仲裁处理篇《HR必备“情+理+法”劳动争议处理9步法全复盘》(方法论)
仲裁处理篇《HR必备“情+理+法”劳动争议处理9步法全复盘》(方法论)详细内容
仲裁处理篇《HR必备“情+理+法”劳动争议处理9步法全复盘》(方法论)
《HR必备“情+理+法”劳动争议处理9步法全复盘》【课程收益】
面对日益增加的劳资纠纷的案件,尤其疫情过后,越来越多的管理人员、hr等感到力不从心,同时对企业管理发展也造成了巨大的负面影响。
为此,我们结合典型案例,按照劳动争议仲裁的流程,编写答辩书,真实模拟庭审,在演练中学习劳动争议案件的处理流程及技巧。本课程目的不仅是提升当下事务处理的能力,更是通过学习演练,帮助HR梳理争议处理背后的合理化、合法化用工思维,并将这种思维应用在企业日常管理过程中,提高管理效率,协调劳资关系,保障双方权益。
【课程提纲】
第一步 诉求基本分析
员工诉求时的法律主体适格要点
劳动与非劳动关系界定4个条件分析
六类纠纷管辖机构及管辖范围盘点
纠纷诉求相关法律时效限制
第二步 法律依据分析
外部法律规范实体分析方法
内部法-规章制度管理适用的红线要点
第三步 事实证据准备
证据的8种类型分析
证据效力的层级分析
2019年《电子签名法》修订后对企业管理及诉讼证据的影响
民法中的举证责任及劳动法体系下的责任倒置分析
第四步 责任风险评估
1、不同类型劳资纠纷的行政监察处罚风险分析
2、法定补偿赔偿成本-四金赔付情形及核算
3、“羊群效应”“历史问题”导致的管理风险
4、HR自身的职业风险盘点
第五步 管理诉求分析
员工维权3类目的及心态分析
员工诉请背后的15类影响因素分析
劳资协商或诉讼的可能性评估分析
第六步 胜败逻辑推演
第七步 解决方案设计
事实经过梳理操作
条款依据应用操作
成本风险预测设计
最终处理结果建议方案
与老板或领导沟通的说服力及价值体现
第八步 员工谈判执行
面谈前的4类准备工作盘点
面谈时的4个必备环节盘点
面谈后的策略调整及相关流程
第九步 一裁两审应诉
1、劳动争议的4个处理策略(协商、调解、监察、仲裁)
2、“一裁两审”流程要点
3、“一裁终局”特殊程序分析
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