《TTT：授课技巧篇》2-3天版

站稳讲台--TTT内训师授课技巧提升
课程背景：
内训师往往是由业务专家兼任，他们有满肚子的干货，遇到实际情况可以侃侃而谈，但是一旦走上讲台，面对一群员工做正式的教学时，往往会缺乏章法。不但让学员缺乏收获，也很容易打击他们自己授课的积极性。他们的授课技能需要得到提升，但与此同时，他们又没有足够的时间和精力，去系统的学习课堂上的教学技巧。
如何才能帮助内训师们快速的理清头绪，呈现出一堂不错的课程呢？
针对此情况，都老师开发了《站稳讲台--TTT内训师授课技巧提升》，可以帮助他们在有限的时间内，快速掌握教学呈现的关键技巧。
课程收益：
1、能够借用结构的方法，设计有效的开场、知识讲解、总结收尾环节
2、戒除常见“口、眼、身、手、走”方面的常见问题，提升讲台形象
3、应用多种教学方法，情理并茂的呈现课程内容，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到
4、改变“一言堂”式的教学形式，能够在教学过程中设计充分且有效的互动环节，以保障教学对象的主动学习
“三阶段 项目式”交付流程：
训前：1次线上翻转教学
训中：2-3天现场教学+实操
训后：30天答疑辅导
2921093345教学内容核心模型：
27940149860课程时间：2-3天（具体时长根据学员基础及产出要求而定）
讲练占比：讲师讲授：学员演练 ≈ 5:5
授课对象：企业内训师、培训管理者、有带教职责者
产出预期：教学过程设计表、课程五线谱（预期产出仅供参考，实际产出需沟通后再定）
建议人数：10-35人最佳，可适当上下浮动
授课方式：知识讲解、案例展示、贯穿全程的多样化互动（含大量实操演练）
特别说明：（1）此大纲为标准版，实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本
（2）为达到最佳的培训效果，学员需带上课程片段（约10min）参加学习
整体课程安排
一级大纲
二级大纲
课堂实操/演练
引入篇
建认知 明理念
1.什么是成功的培训
2.演讲 ≠ 培训
3.内训师授课常见的问题
4.内训课程的不同类型
为给定的教学案例
挑毛病、做优化设计；
甄别自己的受众学员和课程类别，并制定大致的教学策略
1
塑造讲师的职业风范
1.用声音塑造气场
2.用肢体拉近距离
3.快速化解紧张感
4.意外情况的应对
运用声音及肢体语言技巧，以搭档的形式进行现场演练
2
开场“勾”
1.自我介绍 树立权威
2.刺激痛点 导入价值
3.破冰游戏 营造氛围
写出自己课程
开场部分的逐字稿
3
“教&练”
“教”的清晰
-结构化-
1.P：引发问题
2.E：解释分析
3.E：举例说明
4.T：检测巩固
套用PEET结构，优化自己的课程，并以搭档的形式进行现场演练
“教”的形象
-右脑化-
1.打比方
2.举例子
3.图示化
结合给定的案例素材，
完成演练
“教”的有趣
-互动化-
1.提问技巧
2.小组研讨
3.案例分析
4.模拟实操
5.角色扮演
6.出题挑战
为自己的课程片段（10min）添加至少5次有效互动，并以搭档的形式进行现场演练
“记”的牢靠
-口诀化-
1.提炼记忆点
2.串联记忆点
为自己的课程片段提炼便于学员记忆的记忆点
4
“收尾”1+3
1.一个基础项
2.三个加分项
设计自己课程的收尾环节；以搭档的形式对整个课程片段进行现场演练
5
课程的整体编排
1.课程心电图
2.课程五线谱
填写教学设计表
完成自己课程整体编排的验证
特殊说明：
（1）培训过程中，将会贯穿大量的学员演练和实操
（2）为保证每位学员都有充分的演练机会，演练形式将以学员两两搭档的形式为主
（3）期间会挑选部分较有代表性的学员，给与其在全班学员面前展示演练的机会，但此形式不占主导
详细版大纲
引入篇：建认知 明理念
一、什么是成功的培训？
1.记得住
2.学得会
3.用得出
二、演讲 ≠ 培训
1.演讲式培训：以知识为中心
2.真正的培训：以学员为中心
三、内训师授课常见问题
1.照本宣科 太枯燥
2.术语过多 难理解
3.宣导理念 不落地
4.缺乏互动 无参与
四、课程的分类
1.知识类
1）记住为目标
2）需对知识做“精加工”
2.技能类
1）应用为目标
2）需加入大量的实操演练
3.态度类
1）触动为目标
2）需加入大量故事案例等
教学案例：课程片段《如何吃灌汤小笼包》；6个典型课程的分类展示
学员实操：（1）给课程片段挑毛病，并给出优化建议
（2）以小组为单位，重新设计微课《如何吃灌汤小笼包》
第一讲：塑造讲师的职业风范
一、用声音塑造感染力
1.放大嗓门
2.抑/扬/顿/挫
二、用肢体拉近距离
1.站姿
2.手势
3.走动
4.眼神/表情
三、快速化解紧张情绪
1.接纳紧张
2.关注“笑脸”
3.超量的准备
四、意外情况的应对
1.忘词
2.互动冷场
3.刺头挑战
教学案例：多个影视素材展示；《刘胡兰》
学员实操：（1）学员使用讲师提供的文字稿，进行模拟练习
（2）结合声音、肢体技巧，学员在小组内部，轮流试讲自己的课程片段
第二讲：开场勾--抓住眼球 激发兴趣
一、自我介绍 树立权威
1.学历
2.经历
3.成就事件
二、刺激痛点 导入价值
1.扎心三问
2.反例刺激
3.制造差距
三、破冰游戏 营造氛围
1.姓名帐篷
2.搭讪高手
教学案例：《保险知识培训》的开场设计、《时间管理》的开场设计
学员实操：（1）以小组为单位，为《保险知识培训》设计一个开场
（2）为自己的课程设计开场环节
第三讲：教/练--深入浅出 拒绝枯燥
一、“教”的清晰--结构化
1.P：引发问题
2.E：解释分析
3.E：举例说明
4.T：检测巩固
教学案例：《非暴力沟通》课程片段、《情绪管理》课程片段
提供工具：教学设计表单
学员实操：（1）以小组为单位，套用PEET结构为《情绪管理》设计一个知识点的讲解
（2）套用PEET结构，为自己课程中的一个知识点设计讲解过程
二、“教”的形象--右脑化
1.右脑化教学的优势
1）化繁为简
2）避免枯燥
3）塑造价值
2.右脑化教学的常用方式
1）举例子（文/图/视频）
2）打比方
3）图示化
教学案例：《心脑血管疾病知识》课程片段、《企业文化》课程片段
学员实操：（1）以小组为单位，为一个枯燥难懂的知识点设计右脑化的教学
（2）为自己课程中的一个知识点设计右脑化的教学过程
三、“教”的有趣--互动化
1.互动式教学的优势
1）增加课堂趣味
2）促进知识转化
3）降低老师压力
2.常用的6种互动方式
1）提问互动法
2）小组研讨法
3）案例分析法
4）模拟实操法
5）角色扮演法
6）出题挑战法
教学案例：老张的“传统讲授式教学”VS老王的“互动式教学”
学员实操：（1）以小组为单位，为一个“讲授式”课程设计互动式的教学
（2）为自己的课程片段，增加至少5个互动环节
四、“记”的牢靠--口诀化
1.提炼记忆点
1）切块
2）压缩
3）提纯
2.串联记忆点
1）成语串联法
2）隐喻串联法
3）画面串联法
教学案例：《公文写作》《生物知识》《沟通技巧》的前后对比案例
第四讲：收尾--“1+3”结构
一、1个基础项：复习巩固
1.互教互学复习法
2.海外游学复习法
3.知识竞赛复习法
二、3个加分项
1.解答疑问
2.感性升华
3.号召行动
学员实操：为自己的课程设计一个有效的收尾环节
第五讲：课程整体编排
一、课程心电图
1.心电图的作用
1）教学“施工图”
2）教学“预测表”
2.合格的课程心电图的特点
1）教学方式多变
2）同一方式<20min
3）上午弱 下午强
二、编写课程三线谱（课程五线谱的简化版）
1.内容线
2.时间线
3.方法线
教学案例：本课程的心电图和五线谱展示
学员实操：（1）画出自己课程的心电图，并根据走势优化教学过程
制作自己课程的三线谱
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附录：课程中给学员提供的工具表单
课程导入卡片
PEEE结构工具卡
引导（体验）式教学设计卡片
教学设计表
课程心电图
授课呈现自评表

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