”,那么作为管理者,如何成为新生代员工眼中的“大神”,顺利将员工变成自己的粉丝?
世代更替无法回避,管理者不能总是在抱怨新生代员工自我、跳脱、难管,而要更仔细地思考,如何更有效地激发他们的活力、创造力,并用行动唤醒他们对组织的归属感,唯有如此,方能使组织在未来的人才竞争上立于不败之地。
【课程收益】
完成本次课程,学员可以获得以下“四个一”:
一组数字——通过新生代调研数据,了解新生代员工的想法、关注点;
一个故事——通过课堂讨论,打磨管理者的专属故事,建立个人管理品牌;
一套测评——运用测评工具了解新生代员工的工作兴趣与价值观,方便精准激励;
一张轮图——掌握工作-生活平衡轮的使用,与新生代员工共同规划TA的职场未来。
【课程特色】
从心理学、组织行为学出发,剖析新生代员工的个性特征以及成因;
开展工作坊,打造管理者专属的管理故事,让管理者成为员工心中的“大神”;
有趣的游戏化教学,帮助管理者掌握多种与新生代员工沟通交流的媒介;
独创的职场五阶段模型帮助管理者更好了解新生代员工的职业动向;
各种热梗、黑话,帮助管理者赢得新生代员工的好感
【课程对象】
中基层管理者、新生代员工家长
【课程时间】12小时
【课程大纲】代沟,“沟”在哪儿?
新生代员工调研数据解读
新生代员工的特色
新生代员工与领导的认知异同
新生代员工离职原因分析
吐槽篇:新生代员工画像
头脑风暴:完成新生代员工画像
呈现方式:案例教学、数据展示、头脑风暴
职场生命周期
职场五阶段模型
蜜月期
惊诧期
反复期
下滑期
分离期
管理中的“熵增原理”
呈现方式:案例教学、视频学习、现场讨论
阶段产出:各阶段员工名单梳理
用招聘建立良好的吸引力
心态建设:面试是双向选择
在面试中呈现专业性
电话沟通的重点
面试前的准备
言之有物的提问
真诚的反馈
入职体验很重要
呈现方式:案例教学、成果展示、现场讨论
阶段产出:标准面试流程&新员工入职体验设计
创造良好的工作体验
基于个体的工作体验设计
个人风格识别
因人而异的沟通策略
打造团队文化与风格标签
提炼团队文化内核
萃取典型文化行为
制定标准文化制度
制作文化创意周边
让工作“有趣”起来
工作设计五要素
有效授权
工作反馈
呈现方式:课堂测评、现场讨论
阶段产出:团队文化蓝图
不能忽略的离职面谈
离职面谈的作用
如何做到好聚好散?
“前同事”关系网
呈现方式:案例教学
“大神”是怎样炼成的
故事的力量
打造我的个人品牌故事
收集素材
提炼萃取
打磨演绎
展示自我的场合
领导力时刻
灵活运用社交媒体
呈现方式:游戏学习、实战练习、现场讨论
阶段产出:学员个人管理故事大纲
联盟精神与职业生涯规划
任期制:培养开创性员工的利器
职业生涯规划工具
生涯彩虹
平衡轮
IDP
呈现方式:案例教学、体验式学习
阶段产出:学员个人职业平衡轮
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