新生代员工管理面临的挑战及应对

  培训讲师:李大涛

讲师背景:
李大涛——人力资源培训专家★薪酬绩效管理咨询师★员工任职和能力发展研究专家★企业人力资源管理顾问、法律顾问★原任房地产、造船、能源行业HRD★银行、电力系统特聘讲师★西安交大客座讲师六年大型外资企业及六年中国民营企业实践管理经验,积累了丰富 详细>>

李大涛
    课程咨询电话:

新生代员工管理面临的挑战及应对详细内容

新生代员工管理面临的挑战及应对

新生代员工管理面临的挑战及应对
【课程介绍】
 代沟管理和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一。 面对大批“新生代”不可逆转的涌入企业,构成企业发展的主力军,他们不仅已逐渐成为企业主力员工,部分人员还走上了管理岗位. 这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式. 企业在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“新生代”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,“新生代”所发挥的作用将是不可估量的!  
【课程收益】
企业管理者自我觉察与管理能力测评,了解自己管理理念风格与潜力发展区;
认识新生代成长环境及特点,学会梳理调整员工心态,帮助员工快速走向成熟;
理解新生代员工,掌握现代员工心理特点,把握自身面对新生代员工管理的特色;
学会设计新生代员工的工作绩效,掌握与新生代员工的沟通技巧;
掌握员工激励技巧,帮助新生代员工重塑责任心,激发员工内在动力;
了解新生代群体的现象和特征,熟练对新生代的工作教导与培养技巧; 
【课程大纲】
第一单元:新生代的成长环境
1、独生子女家庭环境
不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手
2、社会开放环境
拜金主义/良知丧失/海外风情
3、信息爆炸环境
电邮世界/电玩娱乐/指尖生活 
第二单元:新生代的“三观”
1、物质的世界观
2、迷茫的人生观
3、对错的价值观
案例:“水和刀”的作用
第三单元:新生代职场表现
1、好的职场表现2、不好的职场表现讨论:职场表现的背后原因
3、企业的需求是什么
案例:一组漫画的启示 
4、小结:该出手时、就出手!
第四单元:抓住新生代沟通的心
1、关于沟通
(1)什么是沟通?
(2)互动游戏 :千变折纸
(3)现场测评:你的管理沟通技巧如何?
2、新生代沟通之内心
(1)新生代的思维
一心多用/拟成人化/松圈主义/极情体验
案例:她为什么会这样?  
(2)新生代的心理
认知特征/情感特征/意志特征
 案例:她为什么会炫富?  
(3)新生代的职场观挫折承受能力较低
过于计较自我得失,工作主动性差
能力强,沟通表达能力差,不喜欢团队活动
案例:你看了会怎么想... 
第五单元:赢得合作的谈话技巧
1、用建议代替直言
2、提问代替批评
3、让对方说出期望
案例分析:阿里巴巴童文红
4、诉求共同的利益
案例:星巴克的5B卡应用 
第六单元:管控新生代工作绩效
1、工作效果,效率和效能区分
树立以结果为导向,学会用结果说话
新生代员工的最大价值如何体现?
团队凝聚力五大关键
       共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚
2、工作绩效的新思路
(1)团队绩效和个人绩效
互动游戏:疾风劲草
(2)绩效周期和绩效密度
 案例分析:华为狼文化
(3)绩效维度和绩效衡量
演练:如何激发新生代的主动性?
(4)绩效管理和绩效游戏
 案例:谁是你要的人?
第六单元:新生代员工心目中理想上司的要素
1、主管应有的心态
2、管理者如何调适角色
案例:吴起吮伤
3、修炼3Q与塑造你对员工的影响力
4、新生代拍能担起重任吗
案例:新生代不是洪水猛兽
5、小组讨论:你愿意和什么样的同事相处?  
实战演练:制定行动计划表
第七单元:引导新生代融入团队
1、五好企业的标准
(1)收入好/前途好/机遇好/心情好/氛围好
案例分享:马化腾的责任感
(2)赫兹伯格的双因素理论
什么是保健因素?
什么是激励因素?
新生代的激励因素有哪些?
(3)如何新生代员工提升执行力
案例分析:华为执行力3化理论
(4)与同事相处的三条法则
第八单元:新生代员工管理诀窍
1、企业文化人性化—参与效应—亲和效应
   案例分享:地毯上的纸团
2、邻里效应-做好压力管理-即时奖励到位
3、管理弹性化-疑聚团队力量-机制完善透明  
4、五种气质员工管理应对方法
脾气暴躁的员工
平庸的员工
爱找碴儿的员工
功高盖主的员工
问题员工的淘汰
案例演练:五种气质员工应对方案模拟

 

李大涛老师的其它课程

战略性人力资源管理——人力资源管理系列课程本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。【课程背景介绍】进入WTO后,中国的内外部环境正发生深刻的变化,这需要组织做出更快的反应以期达到他们的战略目标,外部环境的压力要求人力资源管理与组织经营战略必须相协调、相吻合,这对企业的人力资源提出了更高的要求和挑战。所以,从过去职能导向的人力资源管理转向战略导向的

 讲师:李大涛详情


职业素养修炼-超强执行力提升【课程介绍】职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,优化员工职业形象,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,激发员工主动精神,高效工作。良好职业素养标准:1、像老板一样专注:以

 讲师:李大涛详情


中层青干领导力提升【课程介绍】:在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队领导力和执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对中层青年管理干部如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合

 讲师:李大涛详情


优秀管理者的八大工具【课程介绍】当前,全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法,也包括识别标签应用等专业化的方法。事实上,关注并选择管理工具,几乎已经成为每一位管理者的责任。管理工具是由管理者使用的,直接或者间接作用于管理对象,能够帮助管理者实现管理目标的有形的事物。管理工具的本质是管理规律发生作用所需条件的物

 讲师:李大涛详情


优秀员工的职业道德与素养【课程介绍】:职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升班组长和行政办公人员职业修养,激发主动精神

 讲师:李大涛详情


有效冲突管理   11.25

《有效冲突管理》——通用管理技能系列课程本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。【课程背景】在人类社会组织中,人与人、人与群体、群体与群体之间必然会发生这样或那样的交往和互动关系,在这些错综复杂的交往与互动过程中,人们会因为各种各样的原因而产生意见分歧、争论、竞争和对抗,从而使彼此之间的关系出现不同程度、不同表现形式的紧张状态。这种紧张状态为交往

 讲师:李大涛详情


有效制订年度经营计划课程对象:总经理、副总经理、总监、经理、部门负责人,公司核心决策者、公司年度经营计划制定者课程收益:掌握年度经营计划科学编制的方法与步骤,学会正确地、科学地、有效地制定企业年度经营计划,让计划制定切合企业和市场发展实际情况。掌握年度经营计划执行的流程与方法,建立企业内部控制体系和激励体系,使计划能被真正有效地贯彻和执行。让年度经营计划具有

 讲师:李大涛详情


员工的心理管理与高情商沟通【课程介绍】“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系

 讲师:李大涛详情


员工关系管理实务课程背景:当下企业面临各种环境的剧烈变化,很多行业员工的流失率越来越高,员工的情绪、工作状态总是需要花很大功夫去带动,影响了工作效率,劳资纠纷也在逐年增加,员工关系管理技能已经成为各级管理者必须加倍重视的工作。很多管理者由于缺乏对人的研究、对人性的关怀,没有针对不同的员工调整不同的管理方法,没有了解到新生代员工的变化、特别是90后员工的变化、

 讲师:李大涛详情


《员工离职原因及解决方案》——人力资源管理系列课程本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。【课程背景介绍】多数企业都倡导“以人为本”的思想,但面对市场竞争的严峻挑战和瞬息万变的商业环境,到底应该靠薪酬留人还是靠管理留人?如何才能保持优秀员工队伍的稳定?如何增强企业的凝聚力和向心力?管理人员如何敏锐地发现人员流失方面的蛛丝马迹而防患于未然?本课程通

 讲师:李大涛详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有