《新时代零售行业发展概览及门店经营思考》
《新时代零售行业发展概览及门店经营思考》详细内容
《新时代零售行业发展概览及门店经营思考》
新时代零售行业发展概览及门店经营思考
主讲:王刚
【课程收益】
了解新时代零售及电子行业发展趋势
了解影响门店永续成功经营的因素,引发学员思考自身门店的问题;
学习门店经营管理的八大模块,用系统思维看待和运营门店。
【课程对象】经销商、店长、储备店长等
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
上篇:知己知彼,百战不殆
行业的“危”与“机”
行业的“危”
互联网对实体门店的冲击
渠道差异化的博弈
友商的新招数
品牌商的新战略
行业的“机”
新零售线下卖场趋势分享
3C行业发展报告解读
弯道超车:消费升级 Vs. 消费降级
新时代的客户众生相
什么是消费者?
什么是需求?如何辨别需求?
什么是消费能力?如何辨别消费能力?
顾客心中永恒不变的六大问句
客户分析
现有顾客、潜在顾客、未来顾客
商务客户画像及买点
潮流客户画像及买点
下篇:终端门店业绩提升密码
提量靠系统
经营模式的变革
终端绩效提升体系的建立(招募、考核、薪酬、培训)
改善在门店
改善聚焦“三提升”
转化率提升
客单价提升
满意度提升
盘点影响门店经营管理的要素
好战略(重点讲)
好文化(重点讲)
好管理(重点讲)
好引流
好陈列
好体验
好服务(重点讲)
好成交
抓住新零售的七十二番变化
直播间:一个优秀的导购员一定是一个合格的网红
做微商:朋友圈营销放大招
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