全脑问题解决力_林大雍_企业内训课程

全脑问题解决力

培训讲师：林大雍

讲师背景：
林大雍老师l中国人民大学在职研究生班培训师l北京交通大学EMBA培训师l清华大学人力资源商业模式研修班培训师l北京大学营销班培训师l中国工商银行绩效改善顾问l中国银行营业厅服务规范咨询顾问l农信社服务规范咨询顾问l中国移动营业厅服务规范咨询详细>>

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全脑问题解决力

全脑策略性思维与问题解决

人的思维是由大脑决定的，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。不过人类由于各种原因（比如：社会环境，个性，年龄，成长因素，工作特征，组织文化等）总是在思考问题时偏向于某一个半脑，最终使我们的思维不完整，在解决问题的过程中不能全面思考。 “全脑思维与问题解决”这个课程针对以上的问题，着重创新的理念灌输和创新工具的应用。员工创新的目的是为了达成企业战略目标，所以讲创新不可以脱离解决问题，因为创新最终目的还是为了解决工作中遇到的问题。本课程通过对人的左右脑的分工特性分析，结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性，使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。从而使学员在实际工作中、解决问题中能做到科学与艺术的平衡。

1. 了解全脑思维的平衡及“问题”、“课题”、“决策”定义是什么.

2. 学习掌握现状、分析原因,解决问题的步骤、方法与工具。

3. 掌握3C分析法、SWOT方法、5WHY法、树形图、鱼骨图、流程图、ＭＥＣE，思维导图法，六只笔创新思考等工具方法。

4. 把实际业务拿到培训中来，再次检查自己的目标和方针（工作方法・思考方法），明确要面对的问题，提取行动课题。

5. 提供解决问题分析问题的工具软件—MadManager

单元一：全脑思维与问题解决 9:00---10:00

a) HBDI美国赫曼全脑思维定义

b) 全脑优势—测试

c) 四种思维人

d) 左右脑运作原理与思维创新

e) 问题定义

f) 问题的三种类型

g) 没有问题，是最大的问题

h) 问题的定义和问题的种类

i) 什么是问题意识

j) 妨碍问题意识的几种情况

k) 问题意识的激发

l) 发现问题的途径

单元二：右脑思维训练—图形沟通 10:10---12:00

m) 什么是逻辑思维法

n) 制作2件艺术品

o) 逻辑树使用 WHY、WHO、HOW

p) 如何使用「ＭＥＣＥ」

单元三：左脑思维训练--解决问题的7步法 13:00—17:00

单元四：全脑优势训练--思维导图软件应用练习 9:00—12:00

q) 学习绘制标准思维导图

r) 思维导图应用练习—软件使用

s) 用思维导图将公司战略推向企业员工

t) 思维导图-提高客户满意度

u) 思维导图-节约成本、占领市场

v) 基本操作介绍

功能介绍 13:00—17:00

w) 制做思维导图

x) 练习：企业实际

y) 思维导图注意事项

z) 发展的思维导图

单元五：总结与评价

运用思维导图写出行动计划

课后辅导：形成2张战略地图答题纸

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