卓越经理人训练营课程-３天

卓 越 经 理 人 训 练 营
——管理者职业素养与领导力提升

【课程背景】


在互联网及工业化4.0时代，国内企业转型升级推进速度缓慢，经营业绩不稳定，成本过
高，抗风险能力差，根本的原因就是缺乏优秀的管理人才和管理团队，导致不能及时调
整战略目标和经营决策，以适时应对市场环境的变化。所以企业干部管理才能的强弱才
是企业能否持续经营的关键所在！

本课程综合了管理学、心理学、组织行为学理论，基于管理者三重境界（关注任务、
关注人、关注组织）及三项必备工作（自我管理、目标管理、团队管理），结合郑老师
近20年HR管理工作经验，以及多年HR实战课程授课经验（富士康、中国邮政、中国电信
、南方电网、中国烟草等），逐渐优化和提练出《卓越经理人训练营》课程。课程中大量
分享了知名企业成功的操作案例和实用的管理工具和方法，课程以训练及研讨为主，生
动有趣，实战有效，专业有道！
【课程对象】
各部门总监、经理、主管、HR人员，

【课程收益】

1.了解管理及领导的内涵，学会适时调整自已的管理风格。

2.明确经理人的角色定位、工作价值观及职业心态，提升经理人的职业素养 。

3.掌握有效的目标管理工具与方法、在关注人的同时迅速达成组织目标。

4.掌握提升领导力的工具方法和运用技巧，让管理者工作更轻松、更高效 。

【授课方式】

理论专业有道：最前沿的理论、最务实的选料，震撼经理人的思维认知；

演绎生动有趣：情景式、案例式、研讨式、游戏式互动设计，快乐中收获智慧；

工具实战有效：小班教学，知行结合，提供辅材及工具24个，做到学完即用的效果；
【课程时间】
3天（6小时/天）
【课程大纲】

第一部分：工作价值观与职业心态修炼

一、领导与管理的理论认知

1、什么是管理以及领导

2、管理与领导的区别

3、管理者的角色定位

4、管理者如何从关注任务到关注组织经营

二、谁是最具企业价值的员工

1、价值的真谛在于满足需求

2、经营价值链：企业利润的生产线

3、企业人才矩阵，找准个人定位

4、企业需要什么样的员工

三、工作观修炼：明白工作的真实含义

1、树立正确的工作观，领悟工作的真谛

2、心怀使命感，工作是一种“心灵契约”

3、珍惜每一份工作，把任务当成机遇

4、把上司变成自己最好的工作伙伴

5、远离抱怨，不做企业的“烂苹果”

6、钝感力，赢得美好生活的智慧

四、事业心修炼：经营自己的事业

1、把职业当事业，以老板心态去工作

2、视企业如家，员工和企业是利益共同体

3、坚定责任心，对工作负责就是对自己负责

4、培养归零心，空杯子才能装更多的水

5、塑造积极心，激情成就梦想

6、常怀感恩心，个人成长的温柔助力

课堂演练：管理者价值观倾向测评及分析

课堂演练 : 管理者如何对员工实施精神激励

第二部分：目标管理与执行力打造
一、目标管理认知
1、目标管理的起源
2、什么是目标管理
二、目标管理循环
1、确定有效目标（组织目标三大来源）
2、制定实施计划（OKR工具方法运用）
3、执行监督检查
1）如何承诺目标（目标承诺书）
2）如何营造氛围（软硬环境支持）
3）如何辅导与激励员工达成目标（员工奖惩要兑现）
课堂演练：OKR目标与关键结果工作法运用
三、员工的执行力打造
1、执行力对组织与个人的重要性
2、组织执行力缺失的原因分析（５点）
3、个人执行力缺失的原因分析（５点）
4、优秀组织的执行力打造（组织层面与个人层面）
5、领导者要知人善任（清理小白兔）
课堂演练：１、员工执行力水平测试
课堂演讨：２、联想的流程再造案例

第三部分：管理者的领导力提升
一、领导力理论认知
1、什么是领导力
2、领导力的五力模型（感召力、前瞻力、决断力、控制力、影响力）
3、领导者的责任胜于能力
4、领导者的７项责任
5、烦恼＝责任 / 能力
二、五力模型之感召力修炼
1、什么是感召力（神一样的力量）
2、体验感召力的魅力（视频分享）
3、领导者如何提升感召力（５点）
小试牛刀：学员感召力展示
三、五力模型之前瞻力修炼
1、什么是前瞻力（本质上是一种预见力）
2、领导者前瞻力的主要表现（视频分享）
3、领导者如何提升前瞻力（４点）
4、前瞻力提升之先时而变的学习力
5、领导者必读的六类书
案例研讨:１、美国西南航空公司战略
　　　　 2、海底捞，捞什么
四、五力模型之影响力修炼
1、什么是影响力（本质上是一种说服力）
2、权力影响力与非权力影响力
3、领导者的非权力影响力修炼途径（４点）
4、领导者的行为风格分析（魔鬼上司与老好人上司）
5、认识沟通的本质（３点）
6.、职场沟通的原则（平等、双向、坦诚）
7、倾听技巧及小测试
8、上向沟通的常见问题及策略（工作汇报有技巧）
9、下向沟通的常见问题及策略
1）安排工作
2）表扬下属
3）批评下属
10、跨部门沟通六大绝招之推倒部门墙
案例演练:１、职场沟通能力小测试
案例分享:２、张经理跨部门沟通的故事
五、五力模型之决断力修炼
1、什么是决断力（本质上是一种运筹力）
2、领导者决策的三大步骤
3、优秀领导者的决策方略（３点）
4、决策过程中的关键控制点
5、什么是必须授权的工作
6、管理者不能授权的工作特征
7、哪些工作可以适度授权
8、授权的四个原则
1)、权责对应
2)、适度授权
3)、循序渐进原则
4)、建立约定
9、五种授权形式的学习与运用
案例研讨:　FSK“Ｎ连跳”的决策案例

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