深度管理——突破管理困境的五项深度（2天）

深度管理——突破管理困境的五项深度

主讲：潘鹏

课程背景：
管理强，则团队强；管理兴，则组织兴；管理有力，则企业有力！
近年来，随着管理意识的大大提高，各类组织在管理上的投入狠下功夫，对管理者的
培训也加大力度，但随着时间的推移，效果却并未同步提升，甚至还裹足不前。是何道
理？问题何在？停滞的管理现实，亟待开发的管理潜力，巨大的管理提升空间……一系列
管理中存在的问题，令企业经营者苦恼至极。而这些问题的根源，都源自于深度管理不
够！企业的成败兴衰，在于企业管理者的深度管理能力。
管理的基本道理是：一知半解不如无知！管理知识的“扫盲阶段”已经过去，深度管理
成为了当下管理者亟待提高和解决的问题。如果管理者不具备深度管理的意识，就不能
在现有基础上再深挖管理的潜力，不可能助推组织“百尺竿头更进一步”。要想成就卓越
，想要让组织在竞争中不断超越，势必要求管理者先发制人，从当下起就要鼓足勇气、
挑战现状，打破自身“舒适圈”，主动变革、深度管理。正是基于这样的理念，老师设计
并开发了这一集合了前瞻性和实用性于一身的管理课程。
课程时间：
12小时

适合对象：
企业中高层管理者

课程特点：
1、好玩：决不呆板说教，授课手段丰富，形式新颖、寓教于乐，易于接受！
2、残酷：课程设计对抗性非常强，预示着当今市场竞争的残酷性，适者生存！
3、震撼：改变缘于内心，用极具冲击力的观念，带给学员颠覆性的思考！
4、顿悟：在活动中感悟，课程象一面镜子直照人心，使学员即时修正！

课程承诺：
1、实战性：老师在管理实践和教练培训上各有十年经验，绝不空讲道理。
2、实效性：多个成功企业真实而有效的案例分享，给学员借鉴启示。
3、实用性：多种企业管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升综合素质。
课程大纲：


|主 讲 内 容 |形式 / 方法 |
| 一、深度破冰： | |
|一只狮子率领的一群绵羊，可以打败一只绵羊率 | |
|领的 |【破冰游戏】： |
|一群狮子。 —— 拿破仑·波拿巴|3分钟看穿你的管理深度 |
|1、拿破仑在强调什么？ | |
|2、管理者的水平决定团队绩效的整体水平 | |
|3、新形式下的管理现状 |【视频赏析】： |
|二、管理者的深度认知 |1.《不可征服》：曼德拉的深度|
|1、深度调查：员工对管理者的观点 |管理艺术 |
|2、管理生涯对深度管理的影响 |2.《战马》：管理无情领导有爱|
|3、深度管理的要点 |3.《蓝天碧水间》：汪小菲的 |
|4、深度管理的“四能储备” |反思会为什么开不成功？ |
|5、深度管理要具备“五匠”素质 | |
|三、值得下属信赖的管理者什么样 | |
|1、以身作则 | |
|2、真诚且充满激情 |【案例分析】： |
|3、关注团队里所有的人和事 |两个部门间的“小题大做” |
|4、富有创造性地奖励 | |
|四、深度管理的核心问题 | |
|1、职能型管理者常会碰到的问题 |【情景模拟】： |
|2、深度管理的合作与抵制 |为什么没有人配合你做管理？|
|3、深度管理的平衡系统 | |
|4、深度管理的资源投入 | |
|5、深度管理的三层结构 | |


|主 讲 内 容 |形式 / 方法 |
| 一、厘清“当责不让”的真义 | |
|1、当责，站在当今管理最前沿 | |
|2、何谓“当责不让”？ |【视频赏析】： |
|3、管理者如何“当责不让” |1.《喜剧之王》：龙套也要当 |
|二、“负责”与“当责”的六大区别 |责 |
|1、执行责任 VS 成果责任 |2.《亮剑》：苍云岭之战的当 |
|2、重在行动 VS 确保成效 |责 |
|3、承诺是给自己的 VS 承诺是给大家的 |3.《赢在中国》：袁岳犯了管 |
| |理中的哪些错误？ |
|4、所有人都具备 VS 管理者具备 | |
|5、是一种义务 VS 是一种精神 | |
|6、正确地做事 VS 做正确的事 |【案例分析】： |
|三、人人当责——深化责任的内涵 | |
|1、贯通组织的价值观 |1.纽约克尤公园格洛维斯凶 |
|2、构建组织的“责任网” |杀案 |
|3、组织中各层次的当责本质 |2.阿登屋疗养院试验 |
|( 基层当责—— |3.小悦悦事件 |
|( 中层当责—— | |
|( 高层当责—— | |
|4、化“指责”为“当责” |【讨论互动】： |
|( 我们一起来做“1:99” |1.“三个和尚”的现象 |
|( 关注的不是问题本身，而是解决之道 |2.责任应该属于谁？ |
|5、破解欠缺当责的五种表现 | |
|四、团队当责——汇聚团队的合力 | |
|1、团队中群体性失责的现象 | |
|2、何谓“责任分散”？ |【情景模拟】： |
|3、造成“责任分散”的“三大主因” |老人跌倒在地无人扶起，你 |
|( 责任的不明确 |会帮助吗？如果是你跌倒， |
|( 从众效应 |你有办法让人来扶助你吗？ |
|( 情境的复杂性 | |
|4、责任分散的破解之法 | |
|( 锁定“一对一” |【角色扮演】： |
|( 榜样示范 |如何破解团队的责任分散？ |
|( 打造“利益共同体” | |
|5、正确“委责”激活团队力量 | |


|主 讲 内 容 |形式 / 方法 |
| 一、明确你的信念，喊出你的心声 | |
|1、管理者信誉的来源 |【情景模拟】： |
|2、定义属于你自己的价值观 |你的心声与信念留言 |
|3、让价值观指引方向 | |
|二、以身作则，鼓舞人心 | |
|1、以身作则的是什么 |【仿真演练】： |
|2、亲身实践你的价值观 |以身作则的六项行动指南 |
|3、给人们关心组织的理由 | |
|4、行动，行动，还是行动 |【案例分析】： |
|三、用行动树立榜样的力量 |1.诸葛亮在失街亭中有没 |
|1、日程表证明你的注意力 |有问题？ |
|2、放大“关键事件” |2.马谡的执行力到底如何？ |
|3、制造故事就是制造影响 | |
|4、明智选择你的呈现形式 | |
|5、有针对的测评和提问 |【视频赏析】： |
|6、奖励你倡导的 |1.《归来的沙克尔克》 |
|四、深度激励的“四项原则” |2.《甘地传》 |
|1、信任先行 |3.《勇敢的心》 |
|2、感召他人 | |
|3、倡导互惠 | |
|4、增强团队的信心与能力 | |


|主 讲 内 容 |形式 / 方法 |
| 一、深度目标管理必须具备前瞻性 | |
|1、深度目标就是着眼未来 |【情景模拟】： |
|2、想象未来画面，找到共同目标 |身处迷雾之中 |
|3、诉诸共同愿景，激发愿景奋斗 | |
|二、深度认知愿景与创建 | |
|1、双元双层才是真愿景 |【视频赏析】： |
|( 既有工作目标，也有生活目标 |1.马丁路德金的“我有一个梦|
|( 既含组织使命，也含个人需要 |想” |
|2、共同愿景的构成 |2.马云在汉诺威的演讲 |
|( 目标——深度管理的灯塔 |3.北车副总裁余卫平在哈佛 |
|( 使命——深度管理的聚焦镜 |的 |
|( 价值观——深度管理的罗盘 |演讲《高铁改变生活》 |
|3、深度制定愿景的流程 | |
|( 反思过去 | |
|( 关注当下 | |
|( 发现主题 |【角色扮演】： |
|( 展望未来 |我的愿景演说 |
|( 创造激情 | |
|三、共启愿景，深度激活团队 | |
|1、深度推动愿景的力量 | |
|( 以独特为傲 |【案例分析】： |
|( 让愿景活起来 |1.世界500强愿景评析 |
|2、深度激发创造性张力 |2.昆明供电的“双元双层” |
|3、深度感召团队 |3.青岛港三层愿景评析 |
|4、给愿景注入生命 |4.常州供电局戴向峰的愿景 |
|5、达成愿景的五级层次 | |
|( 告知——我们要什么 | |
|( 推销——感召投入 |【讨论互动】： |
|( 测试——测评反馈 |1.优秀愿景评析 |
|( 咨商——讨论修正 |2.我们在共启愿景中要做什 |
|( 共创——认同并参与 |么 |


|主 讲 内 容 |形式 / 方法 |
| 一、深度理解管理体系的价值 | |
|1、深度认知事件的层次 | |
|( 体系—心智—行为—事件 | |
|2、人与管理体系的互动关系 |【案例分析】： |
|3、管理体系可以让普通人成就卓越 | |
|4、体系 = 要素 + 联系 + 结构 |1.七人分粥的体系问题 |
|( 要素 —— 与体系互为依存 | |
|( 联系 —— 产生1+1>2 |2.英国“囚犯船”的问题与解决|
|( 结构 —— 决定功能和结果 | |
|5、抓住管理体系中的“支点”要素 |3.“米格25”效应 |
|二、深度打造科学的管理体系 | |
|（一）深度打造管理体系之一—— 榜样 |4.“毛刺事件”刺出的体系思考|
|1、员工的好和坏都是学来的 | |
|2、管理中的“贴标签效应” |5.石墨和金刚石都是碳分子 |
|3、深度榜样的设置法制 |的同素异构体，说明了什么？|
|（二）深度打造管理体系之二—— 制度 | |
|1、导致管理不利的三大机制现象 |6.狮群和狼群到底哪个更优秀|
|2、解决制度影响深度管理的三大问题 |？ |
|3、制度是帮助管理而不是限制管理 | |
|（三）深度打造管理体系之三—— 监督 | |
|1、解决缺少监督而影响深度管理的问题 | |
|2、YCYA闭环监督法则 |【视频分析】： |
|3、深度检查的3+3平台 | |
|（四）深度打造管理体系之四—— 奖惩 |1.《赢在中国》： |
|1、制度有力+监督有力+奖罚有力=管理有力 |面对违逆队长的现象，你如何|
|2、如何科学进行奖惩 |解决？ |
|3、让员工在“奖励超市”自由选择 | |
|（五）深度打造管理体系之五—— 文化 |2.《皇家卫队》： |
|1、深度管理从改变信念和行为开始 |如果你是卫士长，面对卫兵的|
|2、四招落地深度管理文化 |行径，你会如何处理？ |
|( 显化于物 — 氛围营造目视明 | |
|( 内化于心 — 理念传播有实招 | |
|( 外化于行 — 言行一致落实好 | |
|( 固化于习 — 习惯养成最重要 | |
|3、影响深度管理文化的三大因素 |【案例分析】： |
|( 面子文化—— |海尔、蒙牛等优秀企业的管理|
|( 熟人文化—— |文化落地方略 |
|( 中庸文化—— | |
|三、深度管理的终极理念 | |
|1、深度管理的“蝴蝶效应” | |
|2、深度管理激活一池春水 | |
| | |
| |【讨论互动】： |
| |深度管理者的落地与践行 |


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第一讲 深度自我管理 —— 管亦有道 （第1天）


第二讲 深度责任管理 —— 当责不让 （第1天）

第三讲 深度激励管理 —— 使众人行 （跨1/2天）

第四讲 深度目标管理 —— 共启愿景 （第2天）

第五讲 深度管理的终极 —— 构建体系 （第2天）

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