《金字塔模型实用篇：结构思维与高效表达》

用好“金字塔” 职场能开挂
《思考清晰 表达有力》
主讲： 中国管理科学研究院讲师团专家 赖丰老师
【课程背景】
随着信息化时代的到来，每天接收的信息量越来越大，工作的节奏也不断加剧，这就要
求我们能在更短的时间能高效的处理更多的信息。如何将“点”状的信息进行“线”型规整
？如何将零星的思路快速高效的整理成网状结构？如何在短的时间内将内容精准传达给
对方……这些都离不开“结构思维”！结构思维能帮助在复杂的信息中快速理清思路，结构
表达能让我们的说服力大大提升。但是如果缺乏结构思考的能力，就会导致我们：
➢ 在交代安排工作时，下属无法获取到任何逻辑和工作要点
➢ 每天工作都是慌慌忙忙，却又好像什么都没有做，抓不到头绪和重点
➢ 无法在短时间内表达清楚自己的意图，无效会议没完没了
➢ 工作汇报让领导无法看懂，没有任何逻辑可言
➢ 明明脑袋里很有内容，可是一张嘴就词穷
➢ PPT做了几十页，完全不知道要讲个什么
➢ 给员工做培训，员工听得一头雾水
如何在工作中第一时间把握解决问题的关键？
如何在和上级汇报工作的时候有逻辑有重点？
如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？
如何在当中发言的时候轻松自如，张弛有度？
学习并掌握结构化思维，就能快速解决这这些问题，助你成为思维清晰、表达有力的职
场大赢家！
【课程收益】
组织收益：
➢ 在企业内部建立彼此交流的共同语言模型，打造高效组织
➢ 对外沟通中，给客户留下良好影响，树立公司良好品牌形象
➢ 提升员工思考能力，更容易抓住问题本质快速达成共识
个人收益：
➢ 形成严谨得思考习惯，面对多重事务时能全面清晰的思考
➢ 让你在日常表达中保证效率和效果，让他人更好的理解并记住你的观点
➢ 让你的书面表达能加明确，结构更加严密，表达更加清晰，更有说服力
【课程特色】
干货，拒绝纸上谈兵； 科学，逻辑清晰；实战，学之能用； 投入，案例精彩
【课程对象】
职场精英、基层管理者、中层管理者
【课程时间】
一天（6小时/天）
【课程大纲】
课程互动导入：结构化思维的互动导入，让大家认知到“结构”并不遥远（金字塔模
型）
为什么组织和个人都需要学习解决问题的结构思维？
我们缺乏结构思维是什么导致的？
◆ 诺贝尔奖项案例导入
◆ 中外教育模式分析
以往大家解决问题的思维习惯
◆ “问题”案例导入
◆ 为什么大家倾向于找到答案和利用经验
简单“选择型”问题如何高效解决
◆ 解决问题思维模式案例导入
◆ “选择型”问题，思维模型的思考导入于分析
如何用结构化的思维看世界？
透过结构看世界，洞悉事物真相
◆ 什么是机构思考力？
◆ 机构思维模型三层次
◆ 30秒说不清，30分钟也说不清（思维训练-金字塔模型）
如何打破“茶壶里煮汤圆”的魔咒，告别“只可意会不可言传”？
◆ 识别：用结构分析事物
◆ 判断：判断对应关系
◆ 概括：用一句话概括所有内容
无论多复杂的信息，都可以一句话说清楚
◆ 万能“表达公式”练习
在结构化思维中，如何避免“结构”不清晰？
给出结论，实现100%传达到位
◆ 先说出结论，明确观点
◆ 一次只表达一个中心思想
◆ 依次阐明要点，说明观点
◆ 结束时再次总结观点
拿出证据，让你的观点站得住脚，经得起推敲
◆ 上一个层次有说出结论
◆ 下一个层次说出理由
◆ 结论概括理由，理由支撑结论，上下对应
进行归类，让你的表达清晰全面且易记
◆ 对所有内容进行分组
◆ 同一个级别的思想属于同一个归类范畴
◆ MECE分类原则（避免遗漏与重复）
做出排列，让你的观点逻辑严谨更有说服力
◆ 时间顺序
◆ 结构顺序
◆ 重要性顺序
如何说清楚？让对方快速获取重要信息？
描述问题定方向
◆ 什么是5W1H追究法
◆ 5W1H追究法练习（案例练习）
基于目标定主题，让表达有的放矢
◆ 确定目标（AB法则）
◆ 设计序言SCQA（领导赏识的沟通方式）
◆ 设计标题 SAP法则（让你的发言更吸引人）
◆ 自上而下，疑问回答搭建框架（为什么-是什么-怎么做）
◆ 自下而上，总结概括做聚合（列要点-找共性-得结论）
横向结构顺序选择，让表达更有逻辑
◆ 演绎法（推理性更强，更有说服力）
◆ 归纳法（结构更清晰，要点更突出）
结构思维如何具象化？让人看得到（用金字塔做PPT）？
结构化表达罗盘
“配关系”让表达更生动
◆ 四种关系模式概括全面对应关系
“得图示”让表达更生动
“上包装”让观点吸引人，记得住
交流互动

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