《新生代员工的管理艺术》(1-2天)
《新生代员工的管理艺术》(1-2天)详细内容
《新生代员工的管理艺术》(1-2天)
新生代员工的管理艺术【课程背景】
不管我们是否接受,不管我们能否理解,新生代员工(90、95后)开始进入职场并占据一线主力军的位置。无论在思想、文化、价值观,还是性格、心理与行为上,他们都显示出与传统的社会评价标准极大的差异。正如管理的前提是了解人性,管理者深入认识新生代员工典型职场行为背后的性格心理特点及形成原因,则是实现管理思维转型的心理基础。本课程旨在从新生代员工成长的社会背景、文化背景和家庭背景出发,站在心理分析的角度,剖析其人格特质和行为表现的共性,为管理者在新生代员工的沟通、管理、培育和激励等方面,探索和谐共赢的管理之道。
“90/95后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。做好90/95后员工管理是一种细致而艰苦的工作,是一个系统工程:要“更多地发挥影响力(领导),而不是权力(管理)”,“重管理,更注重培育”……使之成为充满希望的企业骨干,最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。
【培训时间】1-2天
【培训对象】企业中、基层管理者
【培训方式】理论讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景演练+视频分享+工具指导+游戏活动+复盘呈现等。【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔
【课程特色】
通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法,使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。
【课程收益】
1.认识:新生代员工的社会背景;
2.学会:针对不同的新生代员工进行管理;
3.掌握:与新生代员工的沟通技巧;
4.提高:新生代员工的工作积极性、组织绩效;
5.精通:新生代员工的工作辅导艺术,成为教练型管理者;
6.打造:一支充满活力、奋发向上的团队。
【课程提纲】:
第一章 新生代员工认知篇
1.为什么要研究新生代
2.新生代员工的成长环境
3.新生代员工的性格心理共性
4.新生代员工的具体特点
5.新生代员工在职场中的表现及应对
6.如何帮助新生代员工走出工作中的五大危机
研讨:新生代员工的具体特点有哪些?我们应该“扬长避短”?
第二章 新生代员工管理篇
1.新生代员工管理的误区
2.管理者要做得六个转变
3.新生代员工心目中的理想上司
4.新生代员工管理:立志
5.新生代员工管理:五大策略
策略一:重领导少管理
策略二:多聆听说说教
策略三:讲结果少指挥
策略四:常激励少批评
策略五:善用人少打磨
6.新生代员工管理:建立非权力影响力
7.新生代员工管理:情感帐户8.新生代员工管理:做教练型领导
9.新生代员工管理:因人而异
研讨:如何增加情感帐户的 “存款”?
工具与应用:4R管理模式与YCYA制度
工具与应用:新生代员工管理模型
第三章 新生代员工沟通篇
1.新生代员工厌恶的沟通方式及应对策略
2.新生代员工沟通——氛围很重要!
3.新生代员工沟通:关注结果
4.新生代员工沟通:关注感受
5.新生代员工沟通:群策群力
6.新生代员工沟通:P/A/C策略
7.新生代员工沟通:激励性沟通技巧
工具与应用:DISC沟通风格
工具与应用:3F倾听技术和PAC沟通技术
第四章 新生代员工培育篇
1.新入职的新生代员工如何培训
2.新生代员工培育的三种方式
3.新生代员工培育的十大策略
4.指导新生代员工时常犯的错误
5.新生代员工的工作指导与辅导
6.新生代员工工作教导的四阶段法
案例分析:善用罗森塔尔效应
案例分析:善用瓦拉赫效应
工具与应用:OJT教导技术及员工辅导的“万灵公式”
第五章 新生代员工激励篇
1.新生代员工的激励原理
2.新生代员工的激励系统
3.新生代员工的精神激励技巧
4.如何批评新生代员工
5.新生代员工激励的原则
6.新生代员工激励的成功关键
研讨:激励策略——如何创造感动,制造危机?
工具与应用:低成本非物质激励菜谱
何兴胜老师的其它课程
“六力”班组能力提升 12.31
【课程背景】研究表明,企业90的问题源于基层班组长管理,因此,企业班组管理水平直接影响着企业整体的管理水平,影响着产品的质量、成本、交货期以及安全、员工士气等等。企业班组长不仅承担着一线的工作任务,同时还承担着带领团队、管理团队、上下协调、合理调度等管理任务。成功的优秀企业必须正视这一点:班组长是企业不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级企业提升管理效率
讲师:何兴胜详情
MTP-做最有成效的管理者 12.31
【课程背景】:管理者,在组织中扮演着承上启下的重要角色,他们既是决策的参与者、制定者,也是决策的传达者、执行者;既是领导的参谋与助手,又是员工的领导者与管理者。是组织人才的中坚力量、中流砥柱,是组织的“脊梁”,是贯彻战略意图、落实执行力的关键。因此,全面提升管理者的团队管理、沟通协调、目标管理、有效激励、逻辑思维等管理技能和素质,不仅关系到管理者自身的职业前
讲师:何兴胜详情
MTP管理者综合管理技能提升 12.31
【课程背景】:管理者,在组织中扮演着承上启下的重要角色,他们既是决策的参与者、制定者,也是决策的传达者、执行者;既是领导的参谋与助手,又是员工的领导者与管理者。是组织人才的中坚力量、中流砥柱,是组织的“脊梁”,是贯彻战略意图、落实执行力的关键。因此,全面提升管理者的自我素质和系统管理能力,才能有效打造一支高素质、职业化、高绩效的中坚管理团队,不仅关系到管理者
讲师:何兴胜详情
MTP-中高层管理素质及能力提升训练 12.31
【课程背景】中高层干部,在组织中扮演着承上启下的重要角色,他们既是决策的参与者、制定者,也是决策的传达者、执行者;既是领导的参谋与助手,又是员工的领导者与管理者。是组织人才的中坚力量、中流砥柱,是组织的“脊梁”,是贯彻战略意图、落实执行力的关键。因此,全面提升中高层干部的职业化素养和团队建设能力,打造一支高素质、职业化、高绩效的中高层管理团队,不仅关系到中高
讲师:何兴胜详情
《从技术走向管理》 12.31
【课程背景】企业的管理人员绝大部分都是从企业各部门的技术精英或业务精英中提拔起来的,他们都掌握着一定的专业技术,而且在不同的工作岗位上取得良好的工作成绩和突出的工作表现,方才有机会晋升为企业管理人员。许多刚从技术角色走上管理岗位的专业人员,由于缺乏的管理的认知和角色转换的认知,很难从过去的工作模式中摆脱出来,以为技术的成功能会带来管理的成功,结果却事与愿违,
讲师:何兴胜详情
管理者角色认知与定位 12.31
【课程背景】在企业运营管理中,管理者几乎存在于各个组织中,他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”,承担着承上启下、上通下达的责任,如果工作做得好,他就能促进组织的正常运营和稳定发展,自己也可以得到领导的赏识和部属的尊重;如果工作做得不好,他就会给组织的管理发展和绩效增长带来重大阻力,自己也会变成“三明治”。因此,管理者要想在组织中有所作为,就必须清
讲师:何兴胜详情
问题分析与解决 12.31
【课程背景】企业的运营与发展就是一系列发现问题、分析问题和解决问题的过程。管理者发现不了问题就是最大的问题,原因分析不透彻就不会得到根本的解决。然而解决问题不是单单依靠经验,更不是靠拍脑子、灵光一现来解决,一定需要一套可以复制的工作方法在组织内部得到良好的运用和推广,才能有效的、系统的解决问题。许多管理者经常对以下问题感到困惑:○如何抛开问题表面的迷雾,发现
讲师:何兴胜详情
激励员工:低成本非物质的员工 激励技术 12.31
【课程背景】现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争,更重要的是人才效能的竞争。我们能买到员工的时间,能买到员工的工作,但是很难买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情,如何调动员工的工作积极性,如何提高人才的使用效能,成为摆在企业管理者和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名部门经理或主管,必须系统地、全面地构建高效实用的激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建
讲师:何兴胜详情
高效沟通:管理者的360度高效 沟通技术 12.31
【课程背景】孔子说:言不顺,则事不成。沟通是现代管理的神经系统。一个组织如果没有有效的沟通,就会成为可怕的“植物人组织”。可见,良好的沟通能力是构成组织高效的重要管理基础。既能简明、有效的表达自己的观点,又能清楚地领会别人的意图,才能正确推进工作成效。沟通无处不在无论是信息的传递、思想的统一、执行的推进、人事的管理、部门的协调,还是与外界的交流以及人际关系的
讲师:何兴胜详情
转变升维:管理者角色认知与 自我管理 12.31
【课程背景】在企业运营管理中,管理者几乎存在于各个组织中,他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”,承担着承上启下、上通下达的责任,如果工作做得好,他就能促进组织的正常运营和稳定发展,自己也可以得到领导的赏识和部属的尊重;如果工作做得不好,他就会给组织的管理发展和绩效增长带来重大阻力,自己也会变成“三明治”。因此,管理者要想在组织中有所作为,就必须清
讲师:何兴胜详情
- [潘文富]公司规范化改革的前期铺垫
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [杨建允]2024全国商业数字化技术
- [杨建允]2023双11交易额出炉,
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌数
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预制
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





