四会班组长培养- 2天

-781050172720“四会”班组长
“四会”班组长
3206750-5080-154940-354330-552450190500场景化班组长综合能力培养
场景化班组长综合能力培养
368300116840Training of team leaders
Training of team leaders
-431800227965
8年、800+天、200+企业授课经验
22年大型企业管理实战经验
国家一级企业培训师
广东省企业培训研究会理事
2018年广东省“优秀培训师”
雷志强

8年、800+天、200+企业授课经验
22年大型企业管理实战经验
国家一级企业培训师
广东省企业培训研究会理事
2018年广东省“优秀培训师”
雷志强
349885010160中基层管理、班组长教练
中基层管理、班组长教练
-596900927100148590班组是企业管理的基础和一切工作的落脚点
班组长是公司与员工的链接纽带
班长强则班组强、班组强则企业强
班组是企业管理的基础和一切工作的落脚点
班组长是公司与员工的链接纽带
班长强则班组强、班组强则企业强
-247650242570然而很多企业对班组长重视不足，对其相关的管理/协调能力也缺乏系统的培养。导致“兵头将尾”只能自己埋头苦干，但不能调动全班一起来干，无法形成合力。
然而很多企业对班组长重视不足，对其相关的管理/协调能力也缺乏系统的培养。导致“兵头将尾”只能自己埋头苦干，但不能调动全班一起来干，无法形成合力。
-317500179070如何提升班组长履职能力
如何让班组形成合力
如何改善班组绩效
如何提升班组长履职能力
如何让班组形成合力
如何改善班组绩效
-361950161290 班组长既应有良好的专业技能，也需要良好的管理带团队的能力，两个拳头都要硬。因此需要根据班组长的工作特殊性要求，合理地设置针对性的能力培养方案，不仅要有相关理论知识的输入，更要侧重于实际场景问题的解决。
《“四会”班组长培养》课程，基于多家大型央、民企的班组长能力模型，辅以1000+位班组长调研所定制研发，着重于工作中的问题解决，并根据班组长的培训期望设计课程内容及授课形式，能有效提升班组长的管理及综合履职能力。
班组长既应有良好的专业技能，也需要良好的管理带团队的能力，两个拳头都要硬。因此需要根据班组长的工作特殊性要求，合理地设置针对性的能力培养方案，不仅要有相关理论知识的输入，更要侧重于实际场景问题的解决。
《“四会”班组长培养》课程，基于多家大型央、民企的班组长能力模型，辅以1000+位班组长调研所定制研发，着重于工作中的问题解决，并根据班组长的培训期望设计课程内容及授课形式，能有效提升班组长的管理及综合履职能力。
-590550774706350-35433049530055880“四会”班组长
场景化班组长综合能力培养
“四会”班组长
场景化班组长综合能力培养
0279400搭建班组长综合能力模型
提升班组长综合履职能力
帮助班组长从“自己干”转变为“大家干”
改善班组绩效
搭建班组长综合能力模型
提升班组长综合履职能力
帮助班组长从“自己干”转变为“大家干”
改善班组绩效
2451100107950学员人数：25 - 45人
授课方式：讲授、互动、研讨、场景演练
学员人数：25 - 45人
授课方式：讲授、互动、研讨、场景演练
-361950101600标准课时：3天（6 - 6.5小时/天）
学员对象：企业班组长、储备人才
标准课时：3天（6 - 6.5小时/天）
学员对象：企业班组长、储备人才
-59499593980课程收益
课程收益
179070015240154940015240167005015240351155015240363220015240339090015240-179705146050-5886451739903810-357505-584200101600课程模型
课程模型
-133350142240-47625090170课程简要
课程简要
3695700148590上下沟通的桥梁要求；
向上沟通与汇报的要求；
班组常见的沟通场景与策略分析；
班组常见的公文写作；
“三思”而后写；
03会说
上下沟通的桥梁要求；
向上沟通与汇报的要求；
班组常见的沟通场景与策略分析；
班组常见的公文写作；
“三思”而后写；
03会说
-514350135890班组长的角色分析；
大家干而不是自己干；
任务分解与分项目标目标的制定；
01会干
班组长的角色分析；
大家干而不是自己干；
任务分解与分项目标目标的制定；
01会干
1587500135890有效协调计划的要求；
执行过程控制的要求；
下属“OJT”指导的五个步骤；
02会指挥
有效协调计划的要求；
执行过程控制的要求；
下属“OJT”指导的五个步骤；
02会指挥
-527050236220班员执行过程的赋能；
正向、负向反馈和过程反馈的法则；
认可激励与反馈；
激励理论与应用；
04会激励
班员执行过程的赋能；
正向、负向反馈和过程反馈的法则；
认可激励与反馈；
激励理论与应用；
04会激励
200660093980备注：
以上为3天版本的内容设置，如时间调整需选择模块或与讲师沟通；
可根据客户需求，对课程案例进行定制化调整；
可根据需求细化展开某一模块并适度增加时长。
备注：
以上为3天版本的内容设置，如时间调整需选择模块或与讲师沟通；
可根据客户需求，对课程案例进行定制化调整；
可根据需求细化展开某一模块并适度增加时长。
-6159501993906350-356235-517525243840三级大纲
三级大纲
章节
二级目录
三级大纲/主要知识点
授课形式
班组长工作重难点解析
（30分钟）
班组长的角色定位
1、班组长既是管理者，又是技能尖子；2、班组长承上启下的桥梁作用；3、班组长的核心在与带动大家一起干；
讲授+互动提问
班组工作重难点分析
会干
（4小时）
一、班组任务分解与综合执行计划
1、聚焦于战略的任务分解要求；2、任务分解的两种方法：要素法、里程碑法；3、分项目标制定的要求；4、区分两种指标的类型；
讲授+课堂活动+体验分享+复盘解析
二、分项目标的设定
二、下属指导的全面思考
1、员工培养的三种形式；2、基层管理者对培训的正确态度 ；3、“态度、知识、技巧”员工能力分析；
讲授+互动提问
三、下属“OJT”工作指导的流程
1、互动活动：名师与高徒；2、“OJT”科学指导的五步骤：“说，做，演，检，夸”；3、指导下属的误区分析；4、避免落入“知识的诅咒”；
讲授+课堂活动+课复盘解析
会指挥
（3小时）
一、任务传递的要求
1、任务传递的“PACT”协议法则；2、协议法则的应用分析；3、视频案例：集结号；
讲授+视频案例+互动提问+分组研讨
二、工作过程控制
1、执行控制的目的和意义；2、管理者执行控制的正确心态；3、工作报告制度的应用；4、合理设置检核点；5、问题发现与改善的“六到”和“三问”；6、发现问题的工具“5W、5W2H”及应用分析；
讲授+分组研讨+课堂练习
会说（5.5小时）
一、双向沟通
1、如何正确理解“沟通”；2、沟通首先解决心态的问题；3、课堂练习：撕窗花看有效沟通；
讲授+互动提问+课堂活动
二、沟通漏斗与沟通视窗
1、克服“沟通漏斗”的影响；2、与上级沟通保证信息准确的措施分析；3、区分多任务的优先次序技巧与应用；4、
讲授+分组研讨
三、倾听与提问
1、积极倾听与同理倾听；2、提问的“三多三少”；3、员工抱怨的倾听要求；4、互动练习：倾听与提问；
讲授+课堂活动+复盘解析
四、向上汇报
1、向上汇报的主要要求；2、主动汇报的核心在于充分的准备；3、汇报准备的三要素；
讲授
五、常见公文写作
1、 “三思而后写”；2、思目的：把握公文的主要方向；3、思内容：从作者逻辑转向读者逻辑；4、思逻辑：把握公文写作的四个标准；5、班组长常见的公文及逻辑结构要求；6、班组长常见的公文及“三思”模板；
讲授+互动提问+分组研讨+课堂练习
会激励
（5小时）
一、科学激励的原理分析
1、激励过程模型；2、“钱”在激励中的作用分析；
讲授+互动提问
二、正面与负面反馈
1、正面反馈BIA反馈法；2、正面反馈角色演练；3、正面反馈的核心：强化动作上的正面行为；4、负面反馈BIC反馈法；5、注意区分事实与观点；6、避免给下属贴标签；
讲授+互动提问+分组研讨+课堂练习
三、改善与发展反馈
1、改善反馈的适用场景分析；2、反馈前的“七问”；3、改善反馈：PIP反馈法；4、发展反馈：BEST反馈法；
讲授+互动提问+分组研讨+课堂练习
四、过程激励
1、过程反馈的四字方针：“给、造、评、立”2、给：给予班员安全感的满足；3、造：营造班组家庭的氛围；4、评：积极给予优秀行为的评定；5、优秀行为的多样化要求；6、立：立灯塔，树立班组的行为标杆；
讲授+互动提问+分组研讨
五、班组常见激励行为分析
1、老员工激励：三管齐下；2、新员工激励：“一给一多”原则；3、“刺头”员工的激励：恩威并施；4、激励现象与举措分析表应用；
讲授+互动提问+分组研讨
-584200193040-565150256540课程特色
课程特色
12700-355600-358775236855场景分析
20%
场景分析
20%
-352425136525案例拆解
30%
案例拆解
30%
-352425163195技能引申
场景应用
50%
技能引申
场景应用
50%
-57150089535客户见证
客户见证
-11430021526550+企业/子公司
200+天授课
5000+学员
50+企业/子公司
200+天授课
5000+学员
1905099060雷老师自身的班组长工作经历与系统的管理理论相结合，真正做到了融会贯通。一个一个的工作场景解析，让我们能够身临其境地学到很多不同的东西。 —— 中海炼化
雷老师自身的班组长工作经历与系统的管理理论相结合，真正做到了融会贯通。一个一个的工作场景解析，让我们能够身临其境地学到很多不同的东西。 —— 中海炼化
-6350163830特别喜欢雷老师的四会课程，以前也听过四会课，但雷老师的课程是最接地气的。里面所举到的案例，讲的故事，一个个就是我平时经常犯的错误，而雷老师专业的拆解，真的把理论和实际结合起来了。 —— 南方电网 —— 中石油
特别喜欢雷老师的四会课程，以前也听过四会课，但雷老师的课程是最接地气的。里面所举到的案例，讲的故事，一个个就是我平时经常犯的错误，而雷老师专业的拆解，真的把理论和实际结合起来了。 —— 南方电网 —— 中石油
-2540046990当了十几年的班组长，第一学习到很多工作场景的不同做法。以前总是由着自己的习惯和性子去做事情，现在才发现还可以做得更好的。 —— 国家电网
当了十几年的班组长，第一学习到很多工作场景的不同做法。以前总是由着自己的习惯和性子去做事情，现在才发现还可以做得更好的。 —— 国家电网
-25400137160感谢雷志强老师淳淳善诱的课程讲解与辛勤付出，让我增长了管理方面的知识，扩展了管理视野及视角。 —— 广药集团
感谢雷志强老师淳淳善诱的课程讲解与辛勤付出，让我增长了管理方面的知识，扩展了管理视野及视角。 —— 广药集团

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