《教练型领导力》
《教练型领导力》详细内容
《教练型领导力》
教练型领导力
主讲:刘鸿雁
课程背景:
随着中国经济与社会发展,领导力发展逐渐成为组织竞争力的核心内容,一方面全球化、信息化、市场化带来无限机遇和挑战,另一方面我们成长中形成的心智模式和行为习惯却无意识地、重复地做出判断与决策,难以突破自我思维与行为的局限。
通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说:「一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO是伟大的教练!」 财富杂志显示世界500强企业中80%以上都在内部推行教练式管理方法,用以提升企业绩效。
企业家的觉醒会带来组织的进化, 企业的突破首先是企业家的突破,企业家的突破首先是认知和思维的突破,而教练正是通过自我觉察和重建思维模式与行为模式,从而促进高管领导力的全面提升。
传统的工业时代的管理学已经不适应信息时代人发展的需要,管理者要学会如何通过教练式管理激发员工内在的潜能,让员工从“要我做”变成“我要做“。
通过教练式领导力的习得和进一步修炼,从自我觉察,自我赋能到为团队赋能,支持团队成员主动承担责任,积极改变,提升工作效率,创造更大的可能。
课程目标:
理解教练式管理的三大基本原则,与团队成员建立信任关系。
掌握教练式管理的五大核心能力,支持团队成员打开心扉,启发思维,落实行动
掌握教练辅导流程,支持被指导者明确目标、积极行动并达成结果。
课程特色:
温和而有力,没有废话;逻辑清晰;实战演练,实用工具模型,可带走可应用;精彩案例演练,启发深度觉察,促进行动和思维转变。
学员对象: 企业中高层管理者
课程时间:1-2天
课程大纲:
模块一:企业为什么需要教练型领导?团队文化产生绩效
家庭文化对孩子的影响
90%的软技能产生绩效
活动体验:文化对一个人心和行为的影响
教练式领导力是管理发展的必然
你的领导力风格是什么
教练型管理者和传统管理者的区别
模块二:什么是教练型领导?
体验教练式沟通与传统的沟通方式
传统沟通方式
教练式沟通
体验活动:好坏沟通
教练的角色
(指南针、镜子、引导者、催化剂)
人们需要持续的支持、鼓励、问责
单纯的培训无法持续改变人的行为
教练支持鼓励问责使行为改变得以发生。
工具:绩效=潜能-干扰
模块三:教练型领导的三大基本原则
支持(Support)
鼓励(Encourage)
问责(Accountability)
工具:SEA
模块四:教练型领导核心能力一——真心欣赏
欣赏的力量
个人激励:泰迪的视频
“说出对方卓越性”的游戏
表达感激欣赏的原则
HAPPS原则
三个日记
感恩日记:感恩……感恩……感恩……
丰盛日记:我拥有……我拥有……我拥有……
成功日记:今天,我成功做到了……成功做到了……成功做到了……
工具:HAPPS 原则和三个日记
模块五:教练型领导核心能力二——自我觉察
抱怨和指责背后的正向意图
觉察日记
工具:觉察日记
模块六:教练型领导核心能力三——深度倾听
倾听的经历
回忆一次没有被倾听的经历
回忆自己的感受
是什么阻碍了我们深度倾听对方
深度倾听的3R步骤
接收(Receive)
反应(Respond)
确认(Rephrase)
通过确认需求把目标转正
适合深度倾听的场景
深度倾听的3F方法
听事实(fact)
听感受(feeling)
听意图(focus)
3F倾听演练
工具:3R、3F
模块七:教练型领导核心能力三——有力提问
提问的误区
有力提问的3种方法
把封闭式变成开放型
把过去式变成未来型
把为什么变成如何型
成果导向的有力提问
目标框架:SMART
度量式问题
实战演练
工具:SMART
模块八:教练型领导核心能力四——有效反馈
什么时候需要反馈而不是提问
有效反馈评估
有效反馈的2种模式
积极性反馈
发展性反馈
工具:BIA、BID
模块九:教练辅导流程
聚焦目标(refocus)
现实困难(reliability)
意义价值(relation)
探索资源(resource)
落实责任(respond)
工具:5R
模块十:教练实战应用
自我教练
倾听实战
提问实战
反馈实战
三人小组
实战计划
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