组织行为学
组织行为学详细内容
组织行为学
组织行为学
——构筑管理者有效管理的底层逻辑——
【课程背景】
“我们来自五湖四海,为了同一个目标走到一起来”。可是,人人生而不同,世界多元复杂,怎么才能让走到一起来的不同的人,都能为了组织的共同的目标努力呢?组织达成业绩目标的过程中,传统管理越来越难以见效,而人际技能变得越来越重要了。组织行为学就是在个体、群体、组织三个层次,研究怎么能够让全员积极投入到组织共同目标上来。
如果希望全体成员为了企业共同目标一起奋斗,就需要从传统管理技能走向研究人类心理和行为的人际管理技能,充分认知人的不同,进而敏感地采取多元化的策略。有效激励改善员工态度,改善工作满意度、改善生活满意度;通过有效激励减小压力,创造令人愉悦的工作氛围,赢得员工信任和理解。
《组织行为学》是“黑天鹅”叠加的不确定时代,管理者构建有效管理底层逻辑,解释、预测及控制组织内部行为,激发员工动力,唤醒组织活力,进而改善组织绩效的经典管理课程。1888-1918年,法约尔拯救法国矿业公司,摸索出管理“14条原则”和“5项职能”,被尊为“现代经营管理之父”;1924-1932年,哈佛教授乔治.梅奥等在芝加哥霍桑工厂进行了系列真人实验,奠定了组织行为学的研究基础。百年之后,管理者一方面庆幸不必再发明轮子,拿来就好;另一方面也亟待反思, 怎样扎根于企业实践,构建管理的底层逻辑,激发管理智慧,有效应对剧烈变化的内外部环境下的不确定性。
【课程特点】
逻辑严谨。内容功底深厚,框架系统,逻辑严谨
共学共创。大量的分享和研讨,促进学员的深度共学共创
注重实效。工具及实用方法,解决工作中管理难题,注重实效
生动细致。亲和幽默,生动细致,学员现场积极投入、理解掌握
【课程收益】
初步了解系统思考概况以及对组织行为学习的重要意义
建立如何从一般管理到有效管理的基本逻辑
清晰组织行为学系统模型及主要构成部分
了解工作态度对工作绩效的影响,掌握主要的激励模型及应用
了解群体与团队的不同,明确如何建立有效团队、团队沟通与冲突解决
从组织结构及文化角度理解组织对个人及团队的行为影响
学习组织发展与变革的理论步骤及方法
【课程对象】中高层管理者、各部门经理、负责人等团队领导;推动企业战略目标落地的各部门各级经理、业务营销等管理干部。50人以内
【课程时长】2天,6小时/天
【授课形式】讲授+问题探讨+互动分享+内容反馈+成果总结+答疑;
【课程模型】
【课程大纲】
序言 不确定时代的学习方法及模型
329499317408透过《苦难辉煌》看当今企业学习目的
学习方式:世界咖啡共学共创
系统思考与冰山模型
※世界咖啡探讨:谈谈个人对课程主题的认识?
第一节、有效管理的逻辑
※管理案例研讨:传统管理错了吗?
3030220158751、行为工程模型之痛
2、有效管理的核心逻辑
3、组织行为学概况及系统模型
第二节、工作动机与有效激励
※管理案例研讨:小李的抱怨
※世界咖啡探讨:谈谈工作中的态度
1、关于人性的四大假设及相应管理方式
2、工作态度及工作满意度对绩效的影响
3、知觉的概念及个体决策
4、工作动机与有效激励
激励理论的发展及重要理论
有效的激励措施
331861915897※现场练习:如何激励人才有效?
第三节、团队管理及权变领导力
※现场练习:绘制你的组织结构图
※世界咖啡探讨:从组织图中能发现什么?
1、群体与团队的差异
2、有效团队的建立
333385923517※管理案例研讨:工作的安排与督导
3、领导力的重要理论及应用
特质领导力
行为领导力
情景领导力
4、团队的冲突管理技术
第四节、组织及变革发展
※管理案例研讨:张经理的团队重塑
※世界咖啡探讨:谈谈你的团队观
1、组织结构要素对管理的影响
2、组织文化的维系与创立
※管理案例研讨:工作的安排与督导
3、组织发展与变革管理模型
勒温模型
科勒模型
课程总结:1.知识点回顾 2.课程总结
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