从小白到成手——内训师养成四步法


从小白到成手——内训师养成四步法


引导培训师：戴洪宝

也许您满腹真知灼见、实践经验丰富，可总难自信自如的传递给员工；您总希望轻松
面对群体，有效传达信息与思想，增强个人影响力；可只要在人前讲话你总会紧张冒汗
，语无伦次，精心准备的发言也只好草草收场；现在的员工越来越难搞定了，只要他不
买账多好的课多好的演讲都会败给手机，你的课程你的演讲“摸机率”是多少？
本课程以工作坊形式，用引导式培训从培训师角色讲起，从一门好课产生到内训师自
如呈现，简单粗暴彻底解构精品课程的内在逻辑，掌握从内训师小白到成手的四步法，
走内训师养成捷径，只要你想学就能学的会！
【课程收益】
1.了解内训师角色使命
2.掌握培训需求的挖掘方法（附模板）
3.掌握课程设计的结构，根据自己的特长和业务需要确定课程主题和课程目标
4.掌握课程成型的方法，让课程有料有趣；
5.掌握课程呈现的技巧，并能自如呈现自己90分钟课程
【授课对象】企业初级内训师，企业各级管理者及员工
【授课形式】讲授 小组讨论 案例分析 练习 角色扮演 启发式、互动式教学
【课程长度】2-3天
【课程大纲】
模块一：内训师是什么？（第一天上午）
１、场域建设
✓
觉察场域的神奇力量：为什么一定要进行场域建设（这是专业与业余的第一个
区别）
✓ 场域建设四原则
✓ 练习：你一般主持会议或是讲课你都用什么技术做场域
2、内训师是什么？
✓ 内训师的基本认知
✓ 内训师的两个职责
✓ 内训师的三种角色
✓ 练习：访谈你心目中的内训师，你认为什么样的内训师是优秀的？
✓ 优秀内训师特质（共识）
模块二：课程需求分析——想清楚比什么都重要（第一天下午）
１、课程需求是谁的需求
✓ 上级（甲方）
✓ 学员的需求
✓ 挖需求的三种方法
✓ 需求的访谈模板
✓ 练习：根据你准备研发的课程设计访谈纲要
２、课程需求分析——分析什么？
✓
分析学员：是谁？年龄？能力？学习动机？以前有过那些培训？最想学什么？


✓ 分析问题背后的问题
✓ 从公司立场，学员角度开展培训
✓ 培训是解决问题的方法之一
3、分析培训的目的与目标
✓ 培训目的如何界定
✓ 培训目标如何表达
✓ 练习：给自己课程确定培训目的与目标
4、课程命名的方法
✓ 课程命名的四种方法
✓ 举例分析命名的诀窍
✓ 共创：给自己课程取个响亮的名称
模块三：框架设计——用逻辑结构串起一条线（第二天上午）
1、课程结构就是写论文的结构吗？
如何设计课程每章节的时间？
2. 两种课程结构
✓ 要素型课程结构
✓ 流程型课程结构
✓ 课程结构的经典结构——总分总
✓ 这个课题符合有逻辑吗？——《班组长综合能力提升训练》
✓ 示范：《社区营销》、《有效沟通》、《服务礼仪》
✓ 学员演练：展示课程结构＋点评
3、课程计划
✓ 时间线
✓ 内容线
4、无模型不成课——使课程上档次的方法
✓ 模型的基础
✓ 示范模型类型
练习：设计自己的课程框架，完成四级大纲设计、搭建课程模型


模块四：内容开发——适合才是是最好的（第二天下午）
1、呈现新知识的步骤
（1）聚焦解决问题
← 目的：让学员带着问题来学习
← 形式：问题、任务、案例……
（2）激活原有知识
← 原理：新旧联接
← 方法：提问、讨论……
（3）展示论证新知
← 要求：展示与论证
（4）尝试应用练习
← 学员练习的设计
（5）融会贯通掌握
← 综合演练
学员演练：课程内容
2、收集素材
3、方法线：教学方法的设计
← 不同教学方法的介绍
← 案例教学与讲师讲案例的区别
← 角色扮演与情景模拟的区别
练习：展示课件开发例子
学员根据课程目标完成每一章节练习的设计
讲师辅导点评

模块五、设计教学——让课程精彩呈现的技术（第三天）
1、开场技术
✓ 自画像
✓ 鸡尾酒会
✓ 真相猜猜看
✓ 练习：设计你课程的开场
2、知识类技术类课程呈现
✓ 案例教学
✓ 共创
✓ 诀窍：勾兴趣
✓ 练习：设计自己课程中的勾兴趣
3、收尾的技术
✓ 书写式头脑风暴
✓ 知行合一的收尾技术
练习：设计自己收尾技术
可选模块、课件制作——PPT美化技术（可选模块）
课件的四个等级(外企教材的样例)
教学PPT的设计体现了什么
1、标题应该反映观点
2、文字的使用中规中矩
✓ 字号字体的使用
✓ 纯文字PPT示范
✓ 排版小技巧
3、利用图表、图片进行视觉化处理
✓ 　什么是图示化
✓ 图示化的六种处理手法
✓ 全图文PPT示范
✓ 图片处理小技巧
✓ 目录页的制作）


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【收益】清晰课程框架和论文、汇报框架的不同，运用课程框架的搭建技巧设计课程框
架，并把课程章节间关系用图展示出来，。
【产出】课程框架、课程模型图

【收益】学员可以快速分辩真假目标，学会设定教学目标，说出课程明目标与效果评估
的关系，。
【产出】课程目标

【收益】本模块主要培养培训师的分析能力，强调站在听众的立场上思考的能力。通过
分析工具的使用，找准培训的内容和角度，。
另外，帮助学员找到自己的课题，并运用命名法进行命名
【产出】课题、需求分析表

【收益】运用五星教学法快速填充内容，。
【产出】课程内容呈现思路

【收益】好的课程一开场就紧紧抓住学员，始终让学员的注意力，在你的掌控之中，。

【产出】课程收尾三大方法


【收益】掌握学员喜闻乐见的ＰＰＴ的技巧。
【产出】课程ＰＰＴ（课后作业）

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