《新员工职业素养提升培训》

  培训讲师:吴昊

讲师背景:
吴昊老师——企业培训体系建设落地引领者曾任某新能源(风电/光伏)软件企业TOP3、国家专精特新小巨人、A股上市企业TD/OC负责人曾任某中药百年老字号品牌、新三板上市企业TD/LD负责人曾任某智能交通软件企业TOP3、新三板上市企业TD/L 详细>>

吴昊
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《新员工职业素养提升培训》详细内容

《新员工职业素养提升培训》

《成为“满级”新兵,您可以这样做
—新员工职业素养提升培训》
主讲:吴昊
【课程背景】
作为组织中的“新鲜血液”,新员工职业素养的高低和工作成果的优劣,对组织发展起着至关重要的作用。新员工的成长,也是组织人才发展的重要一环。
本课程通过知识讲解和大量的实践训练,从思维、行为、工具三个角度,帮助新员工提升职业思维和职业能力,促进新员工成长。
【课程收益】
掌握提升责任心和执行力的重要性和方法
【课程对象】
新员工
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一. 新员工提升个人职业素养的价值?
1. 案例:他们出了什么问题
2. 个人职业素养的定义
3. 新员工提升个人职业素养的价值
二. 新员工打造个人职业素养,可以从哪些方面做起?
4. 打造个人职业素养的4个基础:正心,正言,正行,正视
5. 如何做到“正心“ - 纪律意识
1)纪律性差,是一只怪兽
2)树立纪律观念的思维基础:纪律意识模型
6. 如何做到“正言”- 有效沟通
6.1 沟通的重要性
1)案例:大爷看病
2)沟通的重要性:沟通不到位,一切全白费
6.2 左右沟通有效性的两个关键:沟通风格和沟通思维
6.3 沟通风格
1)案例:汤盆里出现了1只苍蝇
2)沟通风格对沟通的价值
3)课堂练习:我是哪种沟通风格
4)5种沟通风格解析:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型
5)针对5种行为风格对象的沟通技巧:向上沟通,平行沟通
6.4 沟通思维
1)课堂练习:我是哪种沟通偏好
2)案例:一场糟糕的对话
3)有效沟通的2个本质:成人+成事
4)沟通的6个盲区:目标不明,无视需求,忽视感受,情绪混乱,表达混乱,忽略行为
5)案例:小高的培训申请
6)有效沟通的思维 - 全脑沟通四步法:陈述事实 - 诉说感受 - 表达需要 - 提出请求
7)工具介绍:《全脑沟通画布》
8)课堂练习:运用《全脑沟通画布》,解决马克和刘力的冲突
7. 如何做到“正行”- 责任心与执行力
7.1 案例:服装厂火灾
7.2 责任心和执行力之间的关系
7.3 责任心和执行力对职场人的价值
7.4 提升责任心的底层逻辑
7.5 提升执行力的4把“神兵”:分解任务目标,制定任务计划,优化时间管理,有效份工作汇报
8. 如何做到“正视”- 自我复盘
8.1自我复盘八步法:事件/活动情况概述 - 回顾目标 - PDCA分析 - 实际结果 - 优势/劣势梳理 - 原因分析 - 解决方案 - 改进计划
8.2 工具介绍:《自我复盘画布》
9. 全课知识点总结

 

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