跨部门协作 & 团队组织& 矩阵式管理 - 2d
跨部门协作 & 团队组织& 矩阵式管理 - 2d详细内容
跨部门协作 & 团队组织& 矩阵式管理 - 2d
跨部门项目组织& 矩阵管理 2d
讲师:陈刚
课程时间 - 2 天(6h/d)
引出 - 常见需求:
获取资源、分配、落实外部门的工作
跨部门管理项目
3、怎么组织协调/协作
章节号 章节名称 内容
项目的管理框架
1.1 项目管理基础理 解
− 跨部门工作的组织环境框架
− 高层、中层、基层的分工与协作
− 项目的管理原理与定位
跨部门的项目组织
2.0 问题的交互
− 团队建设
− 进入场景
− 问题获取与分级
− 交互与讨论
2.1 项目团队的组建
− 项目人力资源计划的三个构成:配置计划、组织结构、角色定义
− 项目经理责大权小?
− 团队的组建及打造
− 项目经理与职能(部门)经理,在推动团队工作方面的不同及方法
− 项目团队组建的知识、原理、原则
− 从进入到退出的 PDLC 模式(情景领导)
− 团队发展的阶段及适用管理方式
− 项目团队不同成长过程与合作态度
− 区分绩效与考核;
2.2 跨部门组织
− 组织结构的常见形态和特点:概念、特点
直线/职能
矩阵
项目
跨部门组织的几种模式:自下而上、项目协调式、自上而下
− 跨部门项目组织 7 步法
组织步骤介绍:清晰目标
组织步骤介绍:技术分解
组织步骤介绍:技术评审
4. 组织步骤介绍:资源配置
5. 组织步骤介绍:高层的协商
6. 组织步骤介绍:基层的沟通及落实
7. 跨部门推动事务的控制
思路、方法、问题研讨
2.3 跨部门协调 − 场景导入
− 干系人的管理:识别、分类、策略、跟进
− 沟通的计划与管理
− 会议&场景:
问题解决
例会
− 控制承诺的兑现
− 讨论:项目的冲突
2.4 沟通的场景与 方法
− 对上沟通
− 分派工作
− 如何争取资源
− 讨论:改善验收
− 技术人员与管理人员及客户沟通的注意事项
− 持续提升的建议
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