《蒙华-理财规划和资产配置》课程大纲
《蒙华-理财规划和资产配置》课程大纲详细内容
《蒙华-理财规划和资产配置》课程大纲
《理财规划和资产配置》
【课程背景】
当今银行竞争激烈,“以客户为中心”成为各家银行争夺客户的一大导向, 实际工作中, 银行从业者不仅仅要为了完成业绩去销售产品,更要结合客户的需
求来销售产品。
然而,多年来“强销产品”误区和“默认需求”误区一直存在,理财经理在 为客户进行财富管理时推荐的产品结构单一, 与此同时客户通过比价游走于各家 银行,忠诚度大大降低。究其原因,就是因为理财经理未能发现客户的真实需求, 未能提供真正适合客户的综合财富管理方案, 从而失去客户的信任, 降低了客户 体验和满意度,导致客户流失。
这就要求理财经理懂得财富管理, 综合分析时间、风险、收益、成本和不同 投资市场逻辑,从战略高度对客户个人和家庭财富进行的财富进行规划和安排。
【课程对象】 :支行长、理财经理、客户经理
【课程时间】 :1 天 ,6 课时/白天
【课程形式】:理论讲授、案例分析、小组研讨、案例分享
【课程大纲】
序言
一、重新认识金融产品
1.金融产品是什么?
2. 金融产品生态圈
3. 金融产品与客户需求
4. 好产品的标准
5. 理财顾问的自我修炼
讨论:银行在售理财产品分析
二、财富管理的定义
1. 财富管理是人生的必修课
2. 财富管理使您安然无忧
3. 理财规划因时而变
4. 不进行财富管理的后果
5. 单一投资收益波动大
三、理财规划基础知识与理财方案设计
1. 理财规划定义与流程
2. 理财规划应具备的基础知识
3. 理财方案设计的架构与步骤
4. 理财方案规划实际案例示范及说明 实作:根据给定条件练习理财方案设计
四、资产配置
1. 何谓资产配置?
2. 资产配置的重要性
3. 资产配置的原则及方法
4. 投资组合建构及收益、风险、相关性的探索及应用
5. 资产配置的各种实务运用模式
实作:根据给定条件设置一个有效的资产组合
6. 资产配置的方法和步骤
7.资产配置的满汉全席
五、营销过程中的基本沟通技巧
1. 有效沟通的重要性
2. 了解“大脑科学”:客户是如何思考、行动和做决定的
3. 沟通的心理模式
4. 社交因素对沟通的作用
5. 了解客户的社交风格
讨论:中国人性格有哪些种类
六、基于资产配置角度的销售技巧
1. 关键的销售原则
2. 影响销售的因素
3. 谈话的艺术
4. 客户会面技巧
5. 提问的四种类型
6. 客户挖掘的技巧和步骤
7. 销售漏斗与销售过程管理 实作:客户挖掘角色扮演
七、售后管理与客户经营
1. 营销始于签约后:转介绍促成
2. 客户的忠诚度与满意度分析
3. 客户生命周期分析和营销策略
4. 锁定你的客户:安索夫矩阵在营销中的应用 实作:客户资产组合的定期跟踪和调整
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