《职场公文写作》

《职场公文写作》
——如何用恰当的文字提高职场沟通效率？
主讲：柳扬
【课程背景】
无论是数字时代的发展要求，还是后疫情时期的无奈之举，职场上，文字成为越来越重要的沟通工具。从企业发布的正规公文，到日常抄送的周报日报，从微信公号上的公司新闻，到年节发给客户的问候微信，文字，某种程度上正在替代我们在与人见面。
但是职场上，拖沓冗繁的表达随处可见，毫无逻辑的废话让人如陷迷雾，不恰当的话语一瞬间将矛盾点燃。文字表达能力的欠缺一方面大大降低了职场的沟通效率，带来各种各样的误会，让我们得罪甚至失去了重要客户，给企业带来巨大经济损失。更有甚者，言论上一个无心之过，能让一家优秀的企业深陷舆论危机，遭遇灭顶之灾。
本课程旨在提升职场人的写作能力，规范职场人的文字用法。课程将通过理论+方法，案例+演练的方式来全面强化学员的文字表达能力，真正提高企业员工的书面能力，真正提升企业内外部文字沟通的效率。
【课程收益】
了解公文体系和种类，掌握公文写作的基本方法与流程
提升文字沟通的水平，培养结构化思维方式，增长职场技能
能够写出逻辑合理、语言流畅通知、请示、报告、总结等常用公文，避免常见错误
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】普通员工、综合管理部门、市场营销部、品牌传播部
【课程时间】1天（6小时）
【课程大纲】
职场人常见的写作问题有哪些？
1、无言以对型
众里寻她千百度 暮然回首不知在何处——提笔难，思路匮乏
2、照虎画猫型
亦步亦趋，然瞠若乎后矣——语言稚嫩、拖沓、不合时宜
3、乱红堆砌型
长安回望绣成堆，山顶千门错乱开——逻辑混乱、不知所云
4、一马平川型
不识庐山真面目，只需更上一层楼——深度有限、高度不够
公文是写出来的还是做出来的？（针对问题1）
一篇获奖的优秀案例
经典公文《 “农民荒”加重粮食安全堪忧》的拆解与分析
不是文章不会写，是工作做得不够细
写作没有思路的原因分析
工作没有做
做了没有及时记录
做了不善于总结提炼
没有调查，就没有发言权
如何完成写稿前的内容收集？
如何跟领导确定稿件写作意图？
如何与其他部门沟通获取资料？
如何让你的文字表达更有效率？（针对问题2）
公文语言的特点
常用词汇
常用句型

常见的语言误区
多次重复
主语变换
随意省略与不规范的简称
标点符号使用错误
数量及单位使用不规范
升级版：不说官话说“人话”
1）要简短不要冗长 林肯《葛底斯堡演说》
2）要金句不要废话
3）要通俗不要套路 邓小平
4、微信沟通的文字礼仪
适合的称呼
有效的内容结构
得体的回复
不可小看的标点符号
其他（回复地址、发送视频、链接等）
实操：手机上写一篇200字以内的工作周报，现场点评
结构化思维如何在写作中应用？（针对问题3）
常见公文类型以及结构介绍（根据需求选择2-3个讲解）
通知——写不好带来大麻烦
具体格式、写法、案例
请示——一切以领导能批准为目的
具体格式、写法、案例
工作总结——永远的重复与持续的创新
具体格式、写法、案例
讲话稿——黄金show time
具体格式、写法、案例
经典结构之“倒金字塔”
结构的优势介绍
具体的写法
案例分析《鸿门宴》
其他常见的文体结构
如何用“三段论”走天下？
经典模板
套用方法
五、怎样提升文章的高度和深度？（针对问题4）
1、没有问题，是最大的问题
问题意识决定了文章的高度
2、站在领导的位置思维
提高站位、辩证思考、透视本质
3、跟毛主席学用典故
提升文章的可读性
六、现场演练
请领导根据实际工作情况布置一篇简单的写作任务，学员们现场完成，老师及时点评，大家共同修改，总结实践中的应用。

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