跨部门沟通协作与服务沙盘
跨部门沟通协作与服务沙盘详细内容
跨部门沟通协作与服务沙盘
跨部门沟通协作与服务沙盘推演
课程大纲
引导老师：夏 峥
课程背景简介：
变革时期的领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。它是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争变化加剧的时代。变革时期的团队领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好迎接变革，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点
本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式，让学员在推演过程中认识到变革的必然、变革的周期和目标的重要性，结合个人目标与团队目标，谋定而后动，合理规划时间和精力，把注意力聚焦在与目标结盟的事务上，并学会利用自我激励和自我教练技巧来分解目标并一步一步达成目标。通过沙盘推演和工具演练，深入研究变革管理的内在机制，即卓越的领导者应当注重培养以下五种行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
课堂教学目标：
认识新时期管理和团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致；
树立新的管理意识，建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；
提升领导者在变革中带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；
理解部门间的协作，树立服务意识，提升整体效能
让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；
学习领导者的风格，从而有效领导变革。
激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。
教学形式及时间分配：
培训师讲解示范40%，学员现场练习30%，培训师点评反馈30%。
授课对象：
高、中层管理者
适合人数：建议6-8人一组，4-6组
课程时长：2天（14小时）
五、课程纲要
老师核心团队领导力沙盘课推演现场
课程提纲：
模块主题
教学内容
时长
模块一 建立目标
讲解：变革时期领导力的特质
讲解：团队建设的评估工具
沙盘：变革领导力沙盘第一阶段【随机事件】推演
讲解：阻碍团队沟通发展的五项障碍概览
3小时
模块二 以身作则
沙盘：变革领导力沙盘第二阶段【意识期】推演
讲解：以身作则，建立信任
讲解：性格分析工具
练习：基于弱点的信任
2小时
模块三 共启愿景
沙盘：变革团队领导力沙盘第三阶段【开始行动】推演
讲解：共启愿景，利用积极冲突来促进工作
练习：团队冲突风格评估
讲解：解决冲突模型
2小时
模块四 挑战现状
沙盘：变革团队领导力沙盘第四阶段【实施期】推演
讲解：挑战现状，兑现承诺
练习：制定主题目标
2小时
模块五 使众人行
沙盘：变革团队领导力沙盘第四阶段【融合期】推演
讲解：使众人行，直面问题
练习：团队协作有效性反馈
2小时
模块六 激励人心
沙盘：变革团队领导力沙盘第四阶段【平和期】推演
讲解：个人目标与团队目标
练习：愿景图
讲解：卓越领导风格持续提升团队健康度
3小时
我们的目标：
利用沙盘体验式培训，让员工在推演游戏的过程中实现领悟，真正认识到卓越领导力的重要性，用主人翁的精神去建设团队发展团队，实现自我价值，并提升员工敬业度。
沙盘推演能够帮助员工将系统知识体系从感性的接触（沙盘推演）升华到理性的接受（知识领悟），同时推演过程中也能够充分展现每个人的管理和性格特质，有助于企业HR和高管通过观察来更好地为员工提供有针对性的管理和指导。
沙盘背景：FORCE公司面临着巨大的挑战，作为新的CEO临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者，包括原公司CEO，财务总监，市场总监，技术总监，销售总监，人事总监，以及生产总监共七人，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。
课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。
在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。
夏峥老师的其它课程
心理学在人力资源中的应用 09.08
心理学在人力资源管理中的应用●课程背景 随着经济不断的发展，社会不断的进步，我们每个人的思想观念已经发生了很大的变化。体现在企业管理上表现为人性化的需求越来越多。这就需要我们管理者能够深入洞察每一个企业员工的内在需要，我们每个人也首先需要了解自己、发现自我潜能。将心理学引入人力资源管理是必然的趋势。通过提升每个人的心理能力从而提升企业的绩效●课程特点：理
讲师：夏峥详情
阳光心态与情绪与压力管理 09.08
阳光心态与情绪与压力管理课程大纲讲师夏峥人是企业中最重要的资源，对自我情商的认知和情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是销售精英在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围，可以促使职场精英们精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中，职
讲师：夏峥详情
紫海战略--战略性人力资源管理沙盘 09.08
《紫海战略：战略性人力资源管理沙盘》夏峥管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。114300059690当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——
讲师：夏峥详情
情绪压力管理与心理疏导 09.08
情绪压力管理与心理疏导课程大纲讲师夏峥人是企业中最重要的资源，对自我情商的认知和情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是销售精英在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围，可以促使职场精英们精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。在日益激烈的竞争环境中，职场
讲师：夏峥详情
全面经营管理思维沙盘 09.08
全面经营管理思维沙盘课程引导讲师：夏峥一、本沙盘适用课程主题：突破性思维、跨部门沟通合作、团队班组管理二、沙盘推演背景与系统介绍课程的基础背景设定为若干家公司，这几家公司资金状况完全相同，资金充足，需要在严峻的市场中不断成长、盈利和发展。经理人必须有全局观，必须充分理解经营的首要原则：关注底线利润。现代企业因为业务的复杂必须分工明确，各个职能部门因此而生。
讲师：夏峥详情
全脑表达沙盘 09.08
1162685534670《全脑表达》沙盘介绍【课程综述】：不管我们喜欢不喜欢，擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明，具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲，有效的发言技能就显得尤为可贵。很多表达课程，可能只在意了说话的一些零散技巧，但《全脑表达》沙盘课程更关注语言背后的思维。因为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架；更有
讲师：夏峥详情
人才盘点沙盘 09.08
《紫海战略：战略性人力资源管理沙盘》夏峥管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。114300059690当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——
讲师：夏峥详情
问题解决与引导技术沙盘 09.08
《问题解决与引导技术沙盘认证》完全沙盘模拟标准问题解决法众多引导工具30861001379220经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预
讲师：夏峥详情
心理学在管理中的应用1 2天 09.08
心理学在管理中的应用课程大纲讲师：夏峥培训背景：在西方发达国家，从事企业管理或人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是管理人员更好从事工作的基础培训。心理学是研究人的心理活动、心理现象以及人格特征的一门学问。伴随企业管理人性化、隐形化的需求，越来越多的心理学知识被大量引入
讲师：夏峥详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
