下属教练与培育(2天)
下属教练与培育(2天)详细内容
下属教练与培育(2天)
《下属教练与培育》课程大纲
一、开展本课程的缘由:
企业人才断档,下属培养不力,跟不上企业发展的节奏
员工技能不足,缺乏凝聚力、执行力、向心力、忠诚度
管理者和员工之间的沟通不畅,缺乏相互理解和信任
二、课程收益:
帮助管理者掌握培育下属的理念、方法和工具
系统学习掌握辅导技术、教练技术等培育下属的方法
帮助企业培养后备人才,确保企业可持续发展
三、课程开展方法和特点:
讲解法、示范法、案例分析、小组研讨、视频分析、游戏活动等多种方法结合
通俗易懂,气氛活跃,寓教于乐,小组PK
实战干货,提供可操作的工具与方法
第一章:下属教练与培育的意义与方法
为什么要培育下属
企业培育下属的三种方式
培育下属的三个维度ASK模型
培育下属的八个时机
培育人才六种方式
管理者培养下属的四个角色
案例:华为干部学习培养方法
案例:苏宁集团人才培养方法
案例:德云社和本山传媒
辅导下属的技巧
辅导的核心技巧
辅导的六个步骤
如何做好工作分解
工作标准化SOP
如何表扬员工
批评的注意事项
提升辅导执行力四要素
辅导后的四句教练话术
小组练习:老鹰辅导小鹰,可以学习的辅导技巧有哪些
案例:驾校师傅如何辅导新司机
案例:外企如何做好动作分解
工具:辅导流程表
工具:工作分解表
教练技术和教练能力养成
1、什么是教练技术
通过三个案例来介绍教练技术,让大家体会教练技术的本质
德鲁克教练的公式
教练和一般管理者的区别
案例:彼得德鲁克与与杰克韦尔奇与教练技术
教练的四个角色
5、教练的好处和意义
调动下属思考
培养责任意识
增强执行意愿
培养独立能力
后备人才养成
6、从体育教练可以学习到什么(视频分析)——四大价值
7、教练的六个重要能力
沟通能力
共情能力
凝聚力
亲和力
激励能力
识人能力
教练式沟通技术
导致沟通问题的主要原因
有效沟通的定义
有效沟通的前提:如何创造和谐气氛
有效沟通的意义:达成一致结论
有效沟通的三个行为
有效表达的三三法
倾听高手的两个境界3F法
提问技术的两个种类
与上级沟通六个要点
与下级沟通六个要点
肯定认同技术
教练如何建立亲和力
方法介绍
现场演练
教练需要培养如何认知人的能力:了解人的思考模式
左脑思维和右脑思维的区别
理性和感性思维的区别
对应两种人的沟通和决策不同
人的三个感官模式
了解对方才能说服对方,了解对方才能领导对方
了解人的动机的两个方向
追求快乐
逃避痛苦
这两个方向就是我们驱动下属行动的两个方向
人脑的CPU:信念系统——改变一个人首先要认知他的信念系统
信念的来源
发现限制性信念
改变信念的方法
价值观的定义和重要意义
规则的定义
价值观的领导
认知情绪和下属情绪管理能力
人类情绪的来源
情绪管理的方法
情绪管理的四大原则
教练如何提升下属的工作动力和积极性
人为什么动力不足(研讨与总结)
全面理解一个人才能更好的培育他
理解层次工具的说明
理解层次与职业生涯规划
身份层面的应用和改变
精神层面的应用——对应企业文化的意义
理解层次工具的演练
从上之下和从下至上的区别
工具:6L目标价值提升法
强有力问题的提出
工具:强有力问题发生器
现场演练
如何让员工意识到自己的不足和愿意改变
工具:平衡轮的应用
胜任工作需要的八个能力
平衡人生需要的八个维度
现场演练
6、GROW教练模型简介
理清目标的教练式问题
理清目标的工具PESMART
制定行动计划的教练式问题
制定行动计划工具5W2H
现场演练
第七章:有效激励下属的能力和技巧
什么是激励
激励的理念和模型
激励的四个重要原则
激励的四个方向
价值观激励方法
人性激励六把金钥匙
激励十六种操作类型
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案例:海底捞公司如何激励
案例:GE韦尔奇的激励方法
工具:免费激励方法
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